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2023年02月19日

食べログ最下位の店を晒すユーチューバーの末路(分析・参考)[店・宣伝・評価・問題]


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食べログ最下位の店を晒すユーチューバーの末路

[店・宣伝・評価・問題]
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食べログ最下位の店を晒すユーチューバーの末路

文字起こし

0:00
[音楽]
0:03
俺の名はきよし洋食屋だ今日は食べログ
0:07
評価が低すぎる店をガチ調査していきます
0:09
これ
0:12
めっちゃまずい最近食べログの評価が低い
0:16
店晒す系動画流行ってるよね今の
0:19
YouTubeのトレンドなんだろう
0:21
最近も飲食店を酷評して
0:24
炎上した動画があるんだろうそんなひどい
0:26
店だったの全然ひどくないよあれは
0:30
Googleマップにレビューがない店を
0:32
探して初レビューを書こうって企画なんだ
0:35
けどいらっしゃいませ
0:37
全員違うの頼もうぜ俺活動特性上うどん
0:41
天丼天ぷらうどん時間大丈夫ですよね結構
0:46
お待たせしてしまうと思います個人経営の
0:50
おばあちゃんが一人で切り盛りするお店で
0:52
4つの料理を注文してうどんの到着が40
0:56
分後ですよ
0:57
もうお腹いっぱいっす
1:00
具が多すぎて食べきれないと半分以上残し
1:03
た上に
1:05
急ぐ気なかったのが腹立ちましたあんな
1:07
もん店じゃない飲食の権利ないからほんと
1:10
てんやね高原を吐きまくってレビューも2
1:15
をつけたんだよねさすがにそのグループの
1:17
ファンもコメントでお母さんワンオペで
1:21
べっぴん4品でしょ時間かかっても
1:24
仕方ないんじゃないのせめてお店の名前は
1:27
出さないで欲しかったなあ
1:29
おばあちゃんがやってる個人経営店晒して
1:32
笑いものにするってどんだけ趣味悪いんだ
1:35

1:40
申し訳ございませんでしたその後は謝罪文
1:43
を載せてYouTubeで謝罪動画を
1:45
アップしたけどこれって他の食べログ最
1:49
下位の店を探してるYouTuberだっ
1:51
ていつ炎上してもおかしくないよねという
1:54
かそもそも食べログ自体が問題あるサイト
1:57
だからなどんなにおいしくて評判も良くて
2:00
しっかりした店でも
2:02
条件次第で点数を落とすのが食べログだよ
2:06
条件って
2:07
口コミじゃないの今ってお店決める前に
2:10
食べログの口コミや点数を見て選ぶのが
2:12
当たり前になってて食べログの月間ソー
2:15
ページビューは18億PV予約客が売上
2:19
全体の35%を占める店もザラにある
2:23
そんな飲食店にとってめちゃくちゃ大切な
2:26
評価基準の食べログが点数や検索順位を
2:29
恣意的に操作しているのは事実なんだ
2:33
みんなのわかるもんなのこの表を見たら
2:36
分かりやすいんだけど
2:39
恵比寿焼肉店で検索した左が2019年5
2:42
月20日の食べログ点数ランキングだけど
2:44
5月21日の検索ランキングでは大幅に
2:49
順位が変わっているのがわかる
2:51
本当だ1日しか経ってないのになんで
2:54
こんな点数下がってんの韓国料理コラボを
2:58
運営する株式会社
2:59
韓流村が発表したデータによれば総合
3:03
3.54の評価がなぜか3.09になって
3:06
逆に3.35の店は3.47になっている
3:10
多少の誤差ってレベルじゃないよね
3:13
3.54から3.09ってめちゃくちゃ
3:16
下がってるじゃんもちろんこれに対して
3:19
しっかりクレームを入れたんだけど
3:21
点数は単純平均ではありません
3:25
料金所の一体どういうことだよ
3:27
3.5例を超えるお店は多くの食通
3:31
レビュアーが高い評価をつけているお店に
3:33
なっており高い確率でご満足いただけるお
3:36
店がランキングされています何だその食通
3:40
レビューはあってやつはつまりそれは一般
3:43
客のレビューを無視してるって事だろう
3:46
桜を雇って高評価のレビューを投稿して
3:49
点数を引き上げるって操作をするお店も
3:52
ありますしそして
3:54
我々は日々アルゴリズムを見直しているの
3:56
で5月21日に
3:59
突然点数が下がったりすることもあるん
4:01
ですそんなアルゴリズムの見直しで
4:05
3.54の評価が3.09に下がるなんて
4:08
納得できるかそりゃ点数が下がるなんて
4:11
死活問題だもんね
4:14
コラボは点数が下がった影響で売り上げも
4:17
月平均で2500万減ったみたいだよどう
4:20
いう計算かは知らんけどそんなに大打撃
4:24
じゃんそこでコラボを中心とした飲食店の
4:27
メンバーが立ち上がって食べログ被害者の
4:30
会を結成
4:31
裁判で争って2022年6月16日に食べ
4:36
ログを運営する価格コムには
4:39
独占禁止法違反として東京地裁が
4:41
3840万の損害賠償の支払いを命じたん
4:44
だただ
4:46
価格コムはそれを認めず不当な判決だと
4:49
控訴したんだけど
4:50
[音楽]
4:54
そもそも何でそんなことするんだろう店の
4:57
点数を下げたところで食べログのメリット
5:00
がないよね有料店舗会員を増やしたいんだ
5:03
よ食べログは一般ユーザー向け以外に店舗
5:07
会員向けの無料と有料のサービスがあるん
5:10
だうちは無料会員だけど有料になると色々
5:13
食べログ内の優遇が変わってくる例えば
5:17
こんな感じで
5:18
順番にお店が表示されるけど有料プランに
5:21
加入している店舗の方が上位に表示され
5:24
たり
5:25
掲載する情報が変わったり点数がしっかり
5:28
出るようになってる知らなかったその有料
5:32
プランっていくらなの
5:35
プランは4パターンがあって一番安い
5:37
ライトプランSが月額11,000円
5:41
一番安いので1万円以上ベーシックプラン
5:45
Sが2万7500円
5:48
プレミアム5プランSが55,000円
5:51
プレミアム天ぷらんSが11万
5:56
だ月額でそんなに払って
5:59
プレミアムになればトップページバナーも
6:01
載せるしサポートサービスもあって
6:03
アクセスアップも保証しているじゃあよく
6:07
出てくるお店って
6:08
プレミアム加入しているお店なのかもね
6:10
食べログ側は上位に表示するのは広告枠だ
6:14
と言っているけど不公平だって批判も多い
6:17
食べログの影響力を存分に使って広告とし
6:21
て販売しているって感じね何その殿様商売
6:25
それに広告枠って言う割には
6:29
検索結果画面に広告って書かれてないし
6:31
使ってるユーザーはきっと人気店だからと
6:35
勘違いするよなでも月額払わなくても無料
6:39
のままでもいいんでしょう無料のままでも
6:41
いいんだけど何より食べログが厄介なのは
6:44
無料のままの店にしたしうちだ俺うちの店
6:49
がいきなり3.0に下がってるぞ食べログ
6:53
さんどういうことですか
6:54
全店が3.になるって事はレビューの関係
6:58
じゃなくてエラーですよね早く直して
7:01
くださいエラーではありませんよ
7:04
エラーじゃない有料化名店を検索上位にし
7:08
て無料点の優先順位を落とすため点数を
7:11
下げました食べログのネット予約を使って
7:15
もらわないと
7:16
元に戻さない仕様に変えさせていただき
7:18
ました食べログのネット予約ってそれ無料
7:21
のプランじゃできないやつだろうそうです
7:24
ね有料プランに契約すれば元に戻せますよ
7:27
月1万以上払わないと評価3.0のままに
7:32
させるって事かよこんな店の信頼を人質に
7:36
取った商売ってあるの
7:41
無料もダメ有料は高すぎってなったら
7:44
いっそのこと食べログに掲載しなくても
7:47
いいんじゃない確かに検索に出なくなる
7:49
けど
7:51
低評価でイメージダウンするよりマシだと
7:52
思うよそれも無理だ食べログにテンポを
7:56
登録するのは自分じゃなくて一般ユーザー
7:59
なんだよ一般の食べログ会員なら飲食店を
8:02
新規登録できるし場所や開店時間なども
8:06
自由に書き込むことができるえっお店の
8:10
詳細って店舗側が書いてるんじゃないの逆
8:13
だよ
8:14
むしろ登録していない店側は簡単に手を
8:17
加えられないんだだから飲食店の中には
8:21
ちょっとお店の住所調べてきたのに
8:25
ネットで書いてある情報が違うんだけど
8:28
お店の場所どういうことですか食べログに
8:32
こうやって書いてあるだろう
8:35
うちの住所じゃないですよ誰かが勝手に
8:39
全然違う位置に地図のピンをさして
8:42
トラブルになった店もあったり回転
8:45
閉店時間も自分が関与していないネットの
8:48
情報で問題になることもあるんだそれって
8:51
もし違う情報が掲載されてたらどうするの
8:55
本当に迷惑していたら食べログ側に言えば
8:58
有料会員じゃなくても修正はしてくれるん
9:01
だけどそれもかなり面倒なやり取りがある
9:04
んだよなぁ
9:06
じゃあ勝手に食べログで敷地に入らされて
9:08
ここでうまくやっていくならみかじめ料払
9:11
えっていうようなもんそうしかも出ること
9:15
ができないからな飲食店ってそんな食べ
9:19
ログの言いなりになってたんだしかも
9:21
ネットの検索でお店の情報を探しても食べ
9:24
ログ自体のSEOが強いから店のホーム
9:27
ページより上位が来ることもある
9:30
だいたい食べログが出るもんねそれなら
9:33
もうコラボみたいに
9:35
裁判で戦うしかないのかな実際に口コミに
9:38
より来客数が減少した店が2013年に
9:42
裁判を起こした事例があったんだおいしく
9:45
ないとか料理が出てくるまで1時間弱
9:48
ぐらい
9:49
待たされたこの書き込みの翌日から来客数
9:52
が減って大幅に売り上げも下がっています
9:57
口コミを削除してください
9:59
裁判で口コミの削除も要請したけど
10:03
口コミの投稿者には店舗から指摘を受けた
10:05
ことを説明し
10:07
修正を依頼していますとだけ言って
10:10
結局
10:11
削除されることはなかったりそんなの絶対
10:15
食べログ社員なら変更できるはずなのにね
10:17
表現の自由の範囲内だと言って他にも秘密
10:21
の隠れ家を売りにしたバーで口コミと写真
10:24
が掲載された時も
10:26
削除要請を拒否したり
10:28
やりたい放題ねただそんな風にやりたい
10:32
放題やっていたツケはいつか絶対帰って
10:35
くるよ今では食べログじゃなくて
10:37
Googleマップのレビューやインス
10:40
タグラムとかSNSで調べる人も増えて
10:42
いるし現に全国1100名にとった
10:45
アンケートではお店探しの手段は
10:47
Google検索が86.1%のトップで
10:51
グルメサイトを信頼していない派は
10:54
30.4%どんどん食べログ離れが起こっ
10:58
てるよ
11:00
[音楽]
11:02
だから食べログの点数が低いからって
11:05
決して悪い店とは言えないしもしかしたら
11:08
YouTuberたちが晒した店もその
11:11
検索スパムに影響された店かもしれない
11:13
から
11:15
晒して困らせるのはちょっと道徳に反する
11:17
行為だと俺は思うよこの中で苦労してる
11:21
飲食店を晒して笑いものにするってことだ
11:23
もんね
11:25
夕闇にじゃないし漆黒のエンジェルは自身
11:28
のラジオ番組も打ち切りになって
11:31
活動休止になったわけだし今後
11:33
低評価をさらす動画を出して痛い目見る
11:36
YouTuberも出てくるんじゃないか
11:38
皮肉なもんだなぁ
11:40
このお店も無料プランだから食べログ
11:44
3.0だってこれじゃお客さん減っちゃう
11:47
でしょ文句言った方がいいよ
11:50
松本3.0だったんだごめん
11:55
明日の話題は見つかりましたかまだ
11:57
見つかってないという人は他の動画も見に
12:00
行ったほうがいいですね食べログ
12:02
GoogleレビューSNSどれもお店を
12:06
調べるのに便利ですが時間を作って足で
12:09
探してみるのもいいかもしれませんよ何年
12:12
も同じところに住んでいるのに
12:14
意外と一度も入ったことがないお店って
12:16
あるもんですよ最後まで見てくれたあなた
12:20
が大好きですナレーションは前でしたそれ
12:23
では


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