介護の専門性とは？

利用者さんがおっしゃる
利用者さん「俺が目が悪くて、電子レンジを使えないから、配食弁当の方が温めてくれている。仕事外のことだからやめてもらおうと思っている。」
私「配食弁当の方が好意でやってもらっているからやってもらったらどうですか？」
利用者さん「甘えちゃっていいのかな？」
私「いいと思いますよ。もし本当にダメだったらやらないと思います。」
利用者さんがうなずく。
利用者さんが思っていることを話してくれると嬉しいです。
配食弁当の方の対応もいいですね。