桃好きの桃源郷

こんばんは、桃太郎です。過去に速報ベースで2つ投稿した内容をまとめました。普通にauユーザなら誰でも挑戦できる手順だと思いますので、ぜひ一度挑戦してみてください。

ざっくり言うと
・ちょっとした行動で安くなる！
・乗り換えるつもりがなくてもMNP予約番号を取ろう！
・合言葉は「家電量販店でソフトバンクが安いと勧められたから」と言おう！
・iPhoneが良いか、Android系スマホが良いか、悩んでることにしよう
・機種変更クーポンをもらおう！
・翌日もう一度電話で機種変更するか悩んでることを相談してみよう！
・5万円以上の値引きが得られるかも！


前提条件+桃太郎の契約状況
当たり前かもしれませんが、何も行動せずに本体代金を割り引いてくれることはありません。多少面倒かもしれませんが、まず電話しましょう。
また、相手もお仕事なので、提案等の会話やアンケートは協力しまょう。聞いた上で不要ならはっきり断って良いです。
参考までに、私の契約状況を公開します。決して特別長い期間契約しているわけではありません。
・iPhone7 128GB(au購入サポート適用で一括購入済み)を利用中
・契約期間:1年間(2018/1契約)
・auピタットプラン(ビッグニュースキャンペーン適用済み)1GB以内利用:2,680円/月
・クレジットカード払い


手順1.auの総合窓口に電話してMNP予約番号を取る(取らない)！
まずは、auで機種変更したい電話番号から、下の電話番号に電話しましょう。10〜20分待つことのできる時間にかけることをオススメします。
au窓口の電話番号:0077-75470
受付時間:9時〜20時
プッシュトーンを求められるので、1→1→契約暗証番号4桁でオペレータへつながります。
まずは要件を伝えましょう。「MNP予約番号の発行をお願いします」
次に本人確認(氏名、生年月日等)をします。MNP予約番号発行の理由を確認されるので、「家電量販店でソフトバンクが安いと勧められたから」と伝えます。
そうすると、月額安く新しい機種に変えたい？と聞かれるので「何か良い方法ありますか！？」と食いつきましょう。
おそらくこのタイミングで機種変更用のスペシャルクーポンをもらうことができます。
乗り換えるのをやめて機種変更したいと伝えましょう。


手順2.機種変更クーポンをもらっても満足しないでもう一度電話する
翌日以降に、「機種変更をしたいけど、クーポンだけでは高く感じる。もう少し安く機種変更する良い方法はないか？」と電話しましょう。


手順3.キャンペーンセンターに繋いでもらえたら勝ち！
手順2の相談で、窓口から「電話での機種変更専用センターをご紹介しますか？」と言ってもらえたら勝ちです。そのまま繋いでもらいましょう。もし繋いでくれそうにない場合は、「電話で安く機種変更できるとネットに書いてあったのを見た。私は対象になるか確認してほしい。」と言いましょう。


提案してもらった内容
私が紹介してもらったのは、以下の内容でした。どれも定価より安いかau Walletキャッシュバックをもらえるとのこと。
・iPhone8:4割引(定価91,440円)
・Xperia XZ2:4割引+au Wallet 15,000円分キャッシュバック(定価95,040円)
・AQUOS R Compact SHV41:3割引くらい※購入サポート(定価54,000円)
・その他機種の場合:au Wallet 30,000円キャッシュバック


手続き完了までの時系列
1/29:au窓口への電話1回目、機種変更用のスペシャルクーポンをもらう
１/30,31:家電量販店やショップの店頭価格を見てみる
2/1:au窓口への電話2回目、相談の結果au機種変更キャンペーンセンターへ繋いでもらい、特別な割引をしてもらってる機種等を紹介してもらう
2/2:再度連絡し、機種選定、機種変更依頼を実施
2/7:自宅に配送されたが受け取れず再配達
2/10:受け取り、回線切り替え手続き


届いてからの手続きにはある程度時間がかかる
最低でも1時間はかかります。正直無駄だらけです。まず添付書類に書かれている手順が少なく、電話での確認事項が多すぎます。プッシュトーンで電話番号+暗証番号を確認しているのに、口頭での氏名、生年月日の確認、各種確認事項、タブレットやオプションサービスの売り込みまで、回線切り替え以外が多すぎます。電話がつながってから、回線が切り替わるまで、50分かかりました。

回線切り替えの流れ(50分)
・電話、暗証番号確認
・本人確認(氏名、生年月日)
・本体に破損がないか確認してほしい
・タブレットのお得情報を後日電話して良い？
・添付納品書の「ご発注分申込番号」を読み上げてほしい
・今使っている機種で着うた等のau固有のサービスやおサイフケータイを使っているか
・同梱の充電器とケーブルで充電できるか
・電源を入れて、Wi-Fi接続し、初期セットアップ、使える状態にする
・simエラーがないか
・注意事項3点は問題ないか(今使えるsimは使えなくなるが20時までに連絡もらえれば復活可能、今使えるsimの入ったスマホも電源切って、この後着信テストあるよ、念のため他につながる電話番号教えて)
・概ね切り替えに40分かかるから、今スマホの電源切って、40分後に新しいスマホだけ電源入れて待ってて、早くなったら教えてもらった電話番号に電話するよ
・着信できたかな？
・新しいオプション30日無料だから試さない？
・発信できるかも後で試しといて


遠隔機種変更の仕組みはドコモを参考にしては？
ドコモのオンラインショップの仕組みを参考にした方が良いと思います。ドコモで機種変更すると、本体等が手元に届き、simカード切り替えなしならsim差し替えのみで完了、simカード切り替えが必要な場合でも、新しいスマホにsimを差し、古いスマホの電源を切ったら、新しいスマホから同梱された専用電話番号に電話するだけで、自動音声とともに一瞬で切り替わります。注意事項も同梱されていますし、手順もわかりやすいA4両面印刷一枚だけです。わからないことを問い合わせできる電話番号も載っています。この仕組みを少しでも参考にしたほうが良いと思います。


まとめ
この手順は、auユーザが安く機種変更するためなら、誰でも試せる良い方法です。特に、半年前くらいに発売された機種でも問題ない人にはとてもオススメです。ぜひ試してみてください。

auユーザの方、au Wallet Market使ってますか？ハピタス経由して、購入価格から1.2%ポイントゲットしましょう。まだ登録していない方、私の紹介URLからの登録でポイントゲットできます。ぜひお使いください。
https://m.hapitas.jp/register?i=20923490&route=blog