ネコと贅沢　ボンビーライフ

海外送金、素早く・割安に　横浜銀など、新システム研究開始
http://www.sankeibiz.jp/business/news/160820/bse1608200500004-n1.htm

店を移転するにあたり
銀行口座を新しく取得するために銀行へ行った時、
行員さんがネットサービスを勧めてきた。

説明を聞きながら
「これって行員減らしのためのサービスだよな。
説明している人の心中は複雑なんじゃないだろうか」
と思ったものだ。

ATMが出てきたおかげで
窓口業務が減り、
それにともなって行員の総数も減らされたはずだ。

次はオンラインが充実したことにより
ATMの必要性も低下することとなる。
現金の出し入れが減るのだから
またまた行員は減らされることとなる。

護送船団方式で、突出したサービスを嫌い、
役所的に安穏としてきた銀行。

ネット銀行が次々誕生したことによって
店舗を構える銀行は
そろそろ市場から消えそうである。

土日祝日に、預金を出すことに手数料を取ることは
納得はできないが仕方がないと諦められるのだが、
入金するにも手数料を取るということには
怒りを感じていた。
そこまでガメツイとは呆れ果てる。

意地でも手数料を支払うものかと
慎重になってきたが、
ネットの銀行ができてくれたおかげで
曜日時間を気にすることなく
預けたり引き出したりできるようになり
たいへん助かっている。

中にはネット銀行のくせに
僅かずつでも手数料で稼ごうという守銭奴じみたネット銀行もある。
店舗維持に費用がかからないのだから
店舗型銀行よりも手数料や便利さが優位になっていなければおかしい。
経営者のガメツサやセンスの無さを感じさせる経営である。

むかしホテルのレストランで働いていた時、
朝食業務からランチまでというシフトだと
銀行に行くことができずに困ったものだ。

昔はコンビニにATMなどなかったし、
どの銀行も９時から１５時までしか営業していなかった。
夕方の帰宅時にATMに寄ると
手数料が発生してしまう。

それが３０年経った今でもいまだに窓口業務が
９時１５時というのだから驚きである。
この世の中が多様性にあふれた時代にあって
頑なに昔のままの営業時間を続けているのだから
これはもう見上げた根性だと表彰したくなる。

シーラカンスのようなこの業種が
ついに淘汰されようとしている。
変化を拒み続ける先に何があるのか。
変化に対応できるものだけが生き残れる。