GWから一週間過ぎ、通常営業にもどってたわけだけど。ずっと指名の人が途切れずに自営業状態を保ってた気がする。
でも私にもいよいよ限界が来た(笑)
肉体的な限界は今の技のところでは発生しないのだけど、精神的に限界が来た…
よって今週は夜勤以外は全部仕事休むことにしました!GW9連勤したから貯金はあるし、土日休まなければノルマも何とかなるしね!
夜勤は仕方ない。人手不足だし、以前のように強盗に売上金盗まれるのは避けたいし。
なぜここまで精神だけ追い詰められたのか冷静に考えてみました。
@同僚のクソ対応
以前の職場と比べて直接殴られたりの実害は無いのだけど、とにかく雑務で怠け者が多い。
クソ言うても私の両親くらいの年齢の方々にリスペクトも無くて申し訳ないのだけど、年功序列のサラリーマンでは無くて自営業者の集まりだから言わせてもらう。
同系列他店から来た新人スタッフも、新環境で慣れてくれば傲慢になる。新人と言っても通算10年くらいやってるからベテランもベテランだけど。開店直前に出勤してきたりで開店準備をする感じも無い。他の人がやることになる。
もうひとつの事例としては「遅刻して悪かったね」と謝罪してくる事例もあるが…そもそも遅刻してるのに、出勤時にバック駐車で隣店の壁に穴開けて、対応に追われて結局その人用に残しておいた雑務を「悪ぃけどマッサン全部やっといて」で済ますヤツ。
自分で遅刻して自分で事故って雑務丸投げとか人間としてどうなのよ?
事故っても早く出勤してれば対応出来ること山ほどあるのに。
一時、怠け者が諸々に問題になって真面目な人が「他人のふんどしで相撲を取るな」!と通達した事がある。
でも基本的にはこういう集団は「相互不干渉」が大前提だから、だんだん忘れられて怠け者はそのまま残る。
真面目な人が転職や独立してくわけ。
私は特例で入社直後から「鍵持ち」に設定されてしまったので早めに出勤するけども、開店1時間前に出勤する私と、酷い人だと知り合いとはいえ客より遅刻してくるスタッフを見てて、真面目になるのが馬鹿らしくなってきた。
やっぱり「働きアリの法則」はあると思う。サラリーマンの組織でもそうでしょ?最後まで残るのは怠け者もしくはイエスマンのみ。組織は腐るわけ。
タチが悪いのは怠け者言うても、対外的な仕事だけはキッチリこなすのでお客様とかの評判は良いですからね。
相互不干渉が原則なので、俺一人で仕事するからお前休んでろ!なんて言えないので、私の方が身を引いて稼ぎ多少減らしても、精神の安定を優先するために休むことにしてます。
別に私が休むことで、雑務をこなす私のありがたみを感じるなんて人達では無いと思うし。
雑務は無償労働なのでやらない方がマシなのは間違いないけど、誰かがやらなくてはいけないことなのに、他人に押し付けてばかりの人がいる訳ですからね。
そういう奴らに限って私を誘って独立しようとか誘ってくるけど、結局は今の環境に甘えて10年以上勤務してるし、そんなお荷物こちらからお断り。
A来店が早すぎる
これは私のお客様側の問題。自営業状態なのは感謝しますが、こちらにも言わせてもらいたいことはある。
客によっては「来店時間が早すぎる」。
受付会計などシステム化されてないことも多いので、早めに来てもらえるのは有難いけど、予約時間10分以上早く来店するのはホントにやめて欲しい。早く来て欲しい時はこちらからスマホに連絡するので!ブログで愚痴っても仕方ないのでもちろん本人にも伝えてるけども。あまり改善は見られない。
何が困るかって、決まってはいないのだけど暗黙の了解でベテランが奥のベッド使うので、手前の待合室側のベッドを私が使うことになる。そうすると施術中のお客様との会話がどんなに声のボリューム落としても、待合室にいる待ちの指名客に聞かれることになる。「お見合い」の件とかまさにその典型的な事例だった。
周りの目あるので定刻まで待たせる訳にもいかないから、前のお客様終わったら休憩取らずに施術準備に入らないといけないですからね。
早く来店されても時間潰せるものも店内にはあまりないし、なんで30分以上前とかに来るんだろ?周りにはコンビニとか漫画喫茶もあるんですけどね。
例えば「早くマッサンに会いたくて」とかいう理由ならやめて欲しいですね。遅刻さえしてくれなければ結構です。プライベートならまだしも勤務中の事なので。
出欠勤を自由に設定できるフリーランスの利点を活かしつつ、組織を離れる準備を加速しないとダメですね。まずはまたうつ病にならないように精神を安定させてから。
皆様もストレスはスッキリ忘れましょ(笑)
身体のメンテナンスは終わってるから、精神的なものはどうするか?まぁギターの新曲を探すか、奈良の東大寺宛てに仏画を仕上げてくか?(笑)
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