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2010年05月09日
久々にマジギレした・・・
 今日の仕事は朝10時から。休日出勤なんでプロパーの人に建物の中からドアを開けてもらわないといけないんですが、10時10分前に事務所の前から担当者に電話するもスルー。しばらくすると別のグループの方にドアを開けてもらい入室しましたが、担当者はその10分後に登場。

 今日のお仕事の予定を立てていましたが、それも担当にひっくり返された挙句、こちらが予定していた(顧客に対する)質問事項の整理も中途半端な状態で自分が答えられる程度の内容なら質問票を出すまでもないから聞いてみろ、と言いだす。

 とは言え、前述の説明どおり質問はまとまっていない。その入り口の部分で話は混迷してしまい、不完全燃焼のまま話は完結。いや、その先に本当に聞きたい仕様の話があったのに、私が聞きたい部分に至らぬまま話が二転三転。ホワイトボードに書きながら説明してたんで断言できますが、お前、今いったことと逆の事言ったろ!って事も。これが午前中のお話。

 その後、チームのメンバーの問い合わせに対応したり、自分の仕事をこなした後に別の質問のまとめをした後にメンバーを集めてその質問の説明。疑問点、問題点を共有化しようとしてたところにまたもやチームの仕様担当者登場。

 あるルールでパターンAとパターンBがある。Bが正しいのに矛盾がある資料がいくつもある・・・としたところにパターンAが正解だと断言。この時期にそんな事も分からずにシステムに関わっていたのか?パターンBはこちらからの提案程度で顧客の意向とは異なるんで、Bを前提に矛盾があるとか言い出すと相手を混乱させるどころか失礼だ!と。更には今日一日かけてこんなもの作ってどうする!?と言いだす始末。


 そこに現れたのが別の仕様を理解する担当者。ちらっと私の作った資料を覗き込み「あっ、パターンBが正解ですよ」の一言。あれっ?この時期にAとBを取り違えるって、大問題なんですよねぇ?

 パターンBを正解として顧客の出した資料に矛盾を感じていた私と、パターンAが正しいと信じきって矛盾を感じずに仕事を進めていたその人物。と言うことで午前中にボツになりかかった質問票も含め慌ててお客さんに出したいからすぐにまとめてくれと言いだす。

 今日一日、何も成果が出てなかったんですよねぇ?私の仕事って。しかも午前中の時点で私の望む「その先」もまとめる時間もなかったけど、私的には中途半端な質問は出したくないんですけどねぇ。そのために一日、まとめに使いたかったんですけどねぇ。

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