音楽と映像の日々

2022年2月下旬、不正アクセスによりメタップスペイメントから最大46万件のクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等が流出した事件の発表があった。運悪く私も該当カード所有者の1人だった。

「株式会社メタップスペイメントの情報流出に伴うカードの作り直し【楽天カード株式会社】」メールが届いたことで22/05/19(木)にカード作り直しを申込んだ。

今回はカード作り直しを申し込んだその後の経緯を記録しようと思う。

申込み直後に「お問い合わせありがとうございました【楽天カード株式会社】」というメールが届き、再度「カードの作り直しに関する注意事項」を確認することになった。

5/20(金)に楽天ペイが使用可能か確認したところ「エラー　お支払元の設定が無効になりました。次画面より有効なお支払元を再度設定してください。　エラーコード：DC0001」が表示され今まで使用していたカードが無効化されたことが確認出来た。これ以降買い物はモバイルSuicaによる支払いで済ませている。

5/21(土)には「カード作り直しのお知らせと注意事項」というメールが届き、約1週間で新しいカードが届くことが分かった。作り直し前に買い物した物は今まで通り「カード利用のお知らせ(本人ご利用分)」メールが届いた。

5/25(水)は「【楽天カード】カードご請求金額のご案内」メールが届いた。「2022年5月 お支払い金額のご案内」と金額が確定したので不正利用がないか楽天カードアプリで詳細をすぐに見ることにした。今までの楽天カードには【利用不可】と表示されており詳細を見ようとしても空白で何も表示されない。過去の記録も同様だ。

新しいカードが届かないと見られないのかと思い、その後確認していなかったが今回ブログを書くにあたって再度試したところ問題なく表示された。全て私が購入した物ばかりで不正利用はない。昨日メールが届いた直後は会員のアクセスが集中しデータが表示されなかったのかもしれない。

5/26(木)には「【楽天Edy】お客様のEdyがマイページに登録されました」というメールが届き、何のことかと思ったら新しいカードが登録されたとのこと。メール内には”カードがお手元に届く前に、本メールが配信される場合がございます。”とある。

帰宅すると「郵便物等ご不在等連絡票」がポストに入っていた。新しい楽天カードが1週間で届いた。実際受け取れるのは土曜になるが、この後カード情報変更の手続きが待っている…。(^_^;;