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2013年04月10日

仕事していて不安な訳。

毎日、普通に仕事しています。

でも、不安が消えない理由を整理すると。

・世の中のこと。(景気が本当に良くなるのか、とか)
・自分のこと。(一番は健康。体力。他、家庭のこととか。)
・お金。
・仕事。

そう。

恐らく、仕事の先行きが不安だから、毎日安心できないのだと思う。

仕事は日々の多くの時間を費やす。

そんな自分の仕事はというと。


・営業だが、メーカーではなく、サービス系の営業。

・典型的な中間管理職だが、管理よりも自分自身の担当が部下よりも多く、そっちの成績を作り上げるのが大変。

・上司は「頼りない風見鶏タイプ」と「猪突猛進で敵が多い」の2名。

・普段は上司と異なるサービス拠点に出勤し、そのエリアで営業活動。

・自分の上司ではないが、拠点の所長(責任者)が管理能力に問題有り。


ここから、毎日の環境として、なかなか前向きに明るく仕事しづらい具体的な要因が思いつく。。。

・サービスの実務担当の現場社員が定着せず、退職者が多い。よって常に求人が出てる状況。

・サービスマンは薄給で(私もだけど)、待遇始め、会社の体制等に常に不満を感じており、毎日不満を言いながら現場に出動する、という「負の連鎖」に陥っている。

・社員の入れ替わりが激しいので、顧客に対してのサービス力、付加価値が上がらない。

・所長は「クレームは現場にいく社員のせい」

・「社員の教育が出来ないのは、本社のせい」

・「売上が伸びないのは営業のせい」
・私の上司は、そんな所長と「上手くやれ」とだけ。


・・・まだまだ思い付き、キリがない。(泣)

勿論、私自身にも責任はあるだろう。

しかし、どれだけ我慢強く、モチベーションが高い人とて。

・50人強在籍する社員が、数か月で1/3は入れ替わる。

・サービスマンの在職率は2年が良いとこ。

・そんな社員たちが、常に「辞めたい」「なんであんな人が俺より給料を・・・」「あんな所長、リーダーについていけない」

・確かに、パワハラ発言等、問題となりうる行為も多い。


営業マンなどの「間接社員」は、在社年数は長いものの、それでも10年選手は数えるほど。(40代、50代でも)

そんな環境で、毎日前向きになれるでしょうか・・・???

私には無理でした。

中には、ごく少人数ではありますが、励まし合える現場社員もいます。

先頭切ってモチベーションを上げるべく奔走していた時期もありましたが。。。

色々と環境も変わり、人事が変わり、今では負の連鎖に巻きこまれないようにするのが精いっぱいです。

“日頃のストレスの元となる人物”も判ってます。
それに輪をかける職場環境なのも判ってます。
変えられない自分がいるのも判ってます。

前向きになるのが難しい環境で、不安にならない訳が無い。

こんな日が明日も続くと思うと、やっぱり嫌ですよ。





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