戸崎史朗の「ゴルフと人生晴れ時々曇り」

こんにちは、とっちゃんです!!

こんなブログ一体誰が読むの?
といつも、家内に指摘されながら
今日もせっせと書いています。
(ひょっとすると一番のファンは家内かも・・ファンブログだから?)

月末の31日
空いているだろうと皆川城カントリーで
家内とプレー
5月はこれで
5ラウド目です。

しかし
意に反してコミコミ

もっともシーズン真っ最中ですもんね。

ところで
ドライバーが当たらなくなりました

前日の夜に桑田泉プロの動画を
見すぎたせいかもしれません
(桑田プロゴメンナサイ)

手を返すポジションが
どうもしっくりこないからでしょうね。

194ヤードの池越えのショートホールを
ドライバーで打って右に大きくふかして
笑われました。

しかし2オン2パットのボギー

私　50と44・・・パーが3つ
家内47と43・・・パーが6つ

私(うーん、だんだん下手になってくるな)



ところで
以前から家内のスマホの調子がイマイチでした。
LTEが点いたり消えたり

これとは別に
実は、一週間前に
突然家の固定電話が使えなくなりJ.COMに来てもらい
電波修正と設備の部品交換をしてもらいました。

スマホのWifiは私と家内の2台とも立派に機能しており
タブレットもパソコンも正常です。

LTEが私は正常に機能していますが
家内のはしばらく以前から外に出かけると切れます・・

購入先の楽天とのやりとりで
CIMカードに異常なし
メーカーの富士通に連絡してくれとのこと

しばらく様子を見ていたが
ゴルフ帰りにやっぱりLTEが切れています。

仕方ない、昨日富士通に連絡
案の定、さんざん待たされた挙句

出てきた女性(阿部)が驚くことに
下記のやりとりのあとに
すぐに初期化を勧めます。

オイオイ、大丈夫か?

保証期間内であるのに
修理で預かろうとしません・・

「何か、変なアプリを入れませんでしたか?」
「電波の問題なので、そちらの業者に連絡して下さい」
「預かっても、そのまま返品するかもしれません」
「同じスマホやパソコンが何台あってもすべてが電波をキャッチするとは限りません」
などと
この世のものとは思えない言葉を連発します。

頭にきた私は端末の交換を要求しました。

さすがに迫力に押されたのか
一旦、電話を切ったあと
随分経ってから
男性(渡辺)から連絡があり

型通りの
2台のCIMカードを入れ替えたり
再起動をしてみたり
電波の状態を聞いてきたり

などの作業が続く・・やれやれです

既に初期化は終わっているし
結果、CIMカードに異常なし
CIMを読み取る部分の端末の故障と思われるとのことで
引き取ってもらうことに・・(もともと保証期間ぎりぎりで新品との交換は無理とのこと?)

ここまでで
約5時間半です

まぁ、日本の家電や通信の業界は
ごく一部の一流企業を除いて
こんな低レベルなんでしょうね。

特に
カスタマーセンターや相談窓口とよばれるところは
特にひどく
ネットで検索すると
山のような苦情や惨憺たる実態で溢れています。

本当は
そういうところにこそ
優秀な人材を
配置すべきではないでしようかね。
にわか仕込みでマニュアルだけ覚えたような
とぼけた人がでくると
「ハズレ!!」と叫びたくなります。

そもそも出てこない方が
企業イメージのダウンにはなりません。

さて
引き取ってもらって戻ってきたあとに
また、うんざりするような
作業が待っています。

家内からは冗談で
「貴方がリタイア後、いろんな災いをもたらしてきている」
と言われましたが
目は笑っていませんでした。

今年は予言通り
イロイロあるなーー

オー何故か寒いよーー