これはANAが2時間位遅れた時、搭乗前に各自がもらった封筒
払戻金、遅延金等色々な名目で顧客に返金される事であるが、今回は乗り物に関しての返金について記す。
この夏、娘家族と沖縄に行く時羽田空港でr飛行機が意外に遅れ大変であった。
しかし、いざ搭乗手続きが始まり自分の晩になった時、ANAの係員から銘々に封筒が渡された。
見ると小窓から野口英世氏が見えた。
「あーっ、1,000円だ。すごいなぁー」と変に小さく感動した。
小市民だなと即思うのであった。
乗り物での返金の話は電車、特に特急電車（新幹線が有名）が２時間遅れるとと旧料金が払い戻しされる。
その期間は一年以内であるとの事。
１時間半での払い戻しはなく、あくまでも２時間以上から発生するシステムであるらしい。
此の払い戻しにもその他、色々あるようである。
例えば、
・単に遅延でなく旅行中特急電車が故障し、２時間以上遅れ降車駅までの特急代と運賃迄返金されるとの事。
・故障し旅行を取りやめた場合は特急代、運賃だけでなく出発地迄の運賃も辺婚されるとの事。
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