2019年05月21日
第3の郵便局員
仕事帰りに荷物を送るために郵便局へ。
そこの駐車場は15分でバーが上がってしまうので、
サッと手続を済ませたいところ。
一応、郵便局を利用すれば30分まで無料なんですけどね。
駐車券とかを発行するのが面倒で。
そんなに人がいる時間でもないので大丈夫だろうと中に入ると、
自分の前には3人しかいなかったので、
これは15分もかからないだろうと思ったのだが、
様子を見るとなんだかおかしい。
郵便局のスタッフは2人が窓口にいるのだが、
どうやら1人はクレームの対応をしている様だった。
怒っている人の話しでは送ったレターパックが届いていない、みたいな感じ。
レターパックは追跡ができるので仕事でも頻繁に使うのだが、
郵便局員の話によるとバーコードを読み込み忘れた可能性があるとか。
なので相手に届いているのかどうかも分からないそうで。
さすがにそれはマズイと思うのだが、
対応している郵便局員がやったわけでないし、
ここでのやりとりはもうこれ以上なんとも出来ない様な気がするのだが、
差出人の人はずっと怒っていて話が進まないんですよね。
ありゃりゃ…しかしスタッフが2人いるので、
もう片方のスタッフが進めてくれれば15分以内に出られるはず。
さっそく1人の処理を終え、あと1人という時だった。
なんか荷物の転送手続をしたいとか。
お引越しをしたのかなんなのか分からないのですが、
とりあえず荷物を転送したいと。
で、その場合はこっちに記入とか、いやそうだったらこっちに記入とか、
色々面倒な話をしているんですね。
で、最終的にここに住所を書いてくださいみたいな話になったのだが、
普通って書類に書き込む時って一旦さがるじゃん。
人がメチャメチャならんでるならさがりたくないのも分かるけど、
今並んでるの自分しかいないんですよ。
しかも、明らかに荷物を送るだけなので時間かからない。
なのにもかかわらずそのばあさんはどかないんですよね。
郵便局員もなんかこっちを見ないんですよ。
目線を合わせたらババアをどけろという気持ちが伝わると思ったか、
石の様に固まってババアが書類に書き込むのを見てる。
いやいや、その時間の間に、この荷物の処理できるだろ。
そんなこんなで10分ぐらい経ったか、
もう1人の郵便局員が事態を察したのか、
お待ちのお客様〜と声をかけてくれた。
ありがたい!
サッと荷物を出して後納でとゆうびんビズカードを出す。
2分もかからずその場を後にしました。
無事15分以内に駐車場から車を出す事ができました。
あの第3の郵便局員、良い奴だわあ。
あの固まってた奴はマジで使えないと思った。
そこの駐車場は15分でバーが上がってしまうので、
サッと手続を済ませたいところ。
一応、郵便局を利用すれば30分まで無料なんですけどね。
駐車券とかを発行するのが面倒で。
そんなに人がいる時間でもないので大丈夫だろうと中に入ると、
自分の前には3人しかいなかったので、
これは15分もかからないだろうと思ったのだが、
様子を見るとなんだかおかしい。
郵便局のスタッフは2人が窓口にいるのだが、
どうやら1人はクレームの対応をしている様だった。
怒っている人の話しでは送ったレターパックが届いていない、みたいな感じ。
レターパックは追跡ができるので仕事でも頻繁に使うのだが、
郵便局員の話によるとバーコードを読み込み忘れた可能性があるとか。
なので相手に届いているのかどうかも分からないそうで。
さすがにそれはマズイと思うのだが、
対応している郵便局員がやったわけでないし、
ここでのやりとりはもうこれ以上なんとも出来ない様な気がするのだが、
差出人の人はずっと怒っていて話が進まないんですよね。
ありゃりゃ…しかしスタッフが2人いるので、
もう片方のスタッフが進めてくれれば15分以内に出られるはず。
さっそく1人の処理を終え、あと1人という時だった。
なんか荷物の転送手続をしたいとか。
お引越しをしたのかなんなのか分からないのですが、
とりあえず荷物を転送したいと。
で、その場合はこっちに記入とか、いやそうだったらこっちに記入とか、
色々面倒な話をしているんですね。
で、最終的にここに住所を書いてくださいみたいな話になったのだが、
普通って書類に書き込む時って一旦さがるじゃん。
人がメチャメチャならんでるならさがりたくないのも分かるけど、
今並んでるの自分しかいないんですよ。
しかも、明らかに荷物を送るだけなので時間かからない。
なのにもかかわらずそのばあさんはどかないんですよね。
郵便局員もなんかこっちを見ないんですよ。
目線を合わせたらババアをどけろという気持ちが伝わると思ったか、
石の様に固まってババアが書類に書き込むのを見てる。
いやいや、その時間の間に、この荷物の処理できるだろ。
そんなこんなで10分ぐらい経ったか、
もう1人の郵便局員が事態を察したのか、
お待ちのお客様〜と声をかけてくれた。
ありがたい!
サッと荷物を出して後納でとゆうびんビズカードを出す。
2分もかからずその場を後にしました。
無事15分以内に駐車場から車を出す事ができました。
あの第3の郵便局員、良い奴だわあ。
あの固まってた奴はマジで使えないと思った。
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