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2024年08月21日

古いOutlookのクラッシュが繰り返される場合の対処方法（当サイトではアフィリエイトプログラムを利用して商品を紹介しています。）

古いOutlookのクラッシュが繰り返される場合の対処方法の記事。
クラッシュ、つまり、起動しても終了してしまうのだから、全く使えないということ。
以下、とても参考になる。

Yahoo!より、
古い「Outlook」アプリが起動時にクラッシュする問題が発生中 〜Microsoftが認める
8/20(火) 16:29配信
窓の杜
https://news.yahoo.co.jp/articles/e1936e7ed3a7629ab3d2f575323317a2db68c138
記事より、
　米Microsoftは8月16日（現地時間）、デスクトップ版「Outlook」クラシックアプリで起動時に予期せず終了してしまう問題が発生していることを明らかにした。セーフモードでテストしても、「Outlook」はクラッシュしてしまう。

　この問題が発生しているかどうかを確認するには、「イベント ビューアー」のアプリケーションログにイベント1000、または1001が記録される。内容は以下の通り。

Fault Bucket 1620625936954482602, Type 4
Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.17830.20138, time stamp: 0x66aaad8c
Faulting module name: ucrtbase.dll, version: 10.0.22621.3593, time stamp: 0x10c46e71
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x000000000005137c
Faulting process id: 0x0x5A00
Faulting application start time: 0x0x1DAE741D3515015
Faulting application path: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

　回避方法として、クライアントとサーバーのルールを削除する方法が案内されている。

・「Outlook」アプリを終了する
・［Windows］＋［R］キーで［ファイル名を指定して実行］ダイアログを開く
・「Outlook.exe /cleanrules」と入力
・［OK］ボタンまたは［Enter］キーを押し、ルール削除コマンドを実行
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