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さて、先日久々に、ん?って思ってしまった件です。
当方は数年前に不動産の同時買いというアクティビティをやったんですが、不動産毎に銀行を変えてきた関係上、全てのメガバンクに口座や借入がある状況となっております。
その中で、某み〇ほ銀行というメガバンクがおりまして、イロイロ融通が利かず、当方の個人的な所感では使い勝手はメガバンク中、最下位、という感じでございます。
皆さんご存じの通り、み〇ほはココ最近システム障害を連発していて、ひとたびシステム障害が起こると、顧客のキャッシュカードや通帳を強制的に吸い込んで返さないという、泣く子も笑う、史上最強なATMを具備する銀行でございますw
スゴイですねぇ〜
早速、今日の日経でも話題になっておりました。
手前で障害起こしておいて、大切なお客様のキャッシュカードや通帳を吸い込んでしまう・・・。
コレはもはやギャグの世界ですよねw
で、当方が遭遇した、ん?の件です。
元々み〇ほ銀行のネットバンキングは超絶にイケてなく、なんとなんと、過去3か月分のデータしか参照できない仕様となっていました。コレだと例えば、確定申告や法人決算で、1年分の入出金データが欲しい場合、3カ月ごとにデータを保存するか、通帳記帳で紙ベースで管理するしか術はございません。他のメガは1年分のデータ取得が出来るんですが、み〇ほだけ、過去3カ月です。当方にとってはコレはもはや嫌がらせレベルでございます。
で、ソンナみ〇ほですが、恐らくイロイロクレームがあったんでしょう。ダイレクト通帳という新サービスを展開してくれて、過去10年分参照可能、というサービスを展開してくれました。しかも手続きはネットで完遂できちゃいます。
おぉぉ、ということで、昨年の11月に早速申し込みをしてみました。
で、よし、10年分見てみよう!ということで、見てみたところ、、、
ん?
結局過去3か月分しか見れません。
ということで、今一度詳細を確認してみたところ、、、
「みずほダイレクト通帳をお申し込みいただくことで、お申込月の前々月より後の入出金明細を最大10年間分照会できます。」
とありました。つまり、結局「申込した日から過去3カ月と未来10年分が見れるようになる」というコトの様で、引き続き過去1年分は見れず、今回の確定申告には全く役に立ちません。
うーん、イケてない。。。まあ、来年の確定申告では1年分見れそうだからいっか。
今年分は仕方ないから通帳記帳するか。
っと、某支店に行って、通帳記帳しようと、史上最強のATMに通帳を挿入したところ、、、、
「コノ通帳は無効になってます」
との回答が!
ん?
要はダイレクト通帳に申し込みをした関係上、物理的な通帳は無効になってしまったとのコト。
物理通帳は去年の5月から記帳してなかったので、ソコから11月までのデータが取れないという袋小路になってしまいました。
で、窓口に行って、5月から11月のデータをよこせと詰め寄ったところ、、、
「お手続き頂ければデータは紙でご提供できますが、1カ月当たり1,000円の手数料がかかります。手続きには2週間程度かかります」
との回答が!
は?
ということで、イロイロ押し問答したんですが、どーしても手数料がかかるというコトで、当方もこの手の交渉は、東電との交渉でかなり腕を上げてきているんですが、ダメダメの1点張りで太刀打ちできませんで、数千円を強奪されてしまいました。サスガメガバンクですね。まさに難攻不落の鉄壁ガードでございます。
ある意味、他社では当たり前のお話を新サービス提供と謳いつつ、その対価として、当方のような記帳できてない顧客から数千円を奪取するという、新手の商売上手という説もございます感じですw
というコトで、皆さんよろしいでしょうか。
このメガバンクのHPを見てみると、
One Mi〇ho
未来へ。お客さまとともに
とあります。
スゴイですねぇ。よくコンナ社是を掲げられますね〜
お客さま目線で一言言わせてもらうと、
一緒に未来に来ないでください
まずはしっかり過去の所業をキチンと振り返ってみましょう
といった感じでしょうか。
本当にコンナスタンスのメガバンクが現代に生き残っているのが甚だ疑問でございます。
元々日本は金融機関が多過ぎですからね。
適切な統廃合を切に願う今日この頃でございます。
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※編集後記※
明日は久々のセミナーと称する呑み会でございます。ご参加の皆さん、盛り上がっていきましょう〜!
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