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巨額赤字の楽天モバイルがヤバい！？過去最大の営業赤字に負の連鎖！

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2023/01/21
【ゆっくり解説】
今回は楽天モバイルについて解説します。

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文字起こし


0:00
今日は大量閉店で楽天モバイル終了かを
0:03
紹介していくぜよろしくよろしく
0:06
せーのぶんぶんぶぶぶん楽天ブンブン
0:10
スマホ
0:11
ブンブン楽天モバイルて格安SIMで使っ
0:14
ている人も多いんじゃないかしらそうだな
0:17
英雄どこも
0:19
ソフトバンクの3大キャリアよりも月額
0:21
料金が安くて今では4番目に人気の携帯
0:24
キャリアになっているぜ私も3大キャリア
0:27
のうちの1つを使っているけどあまりにも
0:30
月額が高いから
0:31
楽天モバイルを検討しているのよねなんだ
0:34
そうだったのか
0:36
格安SIMはいいぞ
0:37
配信とか通信速度をそんなに気にしなけれ
0:40
ば
0:40
乗り換えるのはありだぜやっぱりでも最近
0:44
楽天モバイルのお店が閉店しているみたい
0:46
じゃない一体何が起こっているの
0:49
ゆっくりしていってね
0:51
さて今回は大量閉店で楽天モバイル終了か
0:55
について紹介していくぜ
0:58
家電量販店に行くと3大キャリアと楽天
1:01
モバイルのブースをよく見かけるわああだ
1:03
が
1:04
霊夢が言った通りショップ自体は全国各地
1:06
から徐々に
1:08
消え去っていると言われているんだそうよ
1:10
ねだって私の住んでいる最寄り駅の前にも
1:13
あったけど何か月も経たないうちにお店は
1:16
空っぽになっていたわ人は入っていたのか
1:20
うーんあまりお客さんがいた印象はないか
1:22
も
1:23
リッチが悪すぎてそもそもできていたこと
1:25
すら知らない人もいたと考えられるぜあと
1:28
は住民がそもそも少ないとかまぁ確か
1:31
にってそれじゃあ私がど田舎の駅に住ん
1:34
でるみたいじゃないの
1:36
冗談だって
1:37
SNSにも霊夢と同じような報告が結構
1:40
上がっていたぜ
1:41
場所はどこが多かったの
1:43
先ほども言った通り全国各地だ
1:45
特にこれといった偏りはなかったぞ
1:48
都内だけでなく
1:49
愛知に大阪
1:50
本当に様々
1:52
場所から報告されていたんだ
1:54
へぇそうだったのねそれっていつ頃から
1:57
増えたのかしらつい最近2022年の12
2:00
月くらいから徐々に見かけるようになった
2:02
あら本当にちょっと前じゃないのそれに1
2:06
年足らずで閉店しているショップであると
2:08
いうのもよくわかる報告がほとんどだった
2:11
ぜ
2:11
みんな数ヶ月でとかあっという間にと言っ
2:13
ていたからな私の近所と一緒だわやっぱり
2:17
できたばかりでの閉店だと唐突って思うわ
2:20
よねああでも
2:22
同年3月にはショップ数が1000店舗を
2:24
突破していたんだぜえそんなにあったの
2:27
プレスリリースまで出して大々的に楽天
2:30
モバイルの拡大をアピールしていたのにな
2:32
それなのに一気に1年経たずに閉店してお
2:36
店がたくさんあるってなんだか悲惨ね
2:38
全くだそれに合わせて
2:40
楽天回線エリアの人口カバーも96%を
2:44
超えたために
2:45
様々なキャンペーンも大きく展開していた
2:48
海鮮エリアは重要ねありがたいわ話だけ
2:51
聞いてと楽天モバイルがどんどん
2:54
躍進を遂げているというイメージが浮かぶ
2:56
けど大量閉店しちゃったのはどうしてなの
2:59
影響が大きいと噂されているのは
3:01
0円プランの廃止だあそれって以前ここで
3:04
も紹介した楽天経済圏崩壊の話にも出てき
3:07
たやつねその通り1ヶ月のデータ通信量が
3:11
1GB
3:12
以下であれば0円という衝撃のプランだっ
3:14
たぜ2021年に開始したものだが
3:17
結局1年で新料金形態の制定に伴い廃止し
3:21
てしまった
3:22
ポケットwi-fiさえ持っておけば余裕
3:24
で月額0円
3:25
超お得だわしかも
3:27
通信量1GB以下に抑えられていれば国内
3:30
通話も無料だったんだぜえそりゃ廃止され
3:33
たらユーザーはみんな落胆するに決まって
3:35
いるわよそうだろうだから解約者が続出し
3:39
たのは記憶にも新しいと思うまあ新プラン
3:42
も安いと言えば安いが
3:44
0円に比べたらがっかりするのは当然だな
3:46
そうねそこに加えてポイントを始めとした
3:49
サービス解約もあったから
3:52
楽天経済圏崩壊なんて言われていたんだっ
3:54
け
3:55
契約している意味がなくなるわよね
3:57
ちなみに2022年3月にはあと少しで
4:00
契約者数500万人を突破しそうだった
4:03
ところがこのプラン廃止によって半年間で
4:06
約40万人近くを失ってしまったらしい
4:09
うわ大赤字じゃん
4:11
契約社員のノルマも増える一方で
4:13
楽天はなかなか大変みたいだぜでも一番の
4:16
目玉だった0円プランが無くなっちゃった
4:18
んだもん
4:19
新規で契約しようなんて人いないわよ
4:22
他の格安SIMと比較もするだろうし
4:25
多少高くても安心感で引き続き3大
4:27
キャリアを使い続ける人もいるだろうから
4:29
な
4:30
うんうん確か3大キャリアはネット契約も
4:33
できる格安プランがあったわよねああ
4:37
刃物とかだろうそれああいうのでも3大
4:40
キャリアの回線を使いつつ安くスマホを
4:42
使用できるからいいなと思っていたの今は
4:45
オンライン手続きもどんどん進んでいる
4:47
からな
4:48
実店舗の運営にはコストもかかるしねこれ
4:50
も前
4:51
ドコモの話をした時に言っていた気がする
4:54
わおおちゃんと覚えていたかどこもは
4:57
2035年までに実店舗を約3割まで
5:00
減らすと発表しているコスト削減とオン
5:03
ライン手続きへの移行ねああ
5:05
実際に店舗に来店する人は少なくなって
5:07
いるとも言われているからなあれでもそう
5:10
なると楽天が実店舗にこだわる理由って何
5:13
かあるのかしらいや特にないというかこの
5:17
閉店ラッシュを受けて
5:19
SNSでは次のような意見が出ていたぜ
5:21
そもそも楽天モバイルに実店舗って必要
5:24
だったの
5:25
ほとんどいったことがない
5:27
ユーザーも行かないなら1000店舗到達
5:29
しましたなんてわざわざリリースを出さ
5:32
なくても
5:33
PRの一環だから
5:34
楽天モバイルの躍進を印象付けたかった
5:37
だけだろ
5:38
実際はそんなにショップは必要なかっ
5:40
たってことだ
5:41
驚きはするけど
5:43
解約が相次いで当然って味方をしていた人
5:45
も多いのかもね
5:46
レーン廃止しかも楽天市場という日本最大
5:49
のECサイトを持っているのに
5:52
わざわざコストがかかる実店舗を増やすの
5:54
は無駄だからなたしかにこの赤字を回復さ
5:58
せるにはまずは大幅なコストカットが必要
6:00
なんだわ
6:02
ユーザーからは
6:03
ショップのサポートもオンラインレベル
6:04
だったという声も上がっていた
6:06
ええそんなにひどかったのそうみたいだぜ
6:10
ほとんどがフランチャイズなんだろうから
6:13
本部がやめると言ったら下側ざるを得ない
6:15
だろうそうは言っても
6:17
代理店も振り回されっぱなしで少し可哀想
6:19
だわああだがこの状況が楽天モバイルの
6:23
終了ではないかと囁かれている一方で
6:26
郵便局天の出店によって現状を耐え忍んで
6:28
いるところじゃないかって話もあるんだ
6:31
ゆ郵便局店何それ
6:34
霊夢は楽天モバイルのショップを郵便局内
6:36
で見たことないかないと思うんだけど
6:39
ちょっと今のところ記憶にはないわね何々
6:43
そんなお店があるの
6:45
実はそうなんだいわゆる楽天モバイル郵便
6:48
局店だなはそれって郵便局の中に楽天
6:51
モバイルのショップがあ
6:52
るってこともちろん
6:54
都市部の大型郵便局には結構あるぜえそう
6:58
だったのね
6:59
知らなかったわ2021年3月に
7:02
楽天と日本郵政が業務提携を始めたのが
7:05
きっかけなんだ
7:06
ふむふむ
7:07
業務提携って具体的にはどんな内容だった
7:09
のまずは物流の面これはどちらも配送を
7:13
行うため
7:14
定型は両者有利に働くだろうなるほど
7:17
楽天はECサイト郵便局はもともとの配送
7:21
で協力し合うってことね
7:23
共同物流拠点や
7:24
配送受け取りシステムなどの構築を行って
7:27
いくそして金融面での提携もあるぜあ
7:31
楽天カードや楽天銀行があるし
7:33
保険もあるわ
7:34
郵便局で楽天カードを基盤にしたゆうちょ
7:37
銀行クレジットカードなどを作ったり
7:40
キャッシュレスの仕組みを取り入れたり
7:41
する検討もしているらしい
7:43
郵便局ってまだまだアナログな部分が多い
7:45
もんねああそういう意味でもDX化の推進
7:49
やECの取り組みを楽天と登録してやって
7:52
いくようだぜ
7:53
便利になるのはいいことだわでもどうして
7:56
モバイル
7:57
郵便局とスマホ何か関係あるかしら
8:00
両者が合意したモバイル事業での提携内容
8:02
は次の3つだ
8:04
郵便局内のイベントスペースを活用した
8:07
楽天モバイルの申し込みなどカウンターの
8:09
設置日本郵便の配達網や郵便局
8:12
ネットワークを活用したマーケティング
8:14
施策の実施
8:15
蒸気取り組みを全国的に実施するための
8:18
実証実験
8:19
郵便局住居2021年5月頃をメドに順次
8:23
開始
8:24
えっとこれって楽天にしかメリットがない
8:26
んじゃないのまあ
8:28
モバイル分野だけで見るとそうだなしかし
8:31
DXやECなどでは郵便局の方が大きな
8:34
メリットがある部分も多いだろうそうね
8:37
業務提携って業者に旨味がないと成り立た
8:39
ないしそう考えるとモバイル分野では
8:42
楽天の方に大きなメリットが生じる
8:44
もちろん郵便局にも多少はあるはずだぜ
8:47
そっかねぇ魔理沙2021年3月頃をメド
8:52
に順次開始って言ってるみたいだけど今は
8:55
そのくらい郵便局店が増えたの2022年
8:58
3月末の段階では285店舗まで拡大した
9:02
みたいだな
9:03
え一気に増やしすぎじゃない
9:05
稀に見るハイペースぶりだぜだが試験を
9:08
開始してから一定の需要があるのは確認
9:10
できたからここまで増やすという判断に
9:13
至ったんだろう
9:15
確かに試験段階で誰も来なかったら
9:17
すぐに廃止するはずよねそれこそコストの
9:20
無駄遣いだからな
9:21
郵便局店ではどんなことができるの
9:24
ショップと同じだぜサービスやプランの
9:27
内容を紹介
9:28
契約手続きなどだ
9:30
うーん
9:31
イベントスペースを曲がりするなら
9:32
そこそこのコストカットにはなると思う
9:35
けど
9:36
言いたいことはわかる
9:37
内容がショップと変わらないなら意味が
9:39
あるのかって話だよなそうそれよ
9:43
店舗がより簡易的になっても内容が変わら
9:45
ないならやっぱりそれごと無くした方が
9:48
いい気がするわ私もそれには同感だ
9:51
一応楽天シニアのチェックイン端末を利用
9:54
して
9:55
楽天ポイントがもらえるようにする仕組み
9:57
もあるらしいがそれもショップと変わら
9:59
ないからな
10:00
楽天シニア初めて聞いたわね
10:03
楽天モバイルが運営している健康サポート
10:05
サービスだぜ
10:06
健康サポートをモバイルでということは
10:09
iPhoneで言うところのヘルスケアと
10:11
かあとは万歩計機能付きアプリとかそう
10:13
いうものまあ近いかな
10:16
普通に歩いて一定数のスタンプを貯める
10:18
だけでもポイントはもらえるが1日
10:20
4000歩以上歩いてから設置されている
10:23
端末に
10:24
チェックインすればより多くのポイントを
10:26
もらえる
10:27
ふーんその端末を郵便局店にも送ってわけ
10:30
ね私も実際に郵便局店に行ったわけじゃ
10:33
ないから見たことはないんだけどなでも
10:36
200店舗以上もあるなら
10:37
ポイントを貯めるために郵便局店に行く人
10:40
もいるんじゃないまあ
10:42
結局実店舗とできることが同じなら
10:44
やっぱり意味がないぜ
10:45
郵便手続きのついでに行けるというのは
10:48
メリットかもしれないが
10:49
うーん
10:50
言われてみればそうかもね
10:52
ショッピングモールの中にショップがある
10:54
場合もあるし
10:55
結局似たり寄ったりだわ
10:57
シニア層が楽天ポイントをうまく活用
10:59
できるかどうかあまり想像もつかないしな
11:01
そうね
11:03
スマホを利用している人は増えてきたけど
11:06
余計な機能が多いと思っている人も多い
11:08
みたいだし
11:09
新規顧客は若年層だって必要でしょ
11:11
もちろんだ
11:13
失った約40万人分の契約を取り戻すため
11:16
にはもっとターゲット層を広げないと
11:19
厳しいだろう
11:20
うんうんそれにしてもこの郵便局点出張
11:23
店舗みたいな感じなのねああかなり簡素な
11:26
作りだよな
11:27
長机一つとパイプ椅子4ついくらコスト
11:30
カットをするとはいえこれじゃ仮説の
11:33
ブースみたいよもうちょっとなんとかなら
11:35
なかったのかしらさすがに郵便局の
11:38
イベントスペースの曲がりだから
11:40
ショップの内装設備のようにはいかない
11:42
だろう
11:43
金をかけていないんだなということは一目
11:45
瞭然だぜでもこれならない方がマシな気が
11:48
するわそうだな
11:51
楽はどうもモバイル事業に全力を注いで
11:53
いるみたいだが日本郵政にとっては
11:56
モバイルよりも金融物流など他の点に
11:58
メリットがあるのは言うまでもない
12:00
将来的にはECの物流を独占できる可能性
12:03
もあるもんね
12:05
モバイルにはあまり関与する部分がないっ
12:07
ていうか
12:08
スペースを課しているだけであとは楽天の
12:11
スキにさせている感じがするわいくら定型
12:13
関係でもタッチできない部分だな
12:16
郵便局店を作るくらいならどこもみたいに
12:19
オンライン契約を進めればいいのにいや
12:22
すでにオンライン契約もできるようになっ
12:23
ているぜえそうだったのじゃあ余計に
12:27
ショップは不要じゃん一部のショッピング
12:30
モールでは
12:30
リモート契約ショップて物が試験運用され
12:33
ているらしいしなそれはオンラインとどう
12:36
違うのかしら
12:37
画面越しのオペレーターと契約を進めて
12:39
いくというものだ
12:41
ほー
12:41
完全なオンラインとはまた違って
12:44
遠隔でやり取りができるわけねその通り
12:46
これで人件費がかなり抑えられるなるほど
12:50
ショップがなくなるのはコスト削減に
12:52
つながるけど
12:54
ユーザーにとっては駆け込み寺がなくなる
12:56
から
12:56
リモートでも人と話しながら問題解決
12:59
できるのはいいかもそうだなまあそうなる
13:02
とますます郵便局店の存在意義が問われて
13:05
くるがそそうねなんならモバイル自体を
13:09
撤退した方が楽天のためにもなるんじゃ
13:11
ないのここ数年そういう話は多方面から出
13:14
ているぜやっぱりだって楽天経済圏の時も
13:18
色々サービス変更があってやめる人が多い
13:20
とは聞いていたけど今回の話でモバイルが
13:23
あまりにも悲惨だと分かったんだもん
13:26
絶対やめた方がいいわ
13:28
赤字なのは言うまでもないが
13:29
実際に丸2年営業利益の赤字垂れ流し状態
13:32
が続いているんだ2年間もそんなにひどい
13:36
と思わなかった
13:38
ちなみに丸2年ということは8四半期連続
13:40
になるこの機関の赤汁類型は5000億円
13:43
だぜ55000億
13:46
ギガ遠くなりそうな数字だわこれは会社
13:49
全体での数字だが
13:50
各事業に調べて見てみるとモバイル以外は
13:53
堅調なんだまあ堅調と入っても四半期で
13:56
400億から600億単位での赤字水位が
13:59
続いているってだけなんだけどな
14:01
結局他の事業も赤字は赤字なのねああ
14:04
しかしその足を引っ張っているのが
14:07
モバイル事業というわけだもっと酷いって
14:09
ことそう
14:11
四半期で1000億円の赤字を出している
14:13
つまり年間4000億円もモバイルだけで
14:16
赤字幅を広げているんだ
14:18
嘘でしょそんなに酷かったなんて
14:21
他の事業で出た利益を食い潰しているじゃ
14:23
ないのその通りだぜいくら他事業の
14:26
サービス解約があったとしても
14:28
利益を出せている分は
14:30
優秀だと言ってもいいだろう
14:32
モバイルが足を引っ張っている限りこの
14:34
赤字はしばらく続くぜやっぱり撤退した方
14:37
がいいんじゃないそりゃそうだ
14:40
投資家たちもそれを望んでいる人たちが
14:42
多いからな
14:43
モバイル事業を切ればその分の株価も
14:46
上がりそうあ
14:47
過去の実績から見積もると
14:49
モバイル以外の事業だけで最大3兆円ほど
14:52
の時価総額となるからなしかし
14:55
現在は1兆円程度なのが現実だそうそんな
14:58
に差があるのそれだけみんなモバイルが
15:01
マイナスだと考えているって話だろう
15:03
なるほどねじゃあ撤退を期待している株主
15:07
ばかりなのもうなずけるわそうすれば3倍
15:10
くらいになる可能性があるわけだからな
15:12
別にモバイル以外の事業に伸びしろがない
15:15
というわけでもなさそうだしね
15:17
楽天が今後もっとも力を入れていきたい
15:19
事業が
15:20
株主にとっては厄介者扱いされてい
15:23
るってのが何とも悲しい現実だぜ
15:25
確かにそれも全て0円プラン終了が直接的
15:29
原因なのよ
15:30
きっと
15:31
9月までに約40万件の解約とは言ったが
15:34
そもそも廃止発表から3か月ですでに
15:37
22万回線の解約があったからな
15:40
えーそんなに短期間で大量解約されちゃっ
15:43
たの
15:43
実はなしかし
15:45
月額0円だからその人たちが解約しても
15:48
利益的にはマイナスになる
15:50
わけじゃないし
15:51
三木谷社長もレーンのユーザーがいなく
15:53
なって良かった的な話をしていたぜ
15:56
数字としてはそうかもしれないけど
15:58
0円で釣ったのはそっちじゃんたった1年
16:01
ちょっとでやっぱりやめますっていうのは
16:02
さすがにみんな離れて当然よ
16:05
全くもって霊夢の言う通りだな
16:07
株主目線でも
16:09
長期的に投資をするにはどう考えても
16:12
ユーザーのモバイル離れが邪魔をしている
16:13
としか思えないこれから楽天はどうして
16:16
いくつもりなのかしら
16:18
モバイル以外の将来性はまだあるだから
16:20
こそ
16:21
金融関係の銀行や証券を単体でIPOを
16:24
上場させようとしていって話だぜ
16:26
うんそれってもしかしてそれで売却益を
16:29
得ようとしてい
16:30
るってこともったいなくないああただで
16:33
さえ金融は今後の伸びしろもあるし金の
16:35
なる木と言えるだが楽天は
16:37
モバイル事業を立て直すための資金をこれ
16:40
らの単体上場で
16:41
得ようとしてい
16:43
るってわけだうそでしょ
16:45
普通に金融を伸ばしていった方が利益が得
16:47
られるはずなのに
16:48
IPOは利益が出しやすいというイメージ
16:50
はあるけど
16:52
賭けに出過ぎな気もするぜそうね
16:54
本当にギャンブルみたいこんな状況だから
16:57
投資家たちにとっては楽天の価値は
16:59
どんどん下がっていく一方だと思われて
17:02
いるんだそれは私でも分かるわ今後のこと
17:05
を考えたら
17:06
モバイル事業をいち早く切り上げた方が
17:08
いいと思うけどねどうかだぜ私も経営者や
17:12
投資家の立場だったら
17:14
潔く撤退を選ぶだろう
17:16
三木谷社長はどういう考えを持っているの
17:18
かしらさあな
17:20
モバイルに対しての価値についてはもう何
17:22
がしたいのかよくわからないぜ
17:24
他者も含めて通信量を低価格に抑えられ
17:27
るっていうのは出たばかりの時はかなり
17:30
画期的だったし重宝されたと思うけど
17:32
0円プランがないんじゃ存在意義もわかん
17:35
ないしねああ最初の方でも話していたよう
17:38
に
17:38
オンライン専用プランなどの格安プランは
17:41
3大キャリアでも用意されているそこに
17:43
0円のない楽天ある意味って何なんだろう
17:46
なより多くコストカットして
17:48
モバイル事業を拡大していきたい気持ちは
17:50
痛いほどよくわかったわけど
17:53
郵便局でスマホを売っている場合じゃない
17:55
ってことに早く気づいてほしいわね
17:58
本当だぜまた0円に匹敵するような楽天
18:01
ならではのプランが生まれるといいんだが
18:03
数年はこの調子が続きそうな気もするわ
18:06
間違いない大きな期待はせずに
18:09
ひっそり見守っていこう
18:12
えー楽天モバイルショップが大量閉店して
18:15
いるのはやはり0円プラン廃止における
18:17
大幅な赤字が原因だった
18:20
うーん郵便局店を増やすよりもまずは
18:22
モバイル事業全体のあり方方向性を見直し
18:25
た方がいいと思ってしまったぜ
18:28
ご視聴ありがとうございました

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