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2014年03月22日

日本郵便とクロネコヤマトのサービスの違いを宅配便再配達の依頼で実感した

3/19(水)「ヨドバシ・ドット・コム:ご注文商品出荷のお知らせ」メールを受け取った。ノクチロンの配達状況を日本郵便ホームページで確認したところ九州博多から旅立ち、3/20(木)到着と分かった。20日は仕事なので日中は受け取ることは出来ない。

そこで日本郵便株式会社「配達完了メール通知サービス」にGmailのメールアドレスを登録してiPhone 4sで受信することにした。「ご不在のため持ち戻り」と分かったらすぐに再配達をお願いして当日20時以降に受け取るようにしたい。

後で分かったことだが、”配達完了メール”という名称通り「お届け先にお届け済み」になったら「【郵便局】配達完了報告メール」が届くシステムで受け取る本人が申し込む必要のないサービスだった。(苦笑)

当日メールが届かないので、気になってホームページの「検索結果 詳細[ゆうパック]」を見たら「持ち戻り」となっていた。しかしこの画面から再配達を依頼出来ない。この点クロネコヤマトの「ご不在連絡eメール」は「■再配達のご依頼 2:インターネット」からそのまま再配達の手配が出来るので便利だ。

結局帰宅したのは19時半過ぎ。「ゆうパックご不在連絡票」を見ると「24時間自動受付電話」による当日の再配達の受付は18:00まで、ドライバー直通携帯電話は19:00までなので今夜の再配達は無理だ、というか項目欄はあっても【直通携帯電話は利用不可】とスタンプが押してあった。

仕方なく日本郵便ホームページの「再配達のお申し込みの受付」で21日(金)20時自宅再配達をお願いした。「不在連絡票」が手元にないと依頼出来ないと思い込んでいたが、入力するのは (1)郵便番号、(2)追跡番号(お問い合わせ番号)、(3)お届け日、(4)郵便物等の種類 の4点だ。「配達受付番号(伝票番号)」はヨドバシや日本郵便のメールに記載されているし、種類は「75:上記以外」なので受付電話番号が”0120-944-755”と分かっていれば会社からでも依頼出来た。次回からはこの手を使おう。

心置きなく土日を楽しむため仕事を片付けようと21日(金)は休日出勤をした。電車が祭日ダイヤと言うことを忘れていて予定より帰宅が遅くなり駅から走って帰ったら丁度配達人が「不在連絡票」を書こうとしているところだった。こうしてパナソニックLEICA DG NOCTICRON 42.5mm/F1.2 ASPH./POWER O.I.S. [H-NS043]をギリギリセーフで受け取ることが出来た。(冷汗)

140322a.jpg


「10分遅刻で危なかった」とほっと一息ついていたら「【郵便局】配達完了通知申込受付メール」が届いた。20分後のことだ。(笑)

さあ明日からの撮影が楽しみだ。

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