Yahoo!より、
スタバ満足度「圏外」に落ちた3つの理由
6/29(木) 9:15配信 プレジデントオンライン
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20170629-00022445-president-bus_all
記事より、
「茨城県の店舗で働いていたので、地元の年配のお客さまは『ショート、トール、グランデ、ベンティ』というサイズの名称がわからない方が多かったです。そこで『ドリンクの大きさは、大・中・小のどちらにされますか? 』と聞いていました」…
というおそるべき事実が発覚。
どこのスタバでも大中小で良いのでは無いかとも思う。
高齢者だらけの日本。
郊外にスタバの立地することも多い。
ビジネス街以外では気取ってグランデとか言うのも恥ずかしい。
それが顧客満足度を下げる要素だとすれば、スタバも日本に合わせていく必要がある。
新品価格 |
スターバックス ヴィア コーヒーエッセンスギフト SV-22A 新品価格 |
【このカテゴリーの最新記事】
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image
-
no image