今日よりも明日、一歩だけでも前へ！

1年前の記事を振り返ってみました。
稲盛和夫氏の「利他の精神」が営業の基本、結果を出したければ知ることです。
自分が先に儲かるのではなく、相手を先に儲けさせることが大事！

営業は数字であり、結果です。
そのため、営業スタッフは、利己的になりやすい傾向があります。

売上を増やしたい、結果を出したい、だから学びます。
お客様を説得する方法、お客様を納得させる方法、お客様を攻略する方法
確かに、営業にはテクニックも必要です、、、、、、



基本に立ち戻って考えてください、営業の役割は何でしょうか。
お客様に役立つ情報を提供することであり、売れる売れないは結果です！

しかし、プロとして提供する商品・サービスを理解しなければなりません。
稚拙な営業でお客様を買う気にできないことは、お客様の不利益です。
勿論、職場の仲間にも失礼な話です。

売りたい、成績を上げたい、給料を上げたいなどは、利己的な考えです。
心でそう思っていれば必ずお客様に伝わります！

こんな経験

訪問販売員をしているときの話です。


テレアポを取って訪問、受験用の教材を販売する仕事です。
価格は数十万円と決して安くありません。
報酬はもちろん歩合制です。
メーカー勤務から転職、売れるかなと不安、、、、
運良く初月から数件の成約、収入も前職の2倍でした。

しかし、ほどなく壁にぶち当たります。
アポイントが取れない、当然、訪問先がなく、売上ゼロです。

オフィスに残って１日中テレアポ、焦れば焦るほど空回りです。
「あと何週間で辞めるか」周囲の声が聞こえてきます。

最後は開き直りです。
「私の話を聞いたらお客様が必ず得をする知識を持とう！」
受験に関する書籍を読み漁ります。

「売っている教材が本当にわかりやすいのかを確認しよう！」
勉強してみると、とても良い教材であることがわかりました（笑）。

そして、またテレアポの日々です。
「わたしの話を聞いたら役に立ちます、話を聞かないと損をしますよ！」の気持ちです。



すると、久しぶりにアポイントが取れました。

「絶対に役に立つ話をするぞ、話を聞いてよかったと思わせるぞ！」
不思議と「絶対に売るぞ！」という思いはありません。

契約成立！

その後は、大きなスランプもなく順調でした。
売りたいを捨てると売れる！




営業の仕事にはコミュニケーション力が必須です。
投資したお金は、何倍にもなって返ってきます！

補足：テレアポ

テレアポは「映画の予告編」、営業現場は「映画の本編」
100件の電話を掛けて、1件〜2件のアポイントが取れるかどうかです。
98〜99％の人に否定されます。
心が折れてしまう方もたくさんいます。
テレアポは精神的にキツイ仕事です。
参考になります。

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一歩だけでも前へ！お役に立てれば幸いです。