2023年03月21日
重要なお知らせ「3Gサービスの終了まで１年を切りました」が届いたら
母のソフトバンク３G携帯が2024年1月31日で使用できなくなる 旨のお知らせが郵便で届きました。
『あなたがご利用中の携帯電話の３Gサービスの終了まで
１年を切りました。』
１年を切りました。』
と書かれてます。
 | ３Gサービスの終了まであと１年を切りました。 今の携帯電話では3Gしか対応していない為、約１年後には使えなくなってしまいます。 継続して携帯電話を使うには、4Gまたは5G対応の携帯電話に機種変更する必要があります。 お知らせを見ると、母の携帯は無料で機種変更可能の対象となってます。 早速、お店に連絡して来店予約をしました。 |
通常の事務手数料3300円が対象者は0円です
母は対象者だからダイレクトメールが届いたんだろう！と思うのが普通です。
しかし、実は機種変更無料には条件があったのです
お店に着いて、話をすると、
本体代金 0円
事務手数料 0円
その他料金？ 16,000円
詳しく突っ込みはしませんでしたが、「どうしても16,000円かかるる」ようです。
一切合切0円かと思ってたのでショック！
よくある、無料あるあるです。
案内をよーく、見てみると条件が書かれてました。
「母は高齢の為、今後携帯は使わないかもしれないので、持ち帰り検討します」
と言って、店を出ます。
直営店・オンラインショップ・電話店でご購入の場合
条件と言うのが、直営店・オンラインショップ・電話店でご購入の場合だったのです。
（１）ソフトバンク直営店
ソフトバンク銀座、ソフトバンク表参道、ソフトバンク渋谷、
ソフトバンク六本木、ソフトバンクグランフロント大阪、
ソフトバンク名古屋、ソフトバンク仙台クリスロード
の全国で7店舗のみ。
田舎に住む私には無理です。
（２）オンラインショップ
携帯に関してはオンラインショップは個人的にどーも、、、
（３）ソフトバンク電話店
0800-100-**** での購入 とあります。
じゃあ、先日行ったお店は何だったの？
いづれにも該当しないようです。
私の場合はソフトバンク電話店での購入がベターでした。
ソフトバンク電話店で機種変更
手続きとしては
①通話料無料の0800-100-****で電話
②専門のクルーと相談しながら機種変更を申し込み
③後日携帯が届く 今回は2-3日後
到着後の作業例（環境によってデータ移行の方法は違います）
⑤旧機種のアドレス帳、写真等をSDカードにコピーしておく
⑥新機種のバッテリーを充電（念のため電源SWは入れてません）
⑦新機種のバッテリーを外してSIMカードSDカードを装着
⑧旧携帯で専用窓口にTELし、旧
新電話への切替を依頼メールアドレスを連絡
⑨届いたメールの指定URLより手続き
手続き完了後10分以内で新機種携帯は使用可能になりました。
⑩アドレス帳、写真等を新機種SDカードよりデータコピー
結構、手間がかかりましたが、16,000円の料金は0円で処理できました。
これ、機械にうとい方やお年寄りは相当ハードルが高そうです。
PCは得意だが、携帯にはウトイ私は思いました。
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