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2019年03月08日

頑張れ!セブンイレブン!


本部と加盟店のせめぎ合いが活発な状態のセブンイレブン。



本部も24時間営業を前提に、生産・物流・店舗オペレーション



(品出し等の作業マニュアルの変更)の仕組みを確立しているから、



これを改めるとなると取引先も含め大変な作業にある。特に朝に



販売する弁当などは深夜に配送し製造も24時間体制で協力工場に



生産させているので、変更となると協力工場の雇用も含め、相当な



迷惑をかけることになるだろう。24時間営業の方が昼の売上が



伸びるとの数字も示されているが因果関係も不明確で科学的根拠に



欠ける。単に長時間営業をして時間のゆとりがあるから、昼の売上が







.






伸びているのだというのは説得力に欠ける。本部と加盟店は



経営理念共同体として共に協力しながら高度なビジネスモデルで



顧客満足の追及や社会貢献をしなければならない。本部も他社の



経営資源を使って、営業利益3割の高収益事業を実現できている



のだから可能な限り加盟店に対する配慮は必要であろう。しかし



ながら加盟店にしては、売上が横ばいの中、人件費は10年前と



比較すると1.3倍とは改善要求を出したくなるであろう。現在2万店舗



ある中でフランチャイズ店は98%と圧倒的な数を占めているが、



本部も最初はたった1店舗が反旗を翻しているだけと軽視していた






のだろうか?求心力のあるカリスマ鈴木元会長が加盟店に



直接出向いて、お互いがじっくり話し合えば済む問題であるような



気がするが、今の組織体制では実現困難だろう。鈴木会長が



存在していればこんなに問題が大きくならなかったような気が



するがそれだけに今回の騒動はセブンイレブンの常連である



私には寂しく感じる。

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この記事へのコメント
管理人様

こんにちは、初めまして。
ブログを拝見してご連絡させていただきました、中小企業診断士(2018年登録)の中嶋と申します。
今回は相互リンクのお願いでコメントをさせていただきました。

現在、複数名の中小企業診断士がプロジェクトを組んで、
中小企業診断士や受験生むけのポータルサイトを春から初夏のオープンに向けて準備をしております。
そこで、オープン準備に伴い、ポータルサイトからリンクを貼らせていただけるブログを探しております。
貴ブログは更新頻度も高く、活発な情報発信が行われており、ぜひ貴ブログとのリンクを貼らせて頂きたく、ご連絡させていただきました。

当ポータルサイトは、診断士や診断士受験生が毎日訪れるサイトを目指して構築を行っております。
今後、診断士関連のブログを集約して見られる利便性の高いサイトとして、貴ブログへのアクセス向上にもつながると考えております。

つきましては、詳細の内容を送付させていただきたいのですが、コメント欄以外のご連絡先が見つけられませんでした。
ご興味を持っていただけるようであれば、「shindansiportal1@outlook.jp」のアドレスあてにメールいただくことはできますでしょうか?
お手数をおかけしまして申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
Posted by 中嶋 at 2019年03月08日 23:48
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中村 中小企業診断事務所
中小企業診断士として中小企業の経営支援をしています。外食企業出身で飲食店コンサルティングを得意分野として活動しています。もちろんその他の業種・業態の創業支援、経営改善、経営革新、資金調達、事業承継等も支援いたします。事業承継に於いては後継者育成から相続問題も含めサポートします。ご相談はご遠慮なく申し付けください。保有資格=中小企業診断士、行政書士
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