音楽と映像の日々

Rakuten Mobileにて毎月「初めてデータを20GB超過利用でもれなく1000ポイント」プレゼントキャンペーンを開催している。

最強プランは「3GBまで/税込1,078円」「20GBまで/税込2,178円」「20GB超過後/税込3,278円」という料金プランとなっているから通常20GB以下に収めて利用しているユーザーがこのキャンペーンを達成してしまうと料金をポイント支払いしていても100円マイナスとなる。まったくお得感のないキャンペーンだ。(^_^;;

楽天がこんなキャンペーンを行っているのは「平均月額料金」を上げたいからからというのは明確だ。楽天を含む大手4キャリアユーザー平均に対し、含まない大手3キャリアユーザー平均が613円も上がるという調査報告があった。ユーザー数を考えれば他の3社に比べ楽天ユーザーの「平均月額料金」はかなり低いことが想像出来る。

参考：4キャリア利用者の月々の携帯料金は平均9,526円、MVNO利用者は平均3,889円
　https://news.mynavi.jp/article/20221125-2522603/　

私も一応毎月このキャンペーンにエントリーしているが平均6GB前後なのでとても達成できそうにない。外出先でスマホの動画を見ることは無いし旅行先でもなければパソコンのデザリングも行わない。ユーザーの利用パターンは決まっているからそうそうデータ使用量が増えることはないだろう。

楽天側もそれらに気づいたのか2024年2月から「1500ポイント」に増額された。これはお得なキャンペーンではあるが利口なユーザーであれば1回20GB超過させたら翌月からまた20GB以下に調整することだろう。

ユーザーの利用パターンを変えさせたければ"初めて"とは言わず"3カ月連続達成"で5,000ポイントでも良いくらいだ。まあこれはかなりハードルが高く挑戦者が減りそうではあるが、逆にたった1回でも20GB超過を体験すれば利用パターンが変わる程魅力的な体験が得られるとでも考えているのだろうか？

以前はそうではなかったが最近は楽天モバイルユーザーが増えたのかイベント会場で通信速度低下に遭うことが多くなってきた。データを大量に使えるよりデータを快適に使える体験を重視して欲しいと思うキャンペーンだ。