2012年03月04日
ハイヤーマンのホスピタリティ
多くの読者の方、昨日は更新できずすみませんm(_ _)m
色々ブログネタを充電してました
ということで、今日はこんなお題。
「ハイヤーマンは気を使ってるんです」
普段から僕自身が気を付けていることや、実践していることを表にしてみました。
まだ書ききれてないこともあるので、どんどん更新していきたいですが、こちらをご覧のVIPの方や多くのサービス業に携われている方々の参考にでもなればと思っています。共通するものもありますからね
⇩ いつも02-AQUAはこんなことしています。
※小さくてごめんなさい。見えなかったらページ大きくしてみてね
ハイヤーマンっていうのは、特に客層が裕福層に偏っていて、そういった方々は気遣い「される」ことに慣れてますから、普通の事をしていては満足して頂けません。
じゃあ、お客様から良い評価を頂けるハイヤー会社やハイヤーマンというのはどういうのなんだろうかと考えると、「他のハイヤー会社やハイヤーマンがやっていない事」をさり気なくできる、ということなんだと思っています。
もちろん人によって価値観や好みの違いがありますから、僕が実践していることが逆に煩わしいと思ってらっしゃる方もいるのも事実です。言われた訳ではありませんが。。。
ただ、そのような方たちにも「ホスピタリティを持って接している」事だけは、少なくとも伝わると思うので、それを持ってしてもご満足頂けないお客様とは「生理的に合わないんだな」と割り切ることにしています。
何事も100%ってありえないと思っていますので。
だから僕は、明日もあさっても5年後も10年後も、この仕事をする限りは「ホスピタリティ」を持ってサービスし続けていきます。
ハイヤーマンってチョー気持ちいい
色々ブログネタを充電してました
ということで、今日はこんなお題。
「ハイヤーマンは気を使ってるんです」
普段から僕自身が気を付けていることや、実践していることを表にしてみました。
まだ書ききれてないこともあるので、どんどん更新していきたいですが、こちらをご覧のVIPの方や多くのサービス業に携われている方々の参考にでもなればと思っています。共通するものもありますからね
⇩ いつも02-AQUAはこんなことしています。
※小さくてごめんなさい。見えなかったらページ大きくしてみてね
ハイヤーマンっていうのは、特に客層が裕福層に偏っていて、そういった方々は気遣い「される」ことに慣れてますから、普通の事をしていては満足して頂けません。
じゃあ、お客様から良い評価を頂けるハイヤー会社やハイヤーマンというのはどういうのなんだろうかと考えると、「他のハイヤー会社やハイヤーマンがやっていない事」をさり気なくできる、ということなんだと思っています。
もちろん人によって価値観や好みの違いがありますから、僕が実践していることが逆に煩わしいと思ってらっしゃる方もいるのも事実です。言われた訳ではありませんが。。。
ただ、そのような方たちにも「ホスピタリティを持って接している」事だけは、少なくとも伝わると思うので、それを持ってしてもご満足頂けないお客様とは「生理的に合わないんだな」と割り切ることにしています。
何事も100%ってありえないと思っていますので。
だから僕は、明日もあさっても5年後も10年後も、この仕事をする限りは「ホスピタリティ」を持ってサービスし続けていきます。
ハイヤーマンってチョー気持ちいい