僕が警備員を辞めた理由

今回は警備現場で勝手な事をする隊員の
例を挙げて、警備向上に資するには
どうすればいいかを語ります。



カテゴリ「エピローグ〜さらば警備業界編」
のD社での話。



地元青果市場の警備に異動になった僕は
移動早々、内輪揉めを体験します。



青果市場には門が２つあり、正門の前には
守衛室があり、そこで監視します。



もう一つの門にも、監視用の小さな詰所が
あります。２畳くらいの広さで、机と
冷蔵庫が置いてある１人用の詰所。



そこで問題が起こりました。問題とは
朝日が詰所の側面窓から入り込み、
監視する横から眩しい。



ある隊員が、勝手にカーテンを作り
窓の上部１／３ほどを覆いました。



これに気づいた隊長、クライアント側の
許可を得ていないと撤去。



カーテンを設置した隊員は、隊長に食って
かかりました。正しいのは隊長でしょう。



独断専行した隊員が悪いのは当然として、
相談を受けてもクライアント側に折衝しない
隊長に業を煮やした面もあったようです。



それ以前から、部下からの懸案事項指摘に
対して、腰を上げなかった。シフトを組み、
月１回事務所での会議に出るだけの隊長。



それで月５千円の手当は美味しいなぁ、と
部下隊員たちからは揶揄されていました。



これ、隊長の折衝能力も根底にはあったと
観ます。



クライアント側に、眩しいからカーテン
なり、色付きのバイザー板を設置させて
くれと言っても却下されるでしょう。



それは警備側が、我慢すればいい話。



それならば、視界が悪くなることによって
不審者や不審物の発見が遅れます、と具申
すればよかったのでは。



監視パフォーマンスの低下が、
クライアント側に不利益を及ぼしますよ
と懸案事項をアピールすることです。



折衝とは、相手にメリットのある話を
持ち掛けることです。またはデメリットを
回避する話。



懸案事項を伝えることは、根回しを行う
ことと同じです。そういう積み重ねが
あって、折衝も成果が出ます。