本題の前に、いや本題にも多少関係あるのだけど、仕事で結構私が我慢できないことが増えてきた。
同僚に対してでは無くてお客様に対してかな〜
前々から話しているけど、急いでいる用事も無いのに予約時間の30分近く前から入店してくる常連さん(指名客)。及び予約制なのに事前予約せずコンビニ感覚で飛び込みで来る常連さん。
もし私が自営を始めたらそのような人は入店させませんからね!
今の職場は営業時間内は物理的には入場フリーなので仕方ない。
前者で言えば実際はスタート時間まで待たせてもいいのだけど、同僚からの目線が痛くて「はよ対応せい」と実際に言われたりするのでしぶしぶ対応してるけど。
どのスタッフもそんなクセのある客一人くらいは抱えてるけど、私の場合は過半数を超えてますからね(汗)
後者では、コンビニ感覚で来られてもすぐには対応できなかったり、既に予約でいっぱいの事も多く、待たせたところで私の仕事はロングコースが多いので2時間待ってろとも言えない。結局施術の手を止めて予約表を確認する仕草をして、帰ってもらうことになる。
既に正規の予約でベッドに寝ている人は、私との時間をお金で買っているところもあるので、当然横槍入って施術の手を止められることをとても嫌がる。当然ですけど、残りの時間のお客様との空気が悪くなる。
慕って来てくれるのはありがたいのだけど、ルールを外れた方を相手にするつもりもないので、承知しておいてほしいと思います。
結局、スタート時間が強制的に早まって休憩なくなったり、コンビニ感覚の客を帰すのにロスタイムが発生して後ろが詰まったりして休憩時間が無くなったりするので勘弁してほしい所です。
では本題へ…
前回から「整理」をテーマにしているのだけど、今回は私の固有能力「人寄せ」の内容整理と、人脈整理について話をしたいと思います。えと、その能力の「発動条件」は、私が接客業に従事しているその一点のみ。なので面倒なのを避けるために接客が発生しない焼肉バイトに応募したわけだけど。
まず内容の整理から。最近もお客様から色んなお話をいただいていて、ここで整理しておこうと思う。
ずっと記事にしてきた年明けからの「お見合い」(現在終了)の後のお話。
お見合いほど人生を左右しかねないような重たい話ではないけど…
・市内社会人バスケサークルへの勧誘
これには特にまだ返答はしていない。しかも初見の指名でも無いお客様より。私の体つきを見て判断したらしいけど。というかお客様の身長が低いらしく、少しでも背丈ある人を集めているらしい。私が平日出勤の日にそのお客様の仕事休みが被るらしく、たぶん今後私が対応していくことになる。平日にペアの同僚は全国指名ランカーだから自分の客しか対応しないだろうからこちらに回ってくると思う。
・食事への誘い
私から「接待」という名目で支払いも込みで、仕事終わりに常連さんを食事に誘うこともあるのだけど、最近はお客様の方から誘ってくる人が増えた。実は通勤ルートで少し高級そうな焼肉屋があって、お互い行ったことなくて今度行ってみますか的な話になった。私が30代で、先方が70代ということもあって、なんかあっちがご馳走してくれるらしい。別に経費にできるから私の支払いでもいいのだけどまぁここは有難く。
さて、ここからは「縁切り」の話
★生活保護希望者お断り
さてこれは本題の前に話したコンビニ感覚で私の所に来るお客様にも被るのだけど、縁を切った。というか関係復帰に条件を付けた。私の職場を知ってるわけだから連絡先ブロックも意味を成さないので。
2年くらい前にその方が来店して私が担当して知り合ったわけで、そのころまだ先方は仕事をしていた。でも私と同じ物理的に職場で上司に殴られてたらしく、いつの間にか仕事を辞めてた。のちにその人は「精神障害手帳持ち」ということを私が知ることになる。
で、しばらくその方の無職期間が始まるわけだけど…
私と同い年(30代)で前職の境遇も同じということで、私からは見返りは求めず社会復帰についてアドバイスを求められたときは答えてた。私は「脱サラ」だったから有益な答えになってたかわからないけど。
で、私の元に来ての施術代はその方の失業手当から支払われていた。まぁ無職でも疲れることもあるでしょう。それは構わなかった。けども最近なんかその方の心が完全に折れたのか、「生活保護申請」を考えるようになったらしい。
ここまで来たら私が出来ることは無いなと思い、転職が実現するまで絶縁することを告げた。まぁそんな大げさな表現は使ってないけど。
バイトからでも始めたら?と話もしたけど、手帳持ちだと状況も変わってくるのかな?何もせず2年近く月日が経とうとしてるみたい。
私自身が無職期間だった時は、同級生とかにだいぶ支えてもらって迷惑もかけたけども、なんとかこうやって働けるようになった。でもそんな人ばかりじゃないんだなと、私が手を差し伸べたことに後悔はしてないけど、ダメ人間製造機になっちゃってたのかなと考えたりはしました。
ここまで整理してきてお見合い終わった後でも色んな「人寄せが」発動してますね〜新規だけでなく継続してる関係からも色々ある。
しかも普通の関係じゃなくて、私のプライベートに食い込んでくるような内容が増えてきてる。押しが強い人が私のところに集まってくる感じかな〜
人付き合いは社会勉強と思って受け止めていくけども、誰彼構わず報酬を受け取ってたら、自営した時にしっぺ返しもらうことになりかねないので、人は選んでいこうと思ってます。まぁバイトでもなんでも普通に働かれてたり、専業主婦だったらお小遣いから報酬いただけるならそれで構わないのですけどね。
お金(報酬)に色はついてないけど、さすがに生活保護費からもらうのはダメな気がする。その分私の所に来てないで、就活にお金使えよ!て思うよ。
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