【人見知りママ】人見知りさんがママになったら

って、今テレビを見ながら思った。





DOCOMOショップの営業時間短縮と定休日導入のニュース。

定休日なかったんだ。
ずーと前はあったのにね。

まあ、、それはともかく、、

昨年、スマホが壊れて機種変した。
それで久々にDOCOMOショップいったが、、
機種変で6時間かかった。

順番待ちで待たされたのもあったが、
それ以上に時間がかかったのは、そのあとだ。

なんであんなに契約内容が複雑になったんだろうねえ。。。
その説明ばかりで。

また、お約束のオプションをつけたがるから、
いちいち「それは使わないからいらない」
「でもないと困りますよ」
「困ったらつけます」
というやり取りばかり。

あるバックアップの有料サービスに関しては
私は別のところの無料アプリで十分賄えているし。
そんなにバックアップするほどの情報はスマホ内にはない。
と伝えても、
そもそもその店員さんは他社アプリのことなんて知らない。

ウン千円かかるそのサービス使わず、ずっと使っている無料のアプリ使います。
と断っても、なんども進めてくる。

となりでご老人が契約されていて、
手続き待ちのときに、ちらっと話を聞いてみると、
やはり隣でも店員さんが長々と契約内容という名の呪文を唱えていて、
ご老人は「はあ、、はあ、、よくわからないですけど、はあ、それでいいです、、」
みたいな感じでいいなりになっていた。


しかし、進めてくる内容って、全部うのみにしてその通りにしていたら、
お金がただかかるばかり。

ああ、私はいちいち、店員さんの説明に対して
「え、それってどういう意味ですか？ああ、それなら私は利用しません」
などと突っ込んでいたから時間がかかったのかもね。

ずーっと昔は簡単に気軽に機種変できていたのにね。。。

私はずーっとドコモ使っていたけれど

次の機種変でもこのような時間がかかるかもと思うと、
極力したくないなあ。。
前回は4年はもたせたので、今回の新スマホもしばらくはもたせたい。。


営業時間短縮もいいが、契約内容がもっとシンプルだったら
説明時間なども減るのでは、、とは思う。


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