macOS Big Sur Intel搭載Mac スリープ解除後トラックパッドが反応しない！謎の対応で直りました | mac野郎なのか

MacBook Pro Mid2015 Intel製のCPU搭載、T2チップ未搭載 Macでのお話です。2021.7.7時点でmacOS Big Sur 11.4にて利用中です。

スリープ解除後、トラックパッドをなぞってもマウスカーソルが動かない現象に出会いました。
【この時のトラックパッドの症状】

• トラックパッドでマウスカーソルを動かす、３本指でデスクトップを切り替える操作はできませんでした。反応しません。
  
• シングルタップ エリア上部・中央部 反応ありません。
  
• シングルタップ エリア下部 感圧の反応があります。クリック操作はできました。
  

キーボード入力は普通にできる状態です。

【トラックパッド復活への道のり】

1. まさかバッテリー膨張か！？と焦りますが、こちらは普通にフタが閉まりますし、平な場所にMacBook Proをおいても安定しています。→バッテリー膨張ではありませんでした。
   

   バッテリー膨張でトラックパッドが不調になることがあります（以前の体験談1、以前の体験談2）。

   
   
2. 【再起動】ターミナルを開いていた状態でした。command＋tabでターミナルをアクティブにして以下コマンドで再起動しました。

   sync;sync;sudo reboot

   
   

   編集状態のアプリがある？コマンド＋タブでアプリをアクティブにしてコマンド＋Qで個別に終了、これで救われるかもしれません。

   
   

   キーボード操作で終了させる方法はこちらにまとめています。

   
   

   rebootコマンドはアップルマークの再起動とは少し異なります。アップルマークの再起動は起動中のアプリに終了通知を伝達してアプリもしっかり正常終了させてくれます。一方rebootコマンドはこういったものが省かれてmacOS自体を正常に再起動させます。非常手段です。

   
   
   
3. １回目の再起動結果まさかのマウスカーソル動かず。
   

   ログイン画面 マウス操作前提でした。キーボードで操作できません！ キーボード操作でshutdownを選ぶにはどうしたらいいの？わかりません。

   
   

   Bluetoothマウス（以前にペアリング済み）でなんとかシャットダウンできました。USBマウスは備えておいた方がいいですね。

   
   
4. セーフブートマウスカーソル動かず。

   トラックパッド壊れてしまったのか・・・修理かも・・・シャットダウンしました。

   
   

   iPhoneでSMCリセットをググると最上位に「電源を10秒長押し」とありました。あれ、そうだけっけ？と思いつつも

   
   
5. 電源長押し マウスカーソルが動きます。トラックパッド直りました。

   Intel搭載MacはSMCリセットされない？のか、電源長押しでそのままMacは起動されました。

   
   

結果的に謎の対応でトラックパッドの不調、直りました。Intel搭載Macの正規SMCリセット方法はMac の SMC をリセットする方法に掲載されています。

再発（2021.10.14 追記）しました。今回は、macOSをシャットダウン後、電源長押しで起動してみました。トラックパッドの不調、直りましたよ。
TIPS

• 左手でトラックパッド操作してみてください。なんとなくマウスカーソルが動くことがありました。
• マウス、またはMagic Trackpadなどを接続すると操作可能でした。
• マウス接続後、トラックパッドがなんとなく動くようになります。ただやっぱり勢いがないというか、ギクシャクした動きでした。

参考：キーボード操作でMacを再起動・シャットダウンする方法

• control + 電源ボタン(Touch ID不可） または control + メディア取り出しキー ：ダイアログが表示され、再起動、スリープ、またはシステム終了のいずれかを選択できます。
  
• control + command + 電源ボタン（Touch ID不可）：Mac を強制的に再起動します。開いている書類や未保存の書類を保存するかどうかを確認するメッセージは表示されません。
  
• control + option + command + 電源ボタン（Touch ID不可） または control + option + command + メディア取り出しキー ：すべての App を終了し、Mac をシステム終了します。開いている書類の変更内容が未保存の場合は、保存するかどうかを確認するメッセージが表示されます。
  

引用：Mac のキーボードショートカット

キーボード操作でターミナルを開く方法

1. Finderがアクティブでない場合、Command＋TabでFinderをアクティブにします。
   
2. shift＋コマンド+aキーを同時に押します。Finder アプリケーションフォルダに移動しています。
   
3. Finder 矢印（↑↓）キーで「ユーティリティ」フォルダへ移動します。ユーティリティフォルダがアクティブな状態で→キーを押します。フォルダの内容が展開されます。
   
4. Finder 矢印（↑↓）キーで「ターミナル」へ移動します。 コマンドキー＋oを同時押します。これでターミナルが起動できます。

他にも方法はありますが、環境に依存しずらい確実な方法を選んでいます。

ターミナルから再起動、シャットダウンするコマンド

• 再起動する場合：

  sync;sync;sudo reboot

  
  
• シャットダウンする場合：

  sync;sync;sudo shutdown -h now

  
  

どちらもmacOS自体を終了させるコマンドで起動中アプリの正常な終了は保証されていません（編集中状態のドキュメントは最後の保存状態に戻ってしまう）。syncはおまじないです。reboot/shutdownは管理者権限が必要です。

このトラックパッドが無反応になる症状は再発します。偶然のきっかけがわかりました

7月7日に、上記方法で問題は解決できました。もう発生しないかと思ったのですが、2021/8/19までに2回、スリープ解除後トラックパッドが無反応になる症状が再発しています。この2回は再起動で直りました。
この2回の症状が出る前日等、決まって「macOS Big Surのアップデート」、「セキュリティ アップデート」の発表があることに気がつきました。偶然？具体的な根拠は全くありません。

物理的に何か壊れ始めているんでしょうかね？不安です。暇を見つけてハードウェアテストを実施する予定です。（ハードウェアテストはmacに備わっている機能の一つです。手順方法はApple Diagnostics を使って Mac をテストする、何が診断できるの？ロジックボード、メモリ、ワイヤレスコンポーネントなど、コンピュータ内部のハードウェアの問題です。参考：MacでApple診断を使用する）
P.S. 2021年8月26日 Apple Diagnosticsを実行しました（Intel MacなのでDキー押しながら電源ONで起動）。ネットから最新Diagnosticsをダウンロードして実行する仕組みです（この時バージョンは1.1.38v4と確認）。ローカル実行の結果→問題は検出されませんでした。参照コード:ADP000です。