東京ハイヤーマンの業界ブログ

久しぶりに記事の更新です。
サボってました・・・ι(´Д｀υ)ｱﾂｨｰ


今日は先日ある閲覧者の方からお問い合わせがあったので書きたいと思います。


題して
「ハイヤーマンになるためには」


まず必ず必要なのは当たり前ですけど「第２種自動車運転免許」ですね。
これはお客様をお乗せして料金を頂いてもいい、営業用免許になります。


普通、ハイヤー・タクシー会社は１種免許を取って３年以上経ってる人なら、２種免許がなくても研修期間の一環として２種免許取得の補助などをしてくれます。


まあ、ここまではよっぽど運転がヘタ過ぎない限り簡単です。


次に、会社によって違うのが、ハイヤーマンへのなりかたです。


ハイヤーだけしか営業していない会社なら問題ないのですが、会社によってはハイヤーをその会社のハイグレード部門としているところがあり、そういったところではまずはタクシー乗務からとなります。
タクシーである程度経験や実績を積んで、会社から認められればハイヤーマンになれる。といった具合です。＼（＾＾）／


やはり、お客様からしてみれば、道も知らないハイヤーマンなんてありえないので、まずは道を覚えてからっていうのが、僕からもオススメします。


ハイヤーの仕事って、お客様をいかに安全に快適にご希望通りに目的地へお連れすることが使命です。
急げと言われても右に左に揺れるような運転では快適ではないし、抜け道の一つも知らなければご希望通りの時間に遅れることだってあります。地理に不安があってどのみち行こうか考えてばかりだと、車内でお客様に気を遣うこともできなくなります。


なので道を覚えてないとね。


おさらいすると、ハイヤーマンに必要な物はこんな感じかな。


【ハイヤーマンに必要とO2-AQUAが考えるスキル】

・運転技術（安全快適に車の運転ができるか。）
・地理（新人なので分からないと言えるのはタクシーだけです。）
・接客（お客様のニーズをいかに満たせるか。）
・言葉遣い（正しい敬語を使えるか。）
・身嗜み（お客様に不快感を与えない。）


この他に語学ができれば完璧ですが、堪能でないにしても英語くらいは少しくらい理解できないと厳しいかもですね。
ある会社のハイヤーマンで右（ライト）や左（レフト）すらも分からないハイヤーマンがいたらしく、外国人のお客様からクレームをもらったっていう話を聞いたことがあります〓　それくらいはねぇ。


ちょっと脱線した感はありますが、ハイヤーマンになるためにはこんな感じにできないと、お客様からのご評価は頂けないんですね。


目指せ一流ハイヤーマン全部ができたら超一流だ