上記タイトルは、一世を風靡した
「踊る大捜査線」からのもの。
織田裕二さん演じる、主人公青島刑事が
上司から言われた言葉です。
警備現場に限りませんが、組織の
末端で吠える一言居士がいます。
今回は正しさだけでは人は動かない、
生産的な言動とは何なのか語ります。
それでは、青島刑事が上司から
言われた「偉くなれ」とはどういう
意味でしょうか。
組織の中で、意思決定ができる立場に
なれ、ということでしょう。
組織の末端、下っ端で正論を吠えても、
何も変わらない。
もし、信念を持って、自分が正しい
ことを目指すならば
組織の中で、意思決定の権限を持つ
立場につかない限り、実現できない。
また、漫画「キン肉マン」でも
同じような名言が。
お前に行っていることは正しい。
きっといつだって正しい。
でも単に正しいだけじゃ、
人は動かない。
正しさを実行するには、意思決定権を
持つ人になるか、その人を動かさないと
いけない。
組織でうまくやっていくには、この
意思決定権が誰にあるのかを見極め
ないといけません。
地場中小警備会社のような、ワンマン
オーナー経営の、シンプルな組織では
分かりやすいですが
そうでない場合、真の実力者が誰か
突き止めないといけない。または
そんな人と誰がつながっているか。
かつて僕が勤めた警備会社で、公立
病院の警備研修に入った事があります。
ベテラン隊員Aさんがおり、要領は
良くなかったものの、周囲との関係は
良好でした。
脚が悪かったので、勤務時間中で
あっても整形外科を受診してよい、
との許可も得ていました。
そんな彼を攻撃する隊員B。彼曰く
上記隊員を排除したい。会社人事の
節目に乗じて、というわけです。
口が達者で、要領も良かったのですが
看護師さんたちからも嫌われていました。
口の軽いB隊員から、A隊員を排除しよう
という計画を耳にした僕は、すぐA隊員に
知らせたのです。
するとA隊員は、クライアント側である
公立病院総務課で、ボイラー担当の嘱託
職員に相談。仲のよい味方でした。
総務課の意思決定権者の耳にも入ったの
でしょう。今年度は隊員を入れ替えない
ようにと、会社へお達しがあったのです。
B隊員は、会社人事に乗じてA隊員を
排除しようとした。
A隊員は、クライアント側の意思決定権の
ある人にアプローチして、これを覆した。
より意思決定権のある方にアプローチした
A隊員の勝利でした。
A隊員、B隊員双方の正しさがぶつかった
時に、より意思決定権のある方を味方に
つけるかが、鍵でした。
人柄もさることながら、日頃から周囲との
協調を計り、クライアント側と良好な関係
を築けていたA隊員。
そんなA隊員をバカにして、職場で横柄に
マウントをとっていたB隊員。結果は
明らかです。日頃の行いの差が出た。
各々の正義であっても、人を動かせる
かどうかは、発するところで決まります。
日頃から、職場との協調を計り
業務を円滑に回そうという公共心と
職場では、口と要領を武器に
他人にマウントを取りたい私欲と
どちらが勝るでしょうか。
Aさんが勝ったのは、職場における
「生産性」を理解していたこと。
より公共心の高い言動が、信用を
生み出していたのです。
それが、自分の正しさを実行できる
バックボーン（背景）になった。
一方B隊員のように、自分だけ快適な
環境にしようとしたらどうなるか。
いずれ、トラブルを起こしていたに
違いありません。
一見言っていることが正しくても、
生産性があるかどうかは、結果を
見て行けば分かります。
トラブルがないと言った結果は、
セキュリティーの業務では、最重要
事項であり、生産性の高さを示します。
トラブルを「呼び込む」のは
日頃の行い、言動に生産性がない。
たとえそれが、その人の非であると
明言できなくても、呼び込んだ素地を
作った事は、使う側は気付いているもの。
我々末端の立場では、正しさを実行する
ために、意思決定権を持つ実力者と良い
関係を築ける、日頃の行いが鍵なのです。
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