介護の専門性とは？

電車の中で、大きな声で話している方がいらした。
結婚式の帰りであろうか？お酒も入って楽しかったのかな？と思いながら、大きな声っていうのは、嫌だなぁ。と思った。
そういえば、高齢者と話すときに、耳に向けて大きな声で話すのは、利用者さんにとって、ストレスでしかないと言語聴覚士さんから教えてもらったのを思い出しました。
はっきり言うことが大切だと。
言葉が騒音にならないように気を付けないといけないと思いました。