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2023年03月27日

新(笑)請求システムの設計が始まったけど

タイタニック.jpg

●営業さん・・・かわいそう

請求処理を行うシステムの設計が始まっています
ここで、我が上司が声が大きいですね
しかし・・・・この我が上司が顧客と調整するとは思えません

顧客と調整するのは営業さんです
すると、現行の当社システムで処理している請求仕様に比べて
非常に貧弱な仕様になります。

この場合、現行システムと新システムで同じ請求額になるように
設定できればいいのですが、どう転んでも無理です

すると、システム更改に伴い請求額が増加する・・・
ってのを顧客が認めるとは思えません

結果は・・・・何もしなくても売り上げが減少する

結果が悲惨なのに、それをするために顧客に説明し納得してもらう
その作業は全部営業さんが行うことになる

労多く実少なし
ではなく、
労多くして、実が減る

つまり、骨折り損の草臥れ儲け
●うちにしか出来ない

しかも、今回新請求システムを担当するベンダーさん
開発工数がかなり多くなるとか言っておられる
そして、この新請求システムはそのベンダーさんしか出来ない
(そんなバカな(笑))

しかし、その言葉を親会社のシステムは素直に信じている
ホント、金食い虫だよね
自分で開発できれば、こんな杜撰な設計などしないと思えるけど
●手修正はOk

そして、信じられない言葉が
いくらでも手修正できるから

えーーーーーーーーーーーーーーーーーーっ!
請求データを手修正するの?
これまた、営業さん、かわいそう
●素晴らしい新請求システム

もう、ほんと素晴らしい
新請求システム
今まで以上に営業さんに負担がかかるシステム

ちなみに、この新請求システムの仕様設計に
営業さんは参加していません
というよりか、営業さんを参加させていません

こりゃネズミも逃げ出す帆船だな

KSの別名(笑)

KussaiSystem.jpg
●くっさいシステム

こないだ、こんな記事を書きました
メニュー呼び出しコードは、KS
このKSって『くっさいシステム』の略で付けました
●別名が・・・・決定
今朝、そのメニューを使用する現場の方に説明しに行きました
この機能を使う場合は、メニューからKSを選んでねって

すると、KSって何の略ですか?って質問が
いじわるな私は、当ててみ(笑)って

すると、そこのパートさん、結構いろいろ言ってくれて
KSだから
  • 簡単システム
  • 健診システム
  • 苦しいシステム
  • 怖いシステム
  • 悲しいシステム
とか(笑)

でも、これらは違うよー
って言ったら、次に出たのが

くだらんシステム

おーーー! これは傑作!
ということで、

くっさいシステム

くだらんシステム

に改名しましたー

木曜日・・・お客様に謝罪

土下座.jpg

●謝罪会議

1月末にやらかした
(私ではなく、現場が
その後何度かお客様とオンラインで問題・対策の明確化を行ってきた

そして、木曜日(3月30日)に最終的な謝罪会議を行うと
その張本人は別のお客様の謝罪に行くとか
(謝罪のダブルブッキング
私にも声がかかり、密かに予定していた休暇をあきらめざるを得ません
●また一つ

でも、結局はこのお客様とは取引を停止することになるみたいです
お客様の要求が新システムにとっては対応しきれないとのことで
まぁ、1月のやらかしたのも新システムによって作業負担が超増加したからですがね

やっぱり、人と言うものはどんなに優れた人でも
ある一定基準以上の負荷がかかったら注意力が散漫になり
ミスが起こりやすくなります

そこにある条件が重なると
お客様に迷惑がかかることになります
そして、謝罪処理・・・これがまた大変
●めんどくさい

このお客様に対して、もう土下座して
申し訳ありませんでした。 今後ご迷惑をおかけしないようにします。
って言って、取引を停止する旨を言ったらいいのでは?

私はシステムに関連して質問されたら答えられるようにとの事で同席するだけ
どうせなら言いたい事を言いたいだけ言っちゃうかも
ほんと、めんどくさいことになってしまっている
●実は

でも、実は、このお客様との取引が継続できないことは鼻かっら分かっていました。
取引を切る。対応しきれないからと営業さんは方針を決定したから
ほんと、素晴らしい新システム

どんどんと、楽になるシステム
取引先が減って
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Y.Taki@AS400
IBM AS/400で稼働するシステムの開発・追加を担当して30年以上になります。使えば使うほどこの AS/400 が好きになりました。 こんなSEがいろいろな視点から様々な業務などについて語ります。
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