2013年04月16日
テレビの鵜呑みをする親父
今日、某テレビ番組でとある企業のトップを特集していました。で、その番組を見ながら親父は紹介されている人物を絶賛していましたが…横でチラ見をする限り(仕事の指示の出し方などを聞くと)、あまり優秀な人間では…と言うか、「無能」と言う表現の方が近いかも。
私、これまでにさまざまなプロジェクトに携わり、時には共同で、時にはクライアントとして50以上の企業と関わりました。そこでこの人は凄いと言う人もいれば、厄介な人もいる。で、テレビで紹介された件の人物の、画面から窺える人物像は、完全に厄介な人物の特徴を備えていました。
指示が抽象的で精神論に走る。現場に乗り出し、細かい指示をする。この2点があれば(私の判断ではありますが)十分に無能な上司と思えます。で、「抽象的で精神論」については説明の必要がないでしょうが、次の「現場での細かい指示」がどう問題なのかについて、私なりの見解を述べましょう。
まず現場の人間はトップの人間が来るとなれば、それなりに自分の考えでベストの状態で迎えるでしょう。それに対して現場の考えや意見の聞き取りをせず、自分の考えを押し付けるのはベストとは思えません。私の考えるあるべき姿は、トップの考えに沿わない現場を見た場合、自分の考えが伝わらなかった事にこそ原因を探るべきです。
その原因を解消しなければ、たった今行ったレベルの細かい指示を、自分が担当する全店舗(テレビでは某小売店だったのでこう表現します)で行わなければならない。今見た問題は、その場だけの問題ではなく、会社全体に関わるものだった場合、社長としての仕事をそっちのけで指導して回らなきゃならんし。
そう考えると、社長なりの考えは自分の直属に伝えるべき。だいいち、現場の人間は反論などできるはずはありませんから、現場を見てもフィードバックがないという最低かつ無意味な視察になります。
と、その人物をディスっていますが…問題は親父。その番組を見て紹介された人物を絶賛しまくっていました。いやいや、(上記の内容をかいつまんで説明し)こういう視点から見た場合にそれほどの関心できる人間でもないよ、と言うと烈火のごとく怒りだし、お前は社会経験が少ない!会社というものを分かっていない!と一蹴。
とはいえ、身内の恥と言ってもいいでしょうが…私の家系は祖父の代から膨大な資産を持ち、親父たちの代で食いつぶしています。ゆえに、親父はボンボン、私は資産が底をついた時点で苦労ばかりの貧乏人というわけ。ゆえに苦労やら人生経験やらで親父にその様な言われ方をする筋合いはありません(笑)。ってか、親父の人生でまともに勤め人として働いた経験はほとんどないし。
そもそも、その番組内で紹介されていた人物の映像も、多分に演出されたもののように見えましたし、良質なイエスマンと独善トップの様に見えたのは私のひねくれた感性だと思いますが、それをそのまま真に受ける親父も…
前にも書きましたが、親父の書斎の本棚には結構トンデモ本も多かったし、ホント、こっちも厄介な人物です(笑)。
私、これまでにさまざまなプロジェクトに携わり、時には共同で、時にはクライアントとして50以上の企業と関わりました。そこでこの人は凄いと言う人もいれば、厄介な人もいる。で、テレビで紹介された件の人物の、画面から窺える人物像は、完全に厄介な人物の特徴を備えていました。
指示が抽象的で精神論に走る。現場に乗り出し、細かい指示をする。この2点があれば(私の判断ではありますが)十分に無能な上司と思えます。で、「抽象的で精神論」については説明の必要がないでしょうが、次の「現場での細かい指示」がどう問題なのかについて、私なりの見解を述べましょう。
まず現場の人間はトップの人間が来るとなれば、それなりに自分の考えでベストの状態で迎えるでしょう。それに対して現場の考えや意見の聞き取りをせず、自分の考えを押し付けるのはベストとは思えません。私の考えるあるべき姿は、トップの考えに沿わない現場を見た場合、自分の考えが伝わらなかった事にこそ原因を探るべきです。
その原因を解消しなければ、たった今行ったレベルの細かい指示を、自分が担当する全店舗(テレビでは某小売店だったのでこう表現します)で行わなければならない。今見た問題は、その場だけの問題ではなく、会社全体に関わるものだった場合、社長としての仕事をそっちのけで指導して回らなきゃならんし。
そう考えると、社長なりの考えは自分の直属に伝えるべき。だいいち、現場の人間は反論などできるはずはありませんから、現場を見てもフィードバックがないという最低かつ無意味な視察になります。
と、その人物をディスっていますが…問題は親父。その番組を見て紹介された人物を絶賛しまくっていました。いやいや、(上記の内容をかいつまんで説明し)こういう視点から見た場合にそれほどの関心できる人間でもないよ、と言うと烈火のごとく怒りだし、お前は社会経験が少ない!会社というものを分かっていない!と一蹴。
とはいえ、身内の恥と言ってもいいでしょうが…私の家系は祖父の代から膨大な資産を持ち、親父たちの代で食いつぶしています。ゆえに、親父はボンボン、私は資産が底をついた時点で苦労ばかりの貧乏人というわけ。ゆえに苦労やら人生経験やらで親父にその様な言われ方をする筋合いはありません(笑)。ってか、親父の人生でまともに勤め人として働いた経験はほとんどないし。
そもそも、その番組内で紹介されていた人物の映像も、多分に演出されたもののように見えましたし、良質なイエスマンと独善トップの様に見えたのは私のひねくれた感性だと思いますが、それをそのまま真に受ける親父も…
前にも書きましたが、親父の書斎の本棚には結構トンデモ本も多かったし、ホント、こっちも厄介な人物です(笑)。