ＩＢＭ　ＡＳ４００とパソコンを愛するＳＥのブログ

金曜日、お客様を訪問
目的は、新規プログラムの導入

簡単なメンテナンスはリモートで
もしかしたら、リモートで出来たかも知れない

ただ、かなり日数を要したので
お客様を訪問して本気度を見せなければ
（本気で対応したんだけどね(笑)）

発端は、５月１３日にお客様から頂いたメール
そこに、残高が合わないとの不具合報告があった

最初は、仕様上そんなことはないだろう
お客様の操作ミス？と考えた

だが、お客様から証拠を提示され、本格的に問題解決に乗り出した
期限は金曜日（５月１７日）・・・短い（笑）

しかも、お客様での検証も必要だから５月１６日には解決していないと・・・
３日しかないではないか？？　無理っぽー

やっぱり、直感通り、２週間以上かかってしまった
実際には、１５日（１週間に５日勤務だから）３週間かかってしまった計算

原因は、元々の設計が悪かった

来勘を導入したはいいが、運用された場合の影響評価が出来ていなかった
そこでずれが発生・・・経理上許容できなくなった

だ、そうです（笑）　私も初めて知った（笑）

・結局、新規にＤＢを一個作成し、必要なインデックスを追加
・そのＤＢを更新するためのプログラムを新規追加
・それに伴うプログラムのロジック変更
・そのプログラムの動作に必要な日付計算関数を追加
・追加仕様に伴う印刷帳票の設計変更
・それに伴う本体プログラムの変更
・更新プログラムの動作仕様定義とお客様システムの設定変更

とまぁ、これだけのことを今週でやり遂げた
先週までは、原因の特定、分析、対策の検討など

今週の月曜日・火曜日は、テストプログラムの作成と検証
検討した対策案が正しいことを証明

で、発生した問題：お客様が正として選択したＡと合わないとされたＢで、Ａにも端数誤差が存在している

これを原因追及し、解決する為の案を提示、承認してもらう・・・ことも行った

実際には、プログラムコーディングと、コンパイル、結果の検証は水曜と木曜
本日は、導入用プログラムを作成し、午後から訪問

これだけの事をやったのだから
褒めて（笑）



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