妻がホテル日航東京で行われた結婚式に参列してきました。

昨日は、妻が友人の結婚式で、お台場にあるホテル日航東京に
出かけてきました。

高級ブランドホテルのイメージがあるので、ホスピタリティも
それなりに期待していたらしいのですが・・・。

披露宴におけるスタッフの動きや対応はイマイチだったそうです。

ドリンクが空になっているにも関わらず、注ぎにも来ないし
追加オーダーを聞きに来なかったり、新人スタッフが入っており、
メニューにあるドリンクを「無い」と言ったり、スタッフを呼んでも、
インカムに夢中になっていて来てくれなかったり、パンの追加を
頼めなかったり、ステーキだけ運んできてソースをかけに
来なかったり・・・（冷める！）。

もう少し、配ぜん人スタッフの教育を徹底してほしいところです。

これまで出席した結婚披露宴の中で、会場の対応は最低レベル
だったとのことでした。

ゼクシイの口コミに書きたいと言っています。。。

宿泊はしていないので、宿泊部門の方はわかりませんが、
一生に一度の結婚披露宴なのに、参列者の印象を悪くしてしまう
のはどうかと思います。

もし、ホテル日航東京で結婚披露宴を挙げようと思っている方が
いましたら、事前打ち合わせの際に、徹底的にそのへんの所を
指摘・お願いしておいた方がいいと思いますよ！


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