中小企業診断士です。資格取得を目指している人への応援、中小企業の社長様への応援日記です。

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自分のミスを認めない上司がいる。理不尽な対応に

反論はしないが納得できず顔に出す部下。その態度に

また切れる上司。プライドが高く下の人間に謝れないの

だろうが、皆が気分良く仕事を進める職場づくりは

上司の仕事である。素直に自分のミスを認め、

たまにはミスをする人間味ある、器の大きい上司に

ならなければいけない。そうしたら部下も親近感が

湧き、喜んでその上司のために一生懸命働いて

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くれるはずだ。年上だろうが年下だろうが、

上司だろうが部下だろうが、協力して仕事をして

いくためには最低限のマナーが必要であろう。

誤った判断や失敗した時は素直にみんなに謝ると

いった当たり前のことを上司自らが率先して

やっていこう。失敗して謝る文化のない組織に

良い仕事ができる訳がない。それを徹底しないと

コミュニーケーションが図れないし、ぎすぎすした

職場になると良い知恵も浮かんでこないであろう。

組織の成立要件は、�@共通目的、�A各々の貢献意欲、

�B相互理解（コミュニケーション）であることを

再確認しよう。

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また、社内外で初めての人と会う際の第一印象は

大事だが、相手に好感を与える表情づくりは

けっこう難しい。常にしかめっ面している人の

笑顔はわざとらしい。心豊かな人の自然に出て

くる笑顔を、できるだけ真似していきたいもので

ある。心の余裕が笑顔の源だろうから、その為に

仕事と生活の余裕をつくっていけるような人間に

なれればいいなと思う。





部下を評価する時に、将来の具体的な目標が

ある部下はそれを達成する為に努力して充実した

日々を過ごすだろう。目標のない部下は無意味な

毎日を過ごしながら焦りを感じるのではなかろうか。

何かに挑戦する意欲を失ったら「生きる屍」になる

だけで虚しい。部下に仕事を割り当て目標の設定を

促すのは上司の仕事である。個々の社員と組織の

目標を統合できるように常に上司は部下を管理する

ことが必要である。部下が将来なりたい姿を定めて

あげ、それを支えていき部下の成長を自分の喜びに

しなければならない。毎日カレンダーに上司と部下は

行動予定を書いていくと共に進捗チェックをしよう。。