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ビッグモーターやってもーたー(分析・参考)

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＜真相探求説・アドバイス＞
(分析・雑談・参考)

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『参考動画』

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『適当機械文字起こし』

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※機械なので文字起こしが間違っていることがあります。それから検閲によりワザとＮＧキーワードを避けるために他の表現や文字が使用されてる場合もあります。

ビッグモーターやってもーたー

文字起こし


0:00
[音楽]
0:03
俺の名はきよしビッグモーターの不正を
0:06
告発した
0:07
元社員だ
0:09
報道されている通りビッグモーターが自動
0:11
車保険の保険金を
0:13
組織ぐるみで不正請求していた疑いが浮上
0:15
大炎上した工具でひっかき傷をつけたり
0:19
ゴルフボールを靴下に入れて振り回して
0:22
車体を叩いたりわざとタイヤをパンクさせ
0:25
たりとやりたい放題だったのだそれに
0:27
タイヤ自体は保険がきくからお客さん負担
0:31
はないだろうお客さんにとっても家にとっ
0:34
てもwin-winのやり方だよ保険金を
0:38
請求するとお客さんの等級は下がるんだ
0:40
からwin-winなわけがないんだが
0:43
社員は相当無茶なノルマを重ねており正気
0:46
を失っていた
0:48
座敷絡みでやってもうたこんなことを書か
0:50
れて当然だがこの会社の底力をどこかで
0:54
信じている俺もいる
0:56
過ちは真摯に受け止めまた一からやり直せ
0:59
ばいいじゃないか
1:01
[音楽]
1:04
ところがビッグモーターは否定コメントを
1:06
出したわけでも
1:08
反対に謝罪文を公表したわけでもなかった
1:11
完全黙殺か風化するまで待つつもりかよ何
1:15
を考えているんだ上層部は
1:17
お呼びでしょうか
1:21
鷲尾君だね
1:22
随分とネットやネット事情に
1:24
詳しいそうじゃないか単刀直入に聞こう今
1:28
うちが苦境に立たされているのは知っての
1:31
通りだがどう立ち回るのが
1:34
適切だと思うかね正直言い訳や開き直りの
1:38
類は
1:39
完全に悪臭かと
1:41
過去に報道された疑惑もありますし
1:43
過ちは真摯に受け止め
1:45
損害賠償を含め
1:47
反省の意を表す他ないと見ていますそんな
1:50
ことできるわけがないことを分かっていて
1:54
発言しているのかね
1:57
申し訳ありませんただ今回のような内部
1:59
告発は
2:00
初めてではないと伺っています
2:02
2022年にもある店舗の従業員が現場で
2:06
の不正行為を皆様に報告したと伺っている
2:09
のですがその時はどうして対応されなかっ
2:11
たのでしょうかそんなことを君ら末端の
2:15
社員までが知っているのかまあいいあの件
2:19
は
2:19
職場内の確執による
2:21
告発だろう
2:22
違うと思うんですけどちょっと建設的な
2:27
意見を出せるのか
2:31
完全黙殺はいかがでしょうか
2:33
完全黙殺だと
2:36
妙な言い訳をすると
2:37
必ず
2:37
綻びが生じます時間だけならいくらでも
2:40
あるネット民の粘着力は相当なものですは
2:45
打たれまいよしそれで様子を見てみよう
2:51
僕の告発は無意味に終わるんでしょうか
2:55
愛想を尽かして退職したとはいえなんだか
2:59
悲しくてビッグモーター相変わらずですね
3:01
これまでも不祥事に対してほとんど何の
3:05
コメントもしてこなかったですし2022
3:07
年にも問題になった保険水増し請求疑惑の
3:10
時はかろうじて一部報道に関する
3:14
問い合わせ窓口開設のご案内を載せました
3:16
けどこんなんでしたしお客様専用のお
3:20
問い合わせ窓口を開設いたしますご不明点
3:23
やご心配な点などがございましたらお
3:26
問い合わせ窓口までお問い合わせください
3:28
ますよう
3:30
消費者側から連絡を求めるなんてありえ
3:32
ないですし不正についての研究も何もあり
3:35
ませんでしたよねにもかかわらずここ数年
3:39
は偉く儲かってるらしいので世の中バグっ
3:42
てますよビッグモーターは非上場なので
3:45
帝国データバンクの情報によると2017
3:48
年度の売り上げは1,738億
3:51
直近では5200億わずか5年で3倍近い
3:56
急成長を遂げていることになりますね
3:59
完全黙殺を続けてもうまくいっているのは
4:01
ビッグモーターが非上場だからってのも
4:04
あるんでしょうね大いにあると思います
4:06
上場企業なら決算会見株主総会事業戦略
4:11
説明会とかで経営陣は出ざるを得ません
4:14
からあとビッグモーターの上層部はやり手
4:17
かもしれませんよ今回の
4:19
完全黙殺はマスコミ報道の原則を知って
4:22
いる人間の発案だと思うのでマスコミ報道
4:25
の
4:26
原則私たちマスコミは自社取材で事実と
4:30
確認できたものしか報じることができない
4:32
んですでも週刊誌の報道も頻繁に伝えてい
4:36
ませんかいえニュースをよく聞いてみて
4:39
くださいそういう時は冒頭に
4:42
週刊文春によるとみたいに言ってると思い
4:44
ますつまり
4:46
週刊誌が報じた内容が事実かどうかは当社
4:49
としては
4:50
定かではないけどその記事が掲載された
4:53
週刊誌が発売されたことは事実という
4:56
立て付けで報じてるんですなるほどじゃあ
5:00
完全黙殺を続ける間は基本的に手出しでき
5:03
ないとええ
5:05
報道するなら自分たちで事実を調べないと
5:08
いけません私はこうしてきよしさんと
5:11
繋がっているのでその事実を知ることが
5:13
できますがこの前お話いただいたことが
5:16
全てなんですよね残念ながらだけど
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2023年1月に特別調査委員会も設置さ
5:23
れたしこのまま逃げ切れるはずはないと
5:26
思うんだよな
5:30
全国に33の整備工場のうち全てにおいて
5:35
水増し請求疑義があったことが特別調査
5:39
委員会の調べで報告されています
5:41
アンケート調査もありまして
5:44
修理担当者382人のうち27%にあたる
5:48
104人が不適切な保険金の請求に
5:51
つながる不正な作業に関与したとゲロって
5:54
いますさらに17%に当たる68人が自分
6:00
以外の人が不正な作業に関与しているのを
6:02
見聞きしたことがあると答えています不正
6:06
の背景には営業のノルマと修理を管轄する
6:09
本部からのプレッシャーがあったこと
6:12
プレッシャーに耐えかねた工場長らを中心
6:14
に不正行為が広がったこと経営陣からの
6:18
指示にそのまま従いこれを忖度するいびつ
6:21
な企業風土が
6:23
醸成されていたこと現場レベルでは不適切
6:26
な行為が蔓延し経営者は告発をもみ消した
6:29
と言わざるを得ないまあいいわかった
6:34
社長どういたしましょう
6:37
仕方ない
6:39
特別調査委員会がやってくれました一連の
6:42
問題を
6:43
著しく不合理で大きな問題と指摘してくれ
6:46
ています当然ですよねそもそも修理一件
6:50
あたりの工賃は工場スタッフの営業努力
6:52
じゃなくて
6:54
持ち込まれた車両の損傷状況によって
6:56
決まるものなのにノルマがあること自体
6:59
おかしかったんですよある工場スタッフ
7:01
なんて水増し請求の不正を支持しているの
7:04
だと思ったなんて証言していますそれ
7:07
くらいしないと
7:09
到底達成できないノルマであることは本部
7:11
は容易に予測できたはずですものね
7:14
[音楽]
7:17
見てくださいホームページの
7:19
インフォメーションにも謝罪文が掲載され
7:21
ていますようやくですがでもダメダメです
7:26
謝罪の提携表現を除くと
7:28
詳細にはほとんど触れていません本調査
7:31
にて自動車保険金請求において不適切な
7:35
行為があったと認められました特別調査
7:38
委員会からの再発防止策の提言は以下の
7:41
通りです1
7:43
板金部門における適切な営業目標の設定2
7:46
リスクマネジメントを実効的に行うための
7:49
内部統制体制の整備3
7:52
懲戒処分の運用の適正化等4現場の声を
7:57
拾い上げるための努力5
7:59
従業員教育の強化不適切の行為の内容が
8:03
具体的に何だったのか再発防止策は何なの
8:06
か一般消費者にはよくわからないですよね
8:09
あと個人的に気になるのは
8:13
板金の文字ですちょっと
8:15
古い教会用語じゃないですか
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基本的には使わないですよね確かに普通の
8:21
人は
8:22
板金って書きますかね
8:24
板金なんて常用漢字でもないですし普通の
8:27
会社の広報であれば不親切なことに気が
8:30
つくはずなんです
8:32
責任者の処分に対する言及がないとか相
8:35
変わらず問い合わせ先の記載もないとか
8:37
出しただけマシだろなんて思ってる気がし
8:40
ますでも
8:42
完全黙殺から口を開いたのは少し全身じゃ
8:45
ないですか保険金不正請求だけは
8:49
完全黙殺できなかったのは調査や取引の
8:52
ある大手損保から
8:53
報告書の公表を強く求められていたから
8:55
でしょうにもかかわらず
8:58
授業後も1か月近くにわたって延々と渋り
9:01
好評の有無を自ら決めようとしなかった
9:04
ことが分かっていますしかも
9:07
報告書の内容を一部変えて
9:09
損保に提出するという
9:11
迷走ぶりなんて情けないこの期に及んでも
9:15
被害を受けたお客さんのことなんて
9:17
考えてないんだろうなぁ
9:19
ビッグモーターが今悩んでいるのはきっと
9:26
保険金搾取で
9:28
刑事事件に発展する可能性がありますまた
9:32
我が社と損保ジャパンさんとの関係が
9:34
いよいよ商店になるかとそこは問題ない
9:38
だろう戦法だってお困りになるんだから
9:41
えー損保ジャパンから5人の出向者を
9:44
送り込んで
9:45
きよしさんは社歴が浅かったためご存知
9:48
なかったんだと思いますが工場長クラスや
9:51
ベテランスタッフは知っていたはずです
9:53
ずっと不思議だったんです
9:55
損保ジャパンはなぜ水増し請求の温床と
9:57
なった営業ノルマの存在を認識してい
10:00
ながらこれまで
10:01
是正しようとしなかったのか目標は担当
10:05
業務外だったから目標の存在自体に違和感
10:08
を抱きその適切性や運営実態などの詳細を
10:12
把握して
10:13
是正するところまで
10:14
至らなかったなんて説明していますが
10:16
そんな言葉を信じる人は
10:19
損保業界にはいません確かに
10:22
損保ジャパンはビッグモーターの漢字
10:23
保険会社とはいえ
10:25
瞑想とも言える主張まで全面支持してまし
10:27
たもんね不正ではなく過失だとして他の
10:31
損保会社が停止していた事故車のビッグ
10:34
モーターへの入庫誘導を早々に再開した
10:36
経緯だってありますそしてビッグモーター
10:40
さんどう考えてもおかしいでしょうそう
10:43
です
10:44
我々は不正疑惑を厳しく追及します東京
10:47
海上日動火災保険と三井住友海上火災保険
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の自賠責の取り扱いを停止しろだったら
10:56
自賠責の契約は
10:59
損保ジャパンさんがいるじゃないか
11:04
つまり損保ジャパンはビッグモーターの
11:07
営業ノルマを黙認していて
11:10
損保他社が追求している不正疑惑に目を
11:12
つぶっていたその代わり自賠責の契約増と
11:16
いう利益を享受していたとでも組織的な
11:20
不正請求の実態がここまで明らかになった
11:23
ので
11:24
慌てたように再び入庫誘導を中止してい
11:26
ます調査員は報告書内の板金業界について
11:30
書かれている箇所をご覧になりましたか
11:32
保険金請求にあたって
11:35
過剰な修理や実際に加工した工数以上の
11:38
請求といったことは
11:39
業者の規模にかかわらず
11:41
常態的に行われてきたと
11:43
述べるものを複数いたビッグモーターだけ
11:46
じゃなく
11:47
過剰な修理とそれに伴う保険金の不正請求
11:50
は整備工場と損保が長年抱えてきた
11:54
闇ということですか両者が利益を確保する
11:57
ための必要悪とも言えますが
12:00
顧客からするとただの詐欺です私はこの件
12:03
損保ジャパンも相当ひどいと思っています
12:06
癒着疑惑についての説明責任も果たしてい
12:09
ませんしにもかかわらず東京海上日動と
12:12
三井住友海上と一緒になって
12:15
払いすぎた保険金の返還を求めています
12:18
どうけじめをつけるのか当事者の一人とし
12:21
て見届けようと思います
12:26
今日もビッグモーターの取材だったのお
12:29
疲れ様そういえば知ってる
12:32
過去のCMが話題になってるの
12:40
高くは買い取れませんね車売る前にお店
12:44
選ばなきゃビッグモーターこれはなんと
12:48
いうお前いうきよしさんずっこけてるん
12:51
だろうなぁ日本
12:53
損害保険協会の会長で
12:55
損保ジャパンの白川義一社長も教会長の
12:58
立場として保険金不正請求は
13:01
断固として許さない
13:03
毅然たる姿勢で対応していくなんて言っ
13:06
てるけどお饅頭だったりして
13:09
我々の業界だって同罪かもしれませんよ
13:11
これだけ問題が明らかになってもまだ
13:15
ビッグモーターのCMはテレビやラジオで
13:17
流れまくってるじゃないですか
13:19
スポンサーを裏切れないなんて当たり前
13:22
じゃんいいえ不正を働く企業は
13:25
締め出してしまうくらいの危害が
13:27
我々マスコミの人間にも必要だと思うん
13:30
です
13:32
明日の話題は見つかりましたかまだ
13:34
見つかってないという人は他の動画も見に
13:37
行った方がいいですねもしかしたら初めは
13:39
こんなことしていいんだろうかお客様が
13:42
かわいそうだと思っていた人も多かったと
13:45
思いますがだんだんと麻痺していったのか
13:48
もしれませんねノルマを重ねてしまえば
13:53
のずるいやり方なんかは目をつぶって
13:55
もらえるかもしれませんがここまで大きな
13:58
ことは言語道断ですよね皆さんの中にも
14:03
ビッグモーターを利用した方がいるんじゃ
14:05
ないですかその時の様子コメント欄で教え
14:08
てくださいね最後まで見てくれたあなたが
14:12
大好きですナレーションはないでしたそれ
14:15
では

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