今日よりも明日、一歩だけでも前へ！

会社に営業電話、掛かってくることがあると思います。

　　　

忙しい仕事中に突然の電話、仕事の手を止められて迷惑している方も多いでしょう（汗）、、、

私も経験があります、、、でも、営業電話のおかげで知らなかった情報を得ることもあります。

　　　

自分が思いもつかない情報は、ネットでは探せません、検索できないからです。

電話営業(テレアポ）は、1980年頃に普及し出しました、泥臭くて古い手法です。

でも、ネット全盛の今なのに、なぜ電話営業(テレアポ）が減らないのでしょうか?

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新規顧客開拓の手法

新規のお客様を開拓するとき、どういう手法をお使いでしょうか？

　1. ホームページでお客様の問い合わせ待ちでしょうか？

　2. 飛込み営業でしょうか？

　3. DMでしょうか？

　4. テレビCMでしょうか？

　5. 新聞広告でしょうか？

　6. ネット（SNS）広告でしょうか？

　7. メール営業でしょうか？

　8. 展示会の活用でしょうか？

　　　　

1： ホームページ

　一般商品（B to C）では期待できますが、サイトへ誘導するにはSEO対策も必要です。

　 企業向け商品（B to B）では期待薄です。

2：飛込み営業

　　B to Bでは、アポなしで会うことは不可能ですし、 一般商品（B to C）でも効率が悪すぎます。

3：DM

　　反応があるのは、センミッツ（1000に3つ）です、期待薄です。

4：テレビCM

　　大きなコストが掛かりますね。

5：新聞広告

　　宅配ピザなどでは効果が見込めますが、 企業向け商品（B to B）には不向きです。

6：ネット（SNS）広告

　　これも多くのコストが掛かりますし、企業向け商品（B to B）には不向きです。

7：メール営業

　　何らかの反応があった場合は、テレアポをして面談に結び付けます。

　　アポ獲得率は高くなりますし、リストも意外に安価で入手できます。

　　しかし、セールスライティング力が必要です。



8：展示会

　　確かに効果がありますが、出展する場合の人的コストもばかになりません。

　　見込み客が出展している展示会に訪問する方法もあります。

　　どちらの場合でも、展示会の後に電話営業(テレアポ）をして面談に結び付けます。

　　ただし、一度お会いしているので、通常のテレアポに比べアポイント獲得率は高くなります。

　　しかし、展示会はいつも開催されているわけではありません。

テレアポの成功率は低いことを知れ！

電話営業(テレアポ）は、電話代だけで済むため低コストですし、リストも安価で入手できます。

古い手法ですが、大企業でも行っている理由です。

電話営業（テレアポ）の獲得率は低いので、テレアポに苦しんでいる人は少なくありません！

・B to B（接点なし） 0.1〜1.0%

・B to B（接点あり） 5.0〜10.0%（メール・展示会など）

・初心者プロ　 0.1〜 0.5%

・中級者プロ　 0.5〜 2.0%

・上級者 プロ　2.0〜8.0%

「間に合ってます」「必要ありません」「興味ありません」、ほとんどが拒否・拒絶です。

　　　

すごいと思いませんか、１００件コールして９０件以上は確実に断れます！

日常生活で９割の方に否定されことはありません、だから電話営業（テレアポ）は辛いんです。

電話と云えども辛いものです。

成功率は低く、宝くじのようなものと思えば気が楽になりませんか？

　　　　

そもそも電話営業（テレアポ）の目的は？

お客さんに興味を持たせて時間と場所を設定することです。

お願いしないでください！

電話で売ろうとしないでください！

映画で言えば予告、予告は続きが見たくなるように仕向けていますね。

始まりから終わりまで、あらすじを説明されたら映画館まで見に行かなくなります。

自己流では結果は出ませんし、辛くなるだけですよ。
　　　




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一歩だけでも前へ、お役に立てれば幸いです。