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ウェンディーズとグーグルが従業員をAIチャットボットに置き換える(ニュース)[G翻訳]

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2023年5月11日木曜日 投稿者: Ethan Huff

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「それと一緒にフライドポテトはいかがですか？」ファストフードチェーンのウェンディーズでは間もなく、人間ではなく人工知能（AI）ロボットが「」を発声するようになるだろう。

ウェンディーズが活用しているAIチャットボット技術はまだ開発中だが、最終的には客はジュニアベーコンチーズバーガーの略「JBC」や食事のコンボを表す「ビギーバッグ」などの用語を使って注文できるようになるだろう。

当然のことながら、Google はウェンディーズが従業員の多くを置き換えることを期待している自然言語ソフトウェアを開発している企業です。グーグルや他の多くの企業も同様に、人間の従業員を、給与も産休も福利厚生も必要ないが魂のないロボットに置き換えようとしている。

どうやら、グローバリストの政治的「エリート」による何十年にもわたる破壊によって残された残骸の灰の中からトランスヒューマニストのロボット経済が出現しているため、今日のアメリカでは魂はもはや必須ではなくなっているようだ。

ウェンディーズは6月にオハイオ州コロンバスの自社レストランでAIチャットボット技術を導入する予定だ。CEOのTodd Penegor氏によると、目標は注文プロセスを合理化し、より少ない諸経費でより多くの利益を生み出すことだという。

ペネゴール氏は自社のAIロボットについて「非常に会話的なものになるだろう」と語った。「従業員以外の誰と話しているのか分からないでしょう。」

（関連記事：左翼の狂人たちは、白人を自分たちと同じように憎む方法をAIに教えるのに忙しい。）

◆AI マシンがウェンディーズのフランチャイズを運営できるとしたら、すぐに他に何を引き継ぐのでしょうか?

この技術のコストは公表されていないが、ウェンディーズは2001年からグーグルと協力して人間の労働者の代替を目的とした機械学習、クラウドツール、データ分析などの技術を開発していると述べた。

Wendy's のソフトウェア エンジニアは、最近 Google と協力して、LLM としても知られる Google 独自の大規模言語モデルを基盤とした生成 AI アプリケーションの構築と微調整を行っていると伝えられています。

ウォール・ストリート・ジャーナルによると、LLM は「さまざまな方言やアクセントの単語、フレーズ、一般的な表現を搭載し、人間の音声の構文と意味論を認識して模倣するように設計された、膨大なアルゴリズム ソフトウェア ツール」であると説明されています。

「生成 AI ツールは、ユーザーのテキスト プロンプトから自然言語応答、画像、またはコンピューター コードを生成するように設計されています。」

トーマス・クリアン氏によると、AI マシンを通じて注文し、AI マシンに理解してもらうプロセスは、それほど単純ではありません。同氏は、ウェンディーズ AI マシンの前を車で通り過ぎたり、そこに話しかけたりすることは、このテクノロジーが達成する上で「実際には最も難しいことの 1 つ」だと述べています。

家族の車の中で音楽や子供の叫び声などの無関係な騒音が、機械による単語やフレーズの認識を妨げる可能性があります。さらに、なまりのある人、第二言語または第三言語として英語を話す人、その他の複雑な問題がプロセスを悪夢に変える可能性があります。

もう 1 つの問題は、顧客が注文の途中で気が変わった場合であり、AI ロボットはその対応方法を学習する必要があります。

「これは非常に複雑な技術的問題です」とクリアン氏は言う。

利益を最大化するために、ウェンディーズの AI ロボットは顧客にアップセルするようにプログラムされています。つまり、収益を増やすために他の食品やより大きなサイズの商品を顧客に押しつけることになります。

ウェンディーズの最高情報責任者であるケビン・ヴァスコーニ氏はさらに、「少なくとも当社の最高の顧客サービス担当者と同等であり、おそらく平均的にはそれよりも優れている」と述べ、平均的なウェンディーズの従業員はロボットほど優れていないし有能ではないことを示唆した。注文を受けて仕事をする。

武漢コロナウイルス（Covid-19）が流行する前は、ウェンディーズの顧客の約 30 パーセントが店内での飲食ではなくドライブスルーを利用していましたが、「パンデミック」後はその数字が 80 パーセントに増加しました。

AI による世界乗っ取りに関する最新ニュースは、Cyborg.newsでご覧いただけます。

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