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2021年03月22日

お役所の外部委託業者が作成したGoogle Formのアンケートに答えようとして草生えた!?

1ヶ月に1回ほど仕事関連でお役所の調査やアンケートに答えることがある。今日の仕事が一段落したので夕方先週末届いたお役所のアンケートに答えることにした。

通常は回答用紙が入った封筒が送られて来て、郵便またはネットで回答するというものだが、今回は葉書にURLとQRコードが3つ印刷されているだけだった。

とりあえず1種類目にアクセスするとGoogle Formを使用した9ページにあるアンケートだった。答え始めると余りに作りが不親切で3ページ目になったら気分が悪くなりブラウザを終わらせてしまった。(^_^;;

私が我慢出来なかったのは以下の3点だ。
 1)匿名で回答してもらうと言いながら「営業所名」を入力させる。
 2)3ページ目で該当する企業のリストを公表したいので希望する会社は「社名」を入力するよう指示する。
 3)設備の有無の質問に「なし」と答えているのに何回も”0台”と入力させる。

冒頭に会社名公表の意思有無を質問すべきで、アンケートの構成がアホ過ぎる。「なし」なら台数入力の質問はスキップ出来るようにして欲しい。

お役所が外部に委託した調査だが、納品時に役人はこのアンケートを自分で回答して確認したのだろうか。余りに回答者に不親切過ぎる。

Google Form利用でも結構な予算を使っているのではないか?委託したのは天下り先業者ではないのか?と勝手な憶測をしてしまうほど雑な仕事内容だ。

また9ページと長いから質問の全体像が分からない上に、先に調べておかないと答えられない数値を求めるというGoogle Formには合わない欲張りなアンケート内容も酷い。

こんなアンケートを3種類も答える気になれず”回答協力依頼”で良かったと思うばかりだ。
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