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2021年05月24日

[バーコード決済]お会計あるあるイベント発生!読み取ってもらったバーコードでエラー発生!?

iPhone 8に楽天Payアプリをインストールして21/05/10(月)から楽天期間限定ポイント消化を始めた。最初は私が使い方に慣れておらず[バーコード決済]お会計あるあるトラブルに2回遭遇したがその後は問題なく使っている。

スーパーでも利用出来るので5/31(月)までの期間限定8,312Pの消化は余裕をもって終えたが、6/30(水)までの期間限定1,872Pもあるので引き続き楽天Payを使っている。

5/24(月)も残業時の弁当を買いにコンビニへ行き楽天Payアプリを起動してコンビニのレジに向かい[バーコード決済]を選択して店員さんにスマホを提示して読み取ってもらった。

すると「このバーコードは扱えません。店員のいるレジでお使い下さい」といった旨のエラーメッセージが表示された。もう一度読み取ってもらっても同様のエラーが発生したので仕方なく[交通系電子マネー]を選びApple Watch 5のモバイルSuicaで支払った。本当に困った時のプリペイド決済だ。

弁当を温めてもらっている間、楽天Payアプリを確認してみたらあっさりエラーの原因が判明した。起動時の[コード・QR払い]タブが[ポイントカード]タブに切り替わっていた。ファミリーマートなら問題なく支払いは出来たのだが、ここでは扱っていない。(>_<)

どうやら私がスマホを提示する際にうっかり画面に触ってしまい切り替わってしまった様だ。画面デザインがそっくりだが、QRコードがないのだから気付きそうだが、正しく表示していると思い込んでいるしエラーで焦っているから見落としていた。

どうせならハッキリ「こちらは楽天ポイントカードのバーコードです」とエラーメッセージを表示してくれればいいのにとも思ったが、他の客がいる中で、こう言われたら結構恥ずかしい。もっともQRコード支払いでレジにてあたふたしているのとどちらがマシだろうか。(^_^;;

さっさと楽天期間限定ポイントを消化してモバイルSuica支払いに戻ることにしよう。
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