今日の記事は警備員さんとの話から
出てきたこと。
ある現場の出入管理で、入場する車両
の荷物を一定確率でチェックしなければ
ならない。その基準は？という質問。
どの車両も積んでいるに荷物は様々。
伝票はあるけれど、中身をチェック
するのはかなりの負担だ。
そればかりか、出入管理でチェックを
行う事を嫌がる人もいる。
もちろん、積荷は官憲（税関など）の
チェックを受けます。警戒すべきは
テロリストや不審者の侵入。
これも事前にチェックリストと
照合するので、その通りなら問題なし。
そこである人は警備員としての感性を
挙げました。怪しいという感性をキー
にしてチェックを行う。
それに対し僕は、大義名分というワード
を使いました。
これは何かイレギュラーな事が起きた時
それを大義名分にチェックを行うという
こと。
感性ならば、警備員によって視点も経験値
も違います。要は再現性がないか乏しい。
対してイレギュラー、例えば登録されてる
車両№と違う№の車両が来た。
クライアント側に確認して、入場許可が
出ても、登録№と違う車両だから今回は
積荷のチェックを行います、と伝える。
イレギュラーが発生した、という大義名分
にかこつけて、チェックを行う。これなら
相手に反発される確率も低い。
人を動かすには、大義名分が一番効きます。
後で何でチェックしたのか、と聞かれても
違う車両№だったからと、明快に回答可能。
自分の主観で怪しいからという理由では、
突っ込まれると、厳しいかもしれません。
法律や規定、マニュアルも大事だけど、
多くはざっくりとしか表現されず、
細かい運用が現場に委ねられる現実。
細かい指示を聞いても、はっきりしない
ケースならば、大義名分をベースに動く
方が安全と言えます。
結論として、人を動かす武器として
大義名分は使える。
これは現場のみならず、大きな組織を
動かしたり、大きな事をする時こそ、
大義名分は武器になるのです。
