パソコン修理屋のすすめ

近年、ノートパソコンの持ち込み修理依頼が
非常に多くなっています。




しかしながら、持ち込まれても見積もりまでに
至るケースは少ないのです。




その理由は、液晶やマザーボードのハードウェアの故障が疑われる場合、
分解して細部まで調べる必要があり、
パソコンによっては外すネジの数が100個以上、
時間にして10時間以上かかる事もあるからです。





そういった作業をご存知でないお客様は、
「とりあえずどのくらいの金額がかかるのか修理見積もりを下さい」
とおっしゃいます。





決まって私は「中に大切なデータはありますか?」
「どうしてもこのパソコンでないと困る事が無ければ、
買い替えをされた方が良いと思います」
と伝えるようにしています。




修理しようと思って持ってきているのに、
見当違いな返答で気分を害される方も少なくありません。




それでも、最近まではどんな故障も無料で見積もりをしておりました。
ハードウェア故障の修理金額も15,000円〜20,000円程度に抑え、
どこよりも安く修理して来た自負があります。
しかしながら、今は修理を断られるのです。





口を揃えて
「それくらいかかるのだったら、やっぱり買い替えます」
とおっしゃるのです。




最新のノートパソコンが２万円台から買える事をよくご存じなのです。




メーカーでさえ販売価格５万円のパソコンの修理見積もりを
１０万円で出してくる時代です。




「見積もりに料金設定をすればよいのでは」
と助言頂くことがよくあります。
しかし、不具合に対してある程度の時間をかけて調べなければ、
見積もりは出す事ができません。




仮に決まった金額を設定したとして、
部品の調達が出来ず修理できない結論に至った場合、
クレームになるのです。




また、年々部品調達が難しくなっています。
(液晶パネル購入によって受けた被害を綴った記録をご参照ください。)




メーカーは部品を全て揃えていますし、最悪の場合、
代替品を出す事ができます。
そういった地盤があってこそ、見積もりに料金が設定できるのです。





それなら、
「ノートパソコンの修理は最初から受け付けない方がいいのでは」と、
思われるでしょう。






それが違うのです。






いつもの
「どうしても必要なものがなければ買い替えをお勧めします」
というの決まった文句に対してあるお客様は、





「このパソコンでなければダメなんです。
中に大切な物は無いですが、愛着があるんです。」
「いくらかかってもいいので修理して下さい」




また、あるお客様は、




「見積もりは必要ありません。
修理できるかどうか分かったら、
連絡だけ下さい。」
と、おっしゃいました。





この言葉は、修理屋冥利に尽きます。
きっとこのような方々に出会うために修理屋を続けています。





決定的な違いとして、見積もりを出さずにGOサインを頂ければ、
非常に短い時間で修理ができる為、通常の修理代金よりも安くします。




それでも、もし高額になりそうな場合は
必ず伝えます。
また、直す時は値段で修理部品を選ぶのでは無く、
私が納得のいく物を使用します。





双方が納得のいく修理をする為の合言葉なんです。それは、