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DAZNが大量客離れでオワコンになった理由(分析・参考)

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DAZNが大量客離れでオワコンになった理由(分析・参考)
2024/09/07



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DAZNが大量客離れでオワコンになった理由(分析・参考)

文字起こし

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俺の名は清今日は友人のすと脱しが家に
0:03
遊びに来ているのだが
0:06
うどうしたきしそんなにうっていやな実は
0:11
ダゾーンを解約しようかどうか迷ってるん
0:13
だよダゾーンてなんだそりゃスポーツ
0:18
コンテンツのサブスクをやってる会社よダ
0:20
ゾーンは英国パフォームグループが大元ね
0:23
主に日本ドイツオーストリアなどで授業を
0:26
展開してるわ日本国内ではJリーグプロ
0:30
野球を始め欧州サッカーF1格闘技など
0:34
世界中の様々なスポーツをカバーして動画
0:36
を配信してる特にjリーグとは10年で約
0:40
21億の大型契約を結んでいることで有名
0:43
ねなんかすげえんだなうんダゾーンには元
0:48
日本代表の内田あさんを起用した番組とか
0:51
あるぞスポーツ好きには結構人気なんだよ
0:54
うでなんでそんな解約しようと思ってる
0:57
わけそれなんだよてくれ2人とも実はダ
1:02
Zoneのやつ2月にまた値上げしやがっ
1:04
たんだダZoneは2016年8月に
1:07
サービスを開始したんだけど2022年
1:10
以降は毎年2月に値上げをしててサービス
1:14
開始時からすると2倍以上の値上げになっ
1:16
てるんだそりゃどこもぶっだろうけど
1:20
いくらなんでもこの値上げ幅は異常じゃね
1:22
マジでチモでそろそろ俺の財布もやばいっ
1:25
てう確かに当初から比べるとかなりってる
1:30
なスタンダードプランっていうのが特に
1:33
値上がりしてるわけ
1:37
ねまあでも仕方ないって言えば仕方ない
1:41
部分もあるのかもよいやいやなんで主力
1:45
コンテンツのjリーグやNPBは円安の
1:48
影響を受けないとはいえ元々海外の
1:51
サービスだからね円安の影響も少しあ
1:54
るってことよなるほどなでもさこいつの肩
1:58
持つわけじゃないけど安の一言では片付か
2:01
ない気もするけどなそうだそうだ理由を
2:04
説明しろ値上げの理由なんて曲論利益を
2:08
出すためでしょ値上げをしても顧客はつい
2:11
てくるってい自信みたいなものがどこかに
2:14
あるのかもねそれどういう意味だよまず
2:18
そもそもなんだけど映像配信サービスって
2:20
コンテンツの獲得コスト制作コストの比率
2:24
が高くて有商材と比べると変動費が小さく
2:27
なる傾向があるのつまり損益分点を超える
2:31
ことができれば急速に利益が出やすくなる
2:34
つまり媒体依存である程度の利益を埋める
2:37
のがこの地震の1つそして2つ目にダ
2:41
Zoneが独自のスポーツコンテンツに
2:43
特化した映像配信サービスとして一定の
2:46
ポジションを確保しているという自信
2:49
ダジンが独占放映権を保有している
2:51
コンテンツも多いし価格に不満があっても
2:54
他のサービスにスイッチするわけにもいか
2:56
ないでしょ現に清ってだから迷ってるわけ
3:00
だし
3:02
ぬそれとダゾーンはJリーグの谷町
3:05
すなわち支援者としての役割をこれまで
3:08
果たしてきたつまりダゾーンに加入する
3:11
ことは間接的にJリーグあるいはクラブを
3:14
応援しているとも言えるわけね加入者の中
3:17
には最近トレンドの押し消費応援消費
3:21
みたいな意識で契約をしている人もいるん
3:23
じゃないかしらこういう人たって価格を
3:25
さほど重視しないし離脱しにくい傾向に
3:28
あるわ自分はjリーグファンだからオフセ
3:32
としてとりあえずダゾーン入ってるみたい
3:34
なそういうことねマジかなんかそういう
3:38
ファンがダゾーンを調子づかせてると思う
3:40
と腹立ってくるなちなみにダゾーンは
3:43
値上げをする一方でちゃんとお得なプラン
3:46
も設定して離脱防止の受け皿にしている
3:49
ようにも見えるわね例えばこの年間プラン
3:52
を見て欲しいんだけど月額プランは
3:54
500円って高い値上げ率になってるじゃ
3:57
ないでも年間プランでは月額170円弱の
4:01
値上げになってるおおなるほどダゾーンの
4:04
狙いが分かったぞJリーグを主張している
4:07
ようなコアなユーザーは年間プランで契約
4:10
している可能性が高いから値上げによる
4:12
離反は限定的だまずはそこに置いておける
4:16
一方で月額プランを契約しているライト
4:18
ユーザーをこの価格マジックで年間プラン
4:21
に移行させて囲い込んでいこうって戦略だ
4:24
な出しよ正解
4:30
そもそもダゾーンって儲かってないのか
4:32
そんなに俺らから金絞り取らなくてもいい
4:34
んじゃね儲かってはいないみたいよ打Zは
4:38
2021年に23億ドルっていう巨額の
4:42
赤字を叩き出してる翌年の2022年も
4:45
まだ12.5ドルの赤字ね赤字は半分近く
4:49
に減ったことは評価すべきだけどそれでも
4:52
なお巨額だわ内訳は営業赤字が10.6
4:56
ドルで他は親会社からの負債の利子や
4:59
かわせレトの変動による損失それと
5:02
2022年においてダゾーンは親会社から
5:05
7.3ドルの資金を調達してて優先株を
5:08
発行済みね2023年にも2.4億ドルを
5:12
調達してる合わせると10億ドル弱ちなみ
5:16
にダZoneは外部から10億ドル程度の
5:19
資金調達を計画しているって報じられて
5:21
いるからこの金額とほぼ合致してる再度身
5:25
を綺麗にしようとしてたのかもね確かに
5:28
あんまり調子そうな動きには思えないな
5:32
実際加入者も多いとは言えないでしょそう
5:35
いえばそうかも確か日経新聞の2020年
5:39
8月の記事によればtheゾーの週間利用
5:42
者数はおよそ80万人今日と記されていた
5:46
私が見た2021年の式法には加入者数
5:49
100万人今日って書かれてたわ他の記事
5:53
とかデータを見てもおよそ100万人付近
5:55
である可能性が高いわねえっと確か
5:59
netfliは契約者が600万人だった
6:02
なそんでフルは280万人Amazon
6:05
プライムには1400万人突破だからマジ
6:09
でめちゃくちゃ少なくねターゲットが
6:11
スポーツ愛光化だけだからなかなり
6:13
ターゲットが絞られてるのかも悲しいぜて
6:17
かさダゾーンが強気に値上げする理由は
6:20
分かるけどそこまで強気に値上げしていか
6:23
なきゃいけない理由はあるのかそりゃ
6:26
あんた売上が上がってない加入者が伸び
6:29
ないっていうのが1番の理由じゃない
6:31
TheZoneは16年の国内サービス
6:33
開始以来巨額の先行投資をしてきたって
6:36
言われてるJリーグとの独占放映権契約を
6:39
結んでNPBにも進出国内スポーツ独占を
6:43
進めてきた一見会心劇にも思えるけどそれ
6:47
でもやっぱりTheZoneのメイン収入
6:49
は視聴者からの視聴料金だから加入者が
6:52
増えなければ料金が上がるのは必然なのよ
6:55
それとNPBとの一括契約がうまく進ま
6:59
ないことも苦戦している理由の1つって
7:01
言われてるわね確かにサッカーと比べると
7:04
しょぼいかも巨人と契約した時には一気に
7:08
進む見込みだったみたいだけど地方球団と
7:10
地元メディアとのパイプが思ったより
7:13
太かったみたい特に人気のある広島と契約
7:16
できないのが大きかったって打Z的にはJ
7:20
リーグと同じように一括契約して
7:22
レギュラーシーズンから日本シリーズまで
7:24
の全試合を配信できないとうみがなかった
7:27
本来ならJリーグみたいにNNPBと一括
7:30
契約したいはずよさらに言えば理想はその
7:34
先高校野球とかアマチュア休会まで
7:36
巻き込みたいんでしょうけど現実的には
7:39
厳しかったわけ高校野球にはNHKなんか
7:42
も絡むからねなるほどま特に野球会は
7:46
しがらみも多いし難しいだろうなううダ
7:50
ゾーンの値上げにも人気がないことにも得
7:53
できねえそういえばダゾーンの偉い人が
7:57
去年値上げについてコメントしてたわよ
8:00
ダゾーンのエグゼクティブバイス
8:01
プレジデントの山田学ぶて人だった
8:07
かしら値段の変更幅はかなり抑えたつもり
8:11
ですそれでもおそらくスポーツファンの皆
8:14
様にとって昨年の値上げはそれなりの衝撃
8:17
もあったと思う現実的範囲でどこだったら
8:20
受け入れてもらえるかを社内で検討した
8:22
結果年間契約をすれば実質負担額も変わら
8:26
ないですし契約の選択肢をご提示できて
8:29
いるとすれば嬉しいですね全然嬉しくねえ
8:33
よ迷惑してんだよこっちはお落ち着けきし
8:38
あとこんなことも言ってたわね昨年の
8:41
値上げである一定のお客様の解約はござい
8:44
ましたが我々が想定していたよりも
8:47
少なかったただし今回もだからもう1回と
8:50
いうわけではないサービス開始から最初の
8:53
5年間を投資フェーズとし昨年から収益化
8:56
のフェーズに踏み切っているんですドイツ
8:59
ななど他国におけるサービスでも今回の
9:01
日本同様の値上げをしているという背景も
9:04
あり物価高の影響もゼロではありません
9:08
収益家の
9:11
フズ今までは投資機関サービスタイムは
9:15
終わりだクソどもってことだろ価格が2年
9:18
で約2倍の値上げだからね徐々にサービス
9:21
タイムを終わらせに来たってところかしら
9:24
なんだよそれそもそも顧客のこと何にも何
9:28
も考えてないんじゃね
9:29
何がサービス期間だよふざけんじゃねえよ
9:33
このあそうだ思い出したそういえば俺の元
9:37
かのダゾーン入ってたわね何よ急に顧客の
9:42
こと考えてないってきよしの一言で
9:44
思い出したんだよ元カノもダゾーンに
9:46
ひどい目に合わされたって言ってたわ
9:49
それって物理的にかそうじゃなくてよ
9:54
なんか解約を尋常じゃなく引き止められた
9:57
らしいぜ確か最初はサイで解しようとして
10:01
たんだよでもえっと大会するにはこの
10:05
ボタンね大会されたい理由は何ですか
10:09
アンケートか解約ページではこれらの
10:12
コンテンツが視聴できなくなりますって
10:14
人気の動画のリストがいくつか表示されて
10:16
なさらに大会手続きに進むを押すと大会
10:20
する理由のリストが出てチェックを求め
10:22
られたそうだよくあるやつよねうんよく
10:26
あるやつだ違う違うのはここからなんだえ
10:32
大会をご希望のお客様は下担当部署までご
10:36
連絡くださいその連絡先には電話と
10:39
チャットが案内されてた元カノはチャット
10:42
での大会を選んだんだがそしたら打側から
10:46
必要にお得な年払い契約への変更や一旦の
10:50
サービス一時停止を案内された結構です何
10:54
言われても継続する気なんてありません
10:58
から少し詳しく教えていただけると幸い
11:01
ですいい加減早く大会させてください結構
11:05
しつこいやり取りがあってなようやく
11:08
アカウント消してもらえたらしいぜマジか
11:11
よ必死だなしかもアンケートだけならまだ
11:14
分かるけどさその後にまた電話チャットっ
11:18
てのはちょっとなネットで大会できるよう
11:21
にできたらいいのに具体的な数字は公表さ
11:24
れてないけどこれもやっぱり少ない契約者
11:27
に対して大会者数が増えてるからでしょう
11:33
ねそういえばダゾーンていえばダZone
11:37
ガールズが今年炎上してたっけダZone
11:40
ガールズうーんダZone公式の応援隊
11:44
みたいなそれこそサッカーやスポーツ
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コンテンツの現場でねリポートや
11:49
インタビュー活動を行うダZoneガール
11:52
ズっていうメンバーが6名発表されたの3
11:55
月に行われたオーディションではなんと
11:57
1000名以上も応募があそうよ1000
12:00
人から選ばれた6人ってことすげえじゃん
12:04
めちゃくちゃ人気出たんじゃねだから炎上
12:06
したんだって時期も悪かったよ3年連続の
12:11
月額料金値上げとかコンテンツ内での広告
12:14
増加もあったしなマジで燃えたぜスポーツ
12:18
見たくて金払ってんのにダゾーンガールズ
12:20
とか言われてもお金の使い方間違ってる
12:23
でしょうラゾンガールズにお金かけるなら
12:26
月額料金の値上げをやめてくれよそりゃ
12:30
最もだなファンとしてはむしろそんな金が
12:33
あるなら料金を値下げするか純粋に
12:36
サッカーコンテンツをもっと充実させて
12:38
ほしいよいろんな方向性を模索してるん
12:41
でしょうね実はダゾーンの放映権力や月額
12:45
料金値上げについては2023年10月
12:48
28日に片富山がファンサポーター向けに
12:52
開催した第3回終シーズン製移行タウン
12:56
ミーティングでも触れられてたわこの
12:58
クラブが掲載してたタウンミーティング
13:01
報告書に詳細が載ってた防衛権力について
13:04
jリーグはTheZoneと年間視聴者数
13:07
を100万人でグリップしているが現在は
13:09
40万人程度にとまっているためダゾーン
13:12
は大赤となっているって厳しい現状が記さ
13:16
れてたってダメじゃんいやまでもそんな
13:20
苦境の中でもサービス継続できてるっての
13:23
は逆にすごいんじゃね明らかにコアな
13:26
サッカー好きに支えられてるんでしょうね
13:28
それそれにJリーグは2023年に11
13:31
年間の契約を締結しているからあと10年
13:35
は日本から撤退しないしそれが希望って
13:38
言えば希望かもでもそのJリーグも視聴者
13:42
数目標見立じゃかなり危ういんじゃもし
13:46
撤退とか言われたら俺泣いちゃうよそして
13:50
そんなピンチが続くのにダゾーンはA
13:52
プレミアムリーグやFAの放送権を
13:55
ユネクスに譲ったりダゾーンそのものの
13:58
強みがかなり失われつつある俺としては
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全体を立て直すためにまずここを強化す
14:05
べきだと思うのだがダゾーンが今後どの
14:08
ように家事を切っていくのか同行に注目し
14:11
ていきたいところで
14:14
[音楽]
14:15
ある明日の話題は見つかりましたかまだ
14:19
見つかってないという人は他の動画も見に
14:21
行った方がいいですね野球中継はよく見て
14:25
いました中継自体がだんだん減っていった
14:27
時は確かにでしたが今ではネット速報だと
14:31
かアプリで確認ができますから慣れていっ
14:34
てしまったんですよねTheZone以外
14:37
にもたくさんのサブスク配信サービスが
14:39
ありますが皆さんはどこか加入しています
14:42
か何をお目当てに契約しているか是非
14:45
コメント欄で教えてくださいね最後まで見
14:48
てくれたあなたが大好きですナレーション
14:51
は前でしたそれでは

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