介護の専門性とは？

80代男性一人暮らしの利用者さん宅に訪問すると、炊飯器が壊れた。ご飯がたけなくなったからおかずだけを食べている。とおっしゃっていた。
3日後に訪問して、私「炊飯器どうなりました？」
本人「新しいの買ったよ。」
部屋を見渡しても見当たらないので、
私「どこにあるんですか？」
と聞くと押し入れから箱に入ったままの炊飯器を出してくれた。
私が、炊飯器を使えるように箱から出してコンセントをつけたりして直ぐに使えるようにしたら、本人はやってくれなくてもそんなの出来るよ。なんておっしゃっていたが、心持ち嬉しい感じも伝わる。
人の気持ちを推し量ることが大事な仕事である。
しかし、こちらの勝手な思い違いにも気を付けなければならない。