人生徒然

こんにちはマッサンです！

本題は昨晩の夜勤の話だけど、その前に今日は山方面に行っていましたww

来月も疲労困憊の友人の依頼で同じ方面の温泉宿予約取ったので、行くのだけれども本来は日帰りで行ける場所。

もうね、昨日の日中の資格試験終わってから夜勤でバタバタして疲れたので…試験が受かっていようと落ちていようと今年度の山場は超えたので年末まではゆっくりしようかなと思った次第です。

秩父鉄道（埼玉県）御花畑駅の立ち食いソバ


昨日は資格試験終わって、出勤前にサクッと食べられるものということで昼飯に牛丼食べて夜勤中は食事せず、終わってから0時過ぎにコンビニ弁当買って食べて寝て、翌日の朝ご飯は食べずに爆睡してました。

前日までに体に負担かかりそうなものばかり食べて、しかも朝食を抜いていたので、ソバがとても胃に染みました(笑)この店は小学生くらいのころからよくいっていましたね。芸能人のグルメロケみたいのでも取り上げられてます。

そのまま長瀞の石畳に移動して


紅葉を見てといった感じです！う〜ん見事！


だいぶリラックスできました！来月宿泊するときも記事は書こうと思います！行先は友人のリクエスト中心だけど、過程の宿や食事処は任されてるので。

では本題へ…



前回までの記事で、本部が売り上げが減っているという話を聞いたわけですが、現場は大忙し。

結局スタッフを半減しているせいで、まわるものも回らない。そして一人の負担が増える。

昨晩は電話と飛び込みがひっきりなしに来ました。

そして予約上は1人なのに、「旦那と来ちゃった♡一緒に施術して〜」と予想外の連発。

私は内心「来ちゃった♡じゃねぇよ！」と軽く殺意湧いてましたけどね…事前準備も多いので私がいつもどおり一時間近く早く出勤しているせいで応対する羽目になった…

そしてたかだか5時間で5人相手にして、残り一時間で閉店というところで私の体力が完全に底をついた…

売り上げを上げないかんのはわかるのだけど、個人では限界あるっちゅうねん！自分の体のほうが大事！一緒に仕事している第二の師匠もラスト前が2時間のお客様を相手にしていて、珍しくギブアップ！

ちゃらい男性2人が飛び込みで来てラスト枠に入ろうとしたところで、枠自体は空いていたのだけど「受付不可」ということで追い返しました…私と師匠でベッド越しに手を✕にして限界をアピールしあってたので…

本来そんなすぐにガス欠するわけではないのだけど、私の場合昨日は都心に資格試験受けてきて、会場が駅から徒歩15分くらいの微妙に遠いところなうえに、小さいビルでエレベーターも小さかったので密を避けるために8階まで階段で往復をし、試験室も狭い割には受験者が多くて色々気を使い、出勤前から疲れておりました。

それなのに出勤早々、開始時間前なのに事前に電話で承諾もなくペアで来た客の相手をし、遅刻するよりはましだけど予約時間15分前という早さで来店する客が多かったので、時間を前倒しでやっていたらすべてインターバルが5分（実質休憩ゼロ）でやるはめになった。

早く帰りたくてラストの時間枠を休憩札貼ったらネット予約ができないので、諦められない客が電話をしてくる。その都度施術の手を止める。そして飛び込みの客まで来るという怒涛のラッシュ！

本当にうちの店の底力というか、狂気的なまでのお客様の来店意欲を感じました…

来店が早まったとしてもそんなの予約札の時間を早めなければいいじゃんと思うかもしれませんね！以前はそうしてました…ところが最近余計なシステム改善により、予約札を早い時間に移動しなければそもそも受付できないシステムになってしまったわけです。

スタッフによっては客を10分以上待たせて、奥でコーヒーすすって予定時間になったら施術する人もいて、それも間違いではないのだけれども、そこまで私は神経図太くないので、あとで楽をするためにも早めに対応するわけです。

でも新システムではそれが裏目に出るようですね（汗）前倒しでやる分、後半に空き時間が増えてさらに仕事をしなければいけなくなるようです。そこまでして働きたくない！

体力が尽きて体に負荷が限界を迎えると、ワクチン接種後から続く心臓の痛みがぶり返すので、昨晩は1時間早めの23時で打ち切って店仕舞いしました！

その辺の采配が独自で取れるのはありがたいですけどね…

とにかく体が大事！売上上げたければ人員増やすことも考えろと思いますね！