介護の専門性とは？

前に違う訪問介護事業所が入っていたが、辞めてしまったので、対応してほしい。とのことで、対応して、もう直ぐ半年になる。
突発的に必要になるので、自費での訪問となっている。
ご夫婦で過ごされているが、ご主人が動けなくて、奥さんが面倒を見ている。
奥さんは、何かあるとパニックになるので、パニックが起きると援助に入る。
パニックと一言では、言い表せないものがある。
その人を知り、いかに柔軟に対応が出来るか？
いつも試されている。