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ざっくり言うと
・家電量販店で機種変更キャンペーンを探す
・auのクーポンは併用できないことが判明
・再度窓口に電話してクーポン合体のお願い
・au機種変更キャンペーンセンターを紹介される
・電話での機種変更に決定!
現状ときっかけ
先日MNP予約番号発行のためにauお客様窓口へ電話したところ、32,400円分のクーポンをもらえました。また、2018年末に郵送で機種変更クーポンとして、au Wallet 10,000円還元クーポンももらっています。
・本体代金32,400円値引きクーポン
・au Wallet 10,000円還元クーポン
家電量販店でキャンペーン探し!
近くにある家電量販店数店舗回って「au機種変更したいんです!クーポンあります!」とお話しを聞かせてもらいました。結論から、クーポンは1つしか使えない(登録のシステムに1つしか入力欄がない)ので、併用はできないとのこと。2つとも適用できるつもりでいたのですが、どの家電量販店でも同じ回答だったため、ショックを受けて帰宅しました。
au窓口に電話してクーポンを合体してもらえないか相談
厚かましい話ですが、一度クーポンを発行してもらっているので、もう一度相談したらクーポンを合体してくれるのではないかと思いました。早速「0077-75470」へ電話し「ぜひクーポンを使って機種変更がしたい!なんとかクーポンを合体してもらえませんか!?」とお伝えしてみました。すると「クーポンは使えなくなりますが、特別価格で機種変更できる窓口へおつなぎしますか?」という初めてのご提案が!早速お願いしました。
特別な窓口「au機種変更キャンペーンセンター」とは!?
公式のau窓口から繋がっているので怪しい相手ではないことは十分理解しているのですが、念のためどんなところなのか教えてもらいました。KDDI直販営業部という電話専門の機種変更窓口で、私のように乗り換えか機種変更か悩んでいる方や月額料金を安くしたい方向けに、auの窓口から繋いでもらったときだけ利用できるようになる特別な窓口だそうです。全員が使えるわけではないところが注意点ですね。
電話経由の特別価格がすごすぎる!機種変更決定!
今回は3機種紹介いただいたのですが、少なくとも5万円以上の値引きをしてもらいましたので、機種は悩みつつも機種変更をお願いしました!家電量販店でも全然値引きしてもらえなかったので、これは驚きですね。
まとめ
クーポンを合体してほしい!なんてわがままを言ったのに、まさか特別な窓口を紹介してもらい、5万円以上の値引きをしてもらえるとは思いませんでした。今後もau使い続けます!
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