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何故CMが激減した!ユーザーを裏切り大炎上した噂の楽天カードマンの現在がヤバすぎた・・
(分析・参考)[企業・戦力]
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<真相探求>
『参考動画』
https://www.youtube.com/watch?v=HyHbHJEFFE0
2022/08/29
『適当機械文字起こし』
※機械なので文字起こしが間違っていることがあります。それから検閲によりワザとNGキーワードを避けるために他の表現や文字が使用されてる場合もあります。
文字起こし
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オワコン研究所の霊夢です所長の魔理沙だ
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ぜ今日は改悪が続き解約続出オワコン化
0:06
する楽天カードマンを紹介していくぜ楽天
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カードって楽天カードマンの cm でお
0:11
なじみの楽天カード米川平慈英さんの勢い
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のあるセリフがとても印象的だわああ
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一度聞けば忘れられないインパクトのある
0:18
cm だよなa 思い出しただけで脳内
0:21
リピートが止まらないはその楽天カードが
0:24
世間ではオワコンと言われ始めているんだ
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えっどういうことなの詳しく知りたいは
0:29
それじゃあさっそく紹介していくぜまず
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楽天カードを知らない人のために簡単に
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説明しておこう楽天カードは楽天グループ
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が発行しているクレジットカードで年間費
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無料や8,000ポイントプレゼント大大
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大多くの顧客を獲得してきたんだぜ年会費
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無料は魅力的よね無料で作れるなら顧客が
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増えるわけだわそしてなんと会員数が
0:50
2500万人を超えさらに顧客満足度13
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年連続ナンバーワンという驚異的な人気を
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誇っているんだ a日本人の5人に1人が
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持っていることになるじゃないとてつも
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ない人気だわそういえばとにかくポイント
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が貯まりやすくて使いやすいって友達が
1:06
言っていたわあー最近では加盟店もかなり
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増えていてさらに使いやすくなっている
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ようだへーどういうお店で使えるの私が
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よく利用するお店でも使えるのかしらそう
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だなってゲームが行きそうなところだと
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例えばマクドナルド
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月やミスタードーナツココイチガストなど
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だなちょっと魔理沙私が食い意地を張って
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いるみたいじゃない失礼しちゃうわ行か
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ないのかもちろんよく行くわよ
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マクドナルドは週5で通っているしココ
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イチはのどが渇いた時によく行っているは
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そんな頻度で通っていたら栄養が偏って
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病気になるぞそしてカレーは飲み物では
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ないでも言われてみればポイントカードは
1:43
お持ちですか
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しょっちゅう聞かれているような気がする
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わ飲食店以外にも使えるお店はあるのああ
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もちろん他にもたくさんあるぞあげたら
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きりがないがファミリーマートやエネオス
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ビックカメラなどジャンルはさまざまだ
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へーいろいろあるのねそんなに充実して
2:00
いるならポイントは貯めやすそうだわそう
2:02
だな霊夢は楽天経済圏という言葉を知って
2:05
いるかいいえ初めて聞いたわどういう意味
2:08
なのかしら楽天グループのサービスを多く
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使うことで楽天ポイントを貯め
2:13
そのポイントで支払いをして実際に使うお
2:15
金大特に減らしていく仕組みのことだぜお
2:18
得私の大好物だわ楽天グループのサービス
2:21
を使えば使うほどお得になるなら登録する
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しかないわねそう思うだろうだが楽天経済
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圏は2020年を境にポイント還元率の
2:30
改悪が続き今回に近づいていると言われて
2:33
いるポイント還元率の改悪だなんて穏やか
2:36
じゃないわねあー最近では楽天が嫌いに
2:39
なる代わりの経済圏に移行する楽天経済圏
2:42
は完全にオワコンですね早かった楽天の
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サービスを辞めたといった声が多く挙がっ
2:48
てきている a 顧客満足度13年連続
2:51
ナンバーワンなんじゃなかったの真逆の
2:53
意見ばかりじゃない霊夢は1年間で楽天
2:56
ポイントをどれくらい貯められると思う
2:58
数万円増えてくれたらうれしいけど中には
3:01
数10万円以上稼ぐ人もいるらしい j a
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それはもう立派な収入よそんなにたまるの
3:07
なら私も入会したいわしかしそれは改悪前
3:10
の話だここ数年で改悪が続いていることを
3:13
忘れてはいけないそうだったわでも実際
3:16
どれくらい稼げるポイントが減ったの
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かしらあまりの改悪ぶりに半分以下しか
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稼げなくなったという意見も出ているよう
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だなそんなにそうなったら辞めたいって
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思ってしまうのも納得ねああ楽天グループ
3:28
はさっき紹介した以外にも銀行保険証券
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通信などのあらゆるサービスを提供して
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いるんだへいそれだけ充実していれば十分
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楽天経済圏で生きてイケそうねしかしこの
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数年で楽天経済圏全てに手が加えられて
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いるえなんだか嫌な予感がするわ楽天経済
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圏には spu スーパーポイントアップ
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プログラムというシステムがあるんだが
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霊夢はもちろん知らないよなえー何だかお
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得そうな響きだけどどんなシステムなの
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これは対象のサービスの条件を達成すると
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楽天市場での買い物の時にポイントが優遇
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されるシステムなんだ heyつまり楽天
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のサービスを使えば使うほどお得になる
4:06
ってわけねああだがお得であったはずの
4:09
この還元率がどんどん改悪されているんだ
4:11
ぜ損するかもしれないなんて他人ごとじゃ
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ないわ例えばどんな改悪がされたのあまり
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にも多すぎて紹介しきれないと思うがまず
4:19
は楽天ゴールドカードの改悪だなオールド
4:22
ってついているからには6今日の楽天
4:24
カードとは別のものなのよね楽天ゴールド
4:27
カードは年会費が2200円かかるカード
4:29
だぜ年会費がかかる分ポイントが貯まり
4:32
やすいなどの恩恵があったんだなるほどお
4:35
金を払った分ポイントが貯まりやすくなる
4:37
ならお得ね具体的には月1万円以上を
4:40
楽天市場などで利用すれば年会費の元が
4:43
取れていたで1万円なら無理なく行けそう
4:45
ね私にもできそうだわだがその楽天
4:49
ゴールドカードの spu 還元率が4%
4:51
から2%に変更され年会費無料の楽天
4:54
カードと同じ還元率に改悪されてしまった
4:57
んだえそれって年会費を払っている意味が
5:00
ないんじゃないああああ改悪後は年会費
5:02
無料の楽天ハードに乗り換えた方がいいと
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いう意見が多いようだお金を払って損を
5:07
するなんて意味がわからないわよ私なら
5:10
すぐに無料に乗り換えるわ
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一切無料の楽天カードや他のクレジット
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カードに乗り換えた人が大勢いたらしいぞ
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やっぱりねお金を払うメリットがないなら
5:19
他のカードに乗り換えるのも仕方ないわよ
5:21
ね還元率の引き下げも多くされているが
5:24
そもそも spu 対象外になったものも
5:27
たくさんあるんだぜえちょっと待って倍率
5:30
が下がるだけじゃなくてそもそもた対象外
5:32
になってしまうの例えば楽天カード超簡単
5:35
保険の月払い
5:36
楽天テレビ楽天電気などが spu の
5:39
対象外となっている月払いってことは今
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まではそのサービスに加入して支払いをし
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ているだけで自動的にポイントがたまって
5:47
いたという事よねああつまりそのポイント
5:49
自体がもらえなくなったというわけだはぁ
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それってもう入っている意味が薄いじゃ
5:54
ないそのサービスに加入している人たちは
5:57
ポイントを貯めたくて加入しているはずよ
5:59
ポイントが貯まらないならそのサービスに
6:01
こだわる必要がなくなるよな楽天証券が
6:04
改悪されたことで多くの投資家たちに影響
6:07
を与えたことも大きかったようだ hey
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本当に色々なところに影響をロボしている
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のねそして楽天経済圏の改悪は spu
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だけじゃないんだぜまだあるのもうお腹
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いっぱいよ聞いているだけでイライラして
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きたはゆうちょ銀行との提携サービスが
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終了しゆうちょから楽天への無料振り込み
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が不可能になったんだい回につき数百円と
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はいえ回数を重ねると地味に痛いはずっと
6:31
利用していた人からしたら気軽に利用でき
6:33
なくなるかもしれないわねあと多くの人に
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影響がありそうなのは楽天カードの公共
6:38
料金支払いのポイント還元率の引き下げだ
6:41
な公共料金は毎月支払わなきゃいけないし
6:44
かなり影響がありそうよねああもともと
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100円で1ポイント貯まっていたのが
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500円あたり1ポイントに改悪されたん
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だぜえ
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1/5さすがにそれはやり過ぎよ一気に
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そんなに引き下げるなんて強気すぎない
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そして極めつけは楽天市場のポイント還元
7:01
が支払総額の税込価格ではなく税抜本体
7:04
価格に対してのポイント還元へと変更され
7:07
たことだはぁもう我慢できないは魔理沙私
7:10
ちょっと入って解約してくる待て待て
7:13
そもそも霊夢は入会すらしていないだろ
7:16
あっそうだったわねついつい気持ちが
7:18
高ぶってしまったわまぁ気持ちはわかるぜ
7:20
か良いんじゃなくてもこの改悪続きには頭
7:23
にくるよな a ここまで改悪されたら
7:26
オワコンと言われるのもなっ奥田は還元率
7:28
が引き下げられたりそもそも対象外にされ
7:31
ているのならかなりポイントは溜めにくく
7:33
なっているはずよねああ以前なら買い物の
7:36
ついでにためるぐらいの意識でも貯められ
7:38
ただろうが今はかなり厳しくなっている
7:40
ようだやっぱり根元がためやすかったの
7:43
ならななく使っている人からの批判の声は
7:46
大きくなるはずだわそうだな現場でも節約
7:49
効果は高いらしいがれいむには今の楽天
7:52
経済圏で暮らしていくことは絶対にお勧め
7:54
しないぜえなんで昔特売で大量に買ったお
7:58
菓子の賞味期限が切れそうになって無理し
8:01
て一気に全部食べて5kg 太ったって
8:03
言ってただろ魔理沙それは気のせいよ
8:06
あなたはきっと夢を見ていたんだわまぁ
8:08
間違いなくポイント欲しさに無駄遣いを
8:10
することは目に見えているう悔しいけど何
8:13
も言い返せないは実際に楽天経済圏を離脱
8:16
した人からもそもそも楽天より
8:18
amazon はポイントを貯めるために
8:20
無駄なものを買っていた楽天市場は単純に
8:23
高いなどの意見が多数上がっているんだ
8:26
まるで自分を見ているかのようね私も行っ
8:29
さにつられて買ってしまうことが多いから
8:31
気持ちはとてもよくわかるわああポイント
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を貯めるために無理して買い物をしてい
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たら意味が無いからな楽天経済圏から脱出
8:38
した後にそのことに気づいた人も多かった
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みたいだぜ当事者は気づかないものよね
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仕方がないわまあこれ以外にも様々な改悪
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がされているわけだが特に話題となったの
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が楽天モバイルのゼロ円プランの廃止だえ
8:52
まだあるのもううんざりしてきたは無料
8:54
プランを使っている人からの反感が凄そう
8:57
だし手続きも面倒くさそうねいや無料
9:00
プランを契約していた人は2022年7月
9:03
1日から強制的に有料の新プランに移行さ
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れる仕組みだったからそこは安心だ
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なるほど有無を言わせず強制移行なのねで
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も無料プランをやっていたのは楽天がは
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でしょ実際 cm でも無料というワード
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を強調した告知をしてユーザーを集めてい
9:19
たしなそれならユーザーからの批判が来る
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のははかりそうなものだけど
9:23
社長はどんな考えで実行したのかしら
9:26
ぶっちゃけ0円でずっと使われても困るだ
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そうだはあなたの会社が始めたこと
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でしょう何を言っているのかしらまた
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三木谷浩史社長はこうも言っている地を
9:36
入れ替えると言ったら怒られるかもしれ
9:38
ないが我々にとって優良なユーザーに変え
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ていく動きだったはぁ姉まりさ
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社長はユーザーに喧嘩を売っているの失言
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にもほどがあるんじゃない私許せないは
9:49
ネット上でも社長を交代させて地を
9:51
入れ替える必要があるのでは我々ユーザー
9:54
も優良なキャリアに変えないとね私は悪い
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地らしいので解約させていただきました0
10:00
円ユーザーは捨て駒だったなどの声がー
10:02
あっており激怒しているユーザーも多い
10:04
ようだそもそもなんでこんなに改悪を
10:07
続ける必要があるのよ楽天はユーザーに
10:09
恨みでもあるの楽天経済圏の改悪はさっき
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話した楽天モバイルのせいだと言われて
10:15
いる aなによそれ無料でサービスしてき
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たのは自分たちでしょうそのツケが回って
10:20
きただけだと思うけどまさにその通りだな
10:23
楽天モバイルに先行投資をしすぎたせいで
10:26
何年も大赤字に苦しんでいるんだぜちなみ
10:29
に現在の楽天モバイルはどのぐらいの赤字
10:31
を出したことがあると思ううん大赤字って
10:34
いうぐらいだから1億円とか桁が違うぞ
10:37
3000億円打差3000億円目目玉が
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飛び出るかと思ったわ金額が大きすぎるし
10:44
さすがにそれを挽回するのは無理なんじゃ
10:46
ないかしらたんでもない数字だよな楽天は
10:49
この巨額の大赤字を挽回するために楽天
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経済圏で次々と改悪を進めてきたと考え
10:55
られうなるほどねこれだけ大赤字を抱えて
10:58
いるのならなりふり構っていられないのも
11:01
納得だわまあそれだけ楽天モバイルに力を
11:04
入れているとも言えるけどな実際他社と
11:06
比べるとかなりお得な料金設定で契約者が
11:09
増えていることは間違いないようだ他社
11:12
から乗り換える人からすれば料金が安いの
11:14
は魅力的かもねだが既存の楽天ユーザー
11:17
からすれば改悪以外の何ものでもないぜ
11:20
楽天経済圏で長く生活している人ほど不満
11:23
は大きそうよねああネット上では楽天証券
11:26
も楽天銀行も改悪してオワコン化が止まら
11:28
ない本当にモバイルの罪は大きい通話品質
11:32
が悪くストレスだったんで応援じゃない
11:34
なら解約するなどの意見も上がっている
11:37
あからさますぎる改悪のせいで楽天
11:39
ユーザーはかなり幻滅しているようね実際
11:41
この無料廃止を機に他社へ乗り換えた人も
11:44
大勢いたようだぜいくら他のプランが安い
11:47
とはいえ社長から悪い血呼ばわりされたら
11:49
乗り換えたくもなるわよ私は他社で契約し
11:52
ているけれどいくらや来てもこんなことを
11:54
言う社長の会社には絶対に乗り換えたく
11:57
ないわ安けりゃいいってもんじゃないよな
11:59
ユーザーを我々にとって優良なユーザーに
12:01
変えていくとも発言しているし社長の印象
12:04
は最悪だでもこんなに強気で大丈夫なの
12:07
かしらお金落とさないユーザーはいらな
12:09
いって切り捨てているようなものじゃない
12:12
社長は改悪を続けてもコアなユーザーは
12:14
残ってくれるはずだという自信を持って
12:16
いるようだなええええそりゃ残る人はいる
12:19
でしょうけど sns が普及している今
12:21
の世の中でそんなにうまくいく頭悪い評判
12:24
ほどすぐに広まっていく品このイメージを
12:27
挽回するのは相当大変だろう社長が優良な
12:30
ユーザーだと思っているそうにも逃げ
12:32
られる可能性だってあるわけだしなそうね
12:34
私も今回の話を聞いてあまり良い印象は
12:37
持たないし特に社長の発言には失望したわ
12:41
その影響もあってか最近では楽天経済圏を
12:44
脱出してぺーぺー経済圏などの他の経済圏
12:47
に移動している人も多いようだぜ自業自得
12:49
かもしれないわね選ぶ権利はこっちにだっ
12:52
てあるもの
12:53
今後楽天経済圏がどうなっていくのか
12:55
見ものだわああ生暖かい目で見守っていく
12:58
としよう今回は改悪が続き解約続出
13:02
オワコン化する楽天カードマンを紹介して
13:04
きたぜ短期間での度重なる改悪により楽天
13:07
経済圏を見限った人も多いようだなこれ
13:10
だけ改悪が続いているのなら今後も改悪が
13:13
続くかもしれないって不安になってしまう
13:15
のは当たり前だわ今後どれだけお得な
13:17
システムを導入しようがこれだけ広まった
13:20
悪いイメージを回復させることは難しい
13:22
だろうなご視聴ありがとうございました
13:25
この動画が面白いと思った人はチャンネル
13:27
登録高評価をよろしくね楽天ユーザーだ
13:30
からこそ分かる体験談や他に知っている
13:33
ことがあればコメントしてくれると嬉しい
13:35
ぜそれではまた次の動画でお会いし
13:37
ましょう
【サービス】
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