ＩＢＭ　ＡＳ４００とパソコンを愛するＳＥのブログ

●日曜日の朝

日曜日の朝、午前８時ごろ
私のスマホ・・・今月から調子が悪かったんですが
とうとう、お亡くなりになりました。

なんか、COM.UIがどったらこうたらってメッセージが表示されて
うんともすんとも言わなくなり
強制再起動

すると、冒頭の写真のような状態になり
設定アプリも開かない
しばらくすると再起動

●なすすべなく

設定アプリが開かないと、初期化ができません・・・・
ちなみに、電源とボリューム上下同時押しで、

を表示させることができて、下の"Factory Data Reset"を選択すれば初期化が出来る
はずなのですが、

この画面が表示されない・・・
冒頭の画面までたどり着いて再起動を繰り返す

もう、どうにもならないので

●ショップにかけこみ

教会からの帰りに、ショップに駆け込みました。
すると、店員さんが気の毒がってとても親切に対応してくれました。
ここです⇒ auStyle 長岡京

ただ、店員さんでも太刀打ちできないので、
故障修理専門の方を電話で呼び出し、
その方と直接話をさせてもらいました。

状況を詳しく説明し
�@３週間前に COM.UI云々とメッセージが出て無限再起動を行い、初期化後しばらく使えていた
�A１週間前も�@と同じような状況
�B日曜日朝、今度は初期化もできない状況

すると、担当の方、自然故障と言う事で無償で新品交換・・・と言う事になりました。
ただ・・・・
私としては、日曜日にスマホが使えないと非常に困る・・・

●日曜日は代替品

って事で、翌日に新品が届くんですが、
日曜日に限り代替品を貸していただくことに
冒頭の写真は、その代替品で故障したスマホを撮影したものです

あまりいい記念写真じゃないですよね

毎日一回、Google Cloud にバックアップしているとは言え
初期化の度に復元し、その時に
Googleアカウントにログインしようとすると

二段階認証の罠

にはまっちゃって、めっちゃ苦労します。
なので、今回の何度とない初期化の時には
パソコンで Google アカウントのセキュリティー条件で

一時的に二段階認証をオフにして
初期化時の Google アカウントログインを無事果たす
と言う技を身に付けましたー(*^▽^*)

やれやれ

●高年齢雇用継続給付

昨日、総務よりこんなメールが届きました
高年齢？　私やん！
雇用継続？　私やん！

給付？　えっ素敵

●給付条件

って思ったんですが・・・
給付条件ってのがあって

ですって

●私に関しては

56歳の時に、給与管理が私の所属している会社から親会社に代わり
3割カットされました。


えっ？　私の場合、70% にいわれもなくされたんですが
その時に労働基準局に聞いたら違法ではなくグレーとか
結局、泣き寝入りしました

●なんだかすごく心がざわつく

で、60歳で定年となって、継続雇用すると
大体20%〜30%ぐらい給与が下がると言われていますから
私の56歳時の30%ダウンは相当大きな収入減でした

かなり苦しい生活をしてきました

カットされた時は、当然、公的な給付とかは何もなく
前年度の所得に応じた住民税がめちゃくちゃ重く
その後は住宅ローンがドーンとのしかかってきました。

今、この高年齢雇用継続給付ってのを見て
なんとも言えない虚しさ悲しさを感じています

●富士ゼロックス

昨日、当社のプリンティングソリューションを
2005年から支えてくださっている富士フィルムの営業さんが
訪ねてきてくださいました。

富士フィルム・・・契約当初は富士ゼロックス京都さんでした。

当然、ビジネスの話ですがね。

●いろいろな話

いろいろ、話したいことがありましたが
１時間と言う限り有る時間の中
できるだけ情報交換をしようと思い、矢継ぎ早に話しました。

●共感

その中で、我が上司から
当社（特に私）は『顧客サービスをやり過ぎている』と
言われたことについて、つい愚痴ってしまいました。

顧客にサービスをして何が悪いんだ？から
どこまでがやり過ぎじゃないんだろう？とか
その富士フィルムの営業さんに話しました。

すると、その営業さんが熱く語り始めました

顧客へのサービスにやり過ぎることは無い！　って
なんだか、二人で共感しあって、最終的な結論が出ました。

●やはりおかしい

そうです、我が上司は考え方がおかしいのです。
顧客サービスやり過ぎって私の事を評価するのは
判断基準が違い過ぎるんでしょう。

私の方では、顧客サービスの為にシステムプログラムを自分で作ります。
もちろん、外注なんてしません。なので、費用は私の人件費のみ
それで、営業さんは喜ぶし、顧客も喜びます。

そのようなサービスで、長年取引が続いていた顧客もあります。

過去形なのは、昨年の入札で、親会社の営業部長が
顧客質問：『今後も当方とパートナーとして協力してシステム開発をしてもらえますか？』
に対して、『いえ、本部に戻って確認します。』って答えたそうです。

すると・・・・契約が解消されました。
トップユーザーでした。

これが、顧客サービスやり過ぎっていうシステム責任者が居る会社の
営業さんの対応です。

●顧客サービスやり過ぎの基準

顧客サービスは、顧客にサービスを提供し、その対価を得るためのもの。
もしくは、提供には低コストだが、顧客には相当のメリットがあり、かつ顧客の信頼を得られるもの。
この顧客のメリットとは、価値のある情報であったり、商品への付加価値だったりします。

もちろん、それらのサービスを提供するために収支が赤字になるようなものはやり過ぎでしょう。

しかし、当社のサービスは情報提供がほとんどです。
情報を生み出すためのシステム開発は自社で行ってきました。
なので、かなり低コストで、しかも一度開発すれば

その後のコストはほぼ０です。

親会社のシステム部門は自分で開発できないので、
顧客にサービスを提供しようとすると開発を外注しなければならず
その外注費用が回収できそうもないから、サービスしないと言う判断になるわけです。

その判断は正しいんでしょうが、それを当社、
自社開発出来る拠点に適用するのは完全な誤り

親会社のシステム責任者は
親会社たるプライドからか、
当社のシステム要員を退職に追い込みました。

600人程度の従業員で、開発出来るシステム要員が
最盛期では 12人
それが今では 5人

当然、ノウハウも技術も流出してしまいました。
あ〜あ！　やってらんね〜！

●昨晩、悲しい事態が

昨晩、私のスマートフォン
Sony Xperia 1 III Android
午後11時ごろ、再起動がかかり、以後

何度も何度も再起動
いわゆる再起動無限ループをし始め
しばらく（２時間ほど放置）しても改善せず

●電源強制断をして

これは、おかしい・・・
再起動ループが始まった時点でおかしいんですが
２時間放置後、改善（何かの拍子に起動するとか）しなかったので
強制電源断を実行しました。

そして、電源投入・・・・

でも、再起動無限ループ

どうしたものか・・・

●セーフモードで起動

で、ネットで調べると
Windowsパソコンと同じように
セーフモードで起動することが出来るとか

それをやってみました。
セーフモードでの起動は

電源投入後、ボリューム（＋）を
Android の画面が表示されるまで
押し続ければよいと・・・

セーフモードで起動したときは
画面の左下に[セーフモード]って薄く表示されています。
この時、ダウンロードしインストールしたアプリは
使えません！

●結局・・・

セーフモード起動後は機内モードになっています。
でも、機内モードをオフにすれば
ネットには接続できます。

この段階で、バックアップ（最小限ですが）して

初期化　しました

その後、各アプリの設定をし直し
なので、徹夜しましたー

詳しくは言えませんが

今日の会議で

ますます現場に負担を

それぞれのサブシステムの開発日程の遅れで

会議内容を聞いていて

吐きそうになるぐらい

システムの都合だけで考えている

誰のためのシステムやねん！

●昨日の研修会

昨日から新システムに関する研修会が当社で開かれています。
一発目に私も参加しました。
これは昨日の記事でお話ししましたね ⇒ 新システムの堅守会に参加

●プロジェクト管理チームリーダー

最初、研修はＡ棟６階の会議室で行っていましたが、
途中、スキャナの設置しているＣ２棟２階に行く必要がありました。
そこで、受注書のスキャンおよび処理の研修をした後、サイドＡ棟６階へ

●階段にて

その時に、６階まで登るとき
エレベーター派と、階段派に分かれました。
私は、階段派なので、６階まで上がるぞーって気合を入れました。

普段、Ｂ棟の４階で仕事をしていて、４階までの階段は平気
でも、４階を超えたあたりから足がだるくなってきて
近くにいた、プロジェクト管理チームのリーダーにそのことを告げました。

すると、そのリーダーは普段４階まで登ってて、今回は６階なら
普段の１．５倍ですもんねって言ってきたので
私はすかさず、いえいえ！１．６倍ですよ！って言い返しました。
すると、そのリーダー、コンマ何秒か考えてから

●細かい二人

あーー！そうですね。
１．６６６６倍ですよねって計算し直して答えてきました。
それで、私も負けじと、いやぁ、それなら１．６６６７倍ですよー！

って笑いあって終わりましたが・・・
細かいことにこだわるなー！　二人とも（私もリーダーも）って思いましたねー
理系の人間ってやっぱり変だ（笑）

●今週のスケジュール

• 日曜日：教会で礼拝
• 月曜日：敬老の日・・・昼食にラーメン
• 火曜日：免許更新（またまたブルー免許）
• 水曜日：家の掃除
• 木曜日：家の掃除２
• 金曜日：秋分の日
• 土曜日：休み・・・かな

と、言う事で会社とは離れた生活を満喫しまーす！

●教会ＳＥとしては

教会ホームページのアカウント契約が成立しているはずなので
管理用の設定を行う必要がありますねー！
勉強しなきゃ

●亀を助けて竜宮城

みなさん、浦島太郎のお話しはご存じですよね。

そうです、子供たちにいじめられていた亀
その亀を可哀想に思って助けてあげた浦島太郎

亀が恩返しにと、海の底の竜宮城へ案内した
それからというもの

●三年ほど宴会

竜宮城の主の乙姫様が、浦島太郎を歓迎し
浦島太郎は宴会づくしで、すっかりご機嫌

ある時、浦島太郎は帰ることを決意した
そして、竜宮城を後にし
地上へ戻った

●帰ってきたら

浦島太郎は地上へ戻ると
なんと三年ではなく、三百年が経っていたとか

はてさて、私も8月6日から今日まで休みを取っていました。
盆休み（途中体調不良、追加休暇で）と言う名目で（笑）
なんと、11連休になっていました。

●明日はどうなってる？

もしかして、11年間ぐらいシステムが進んでいたりして

ない！ない！
逆に全然進んでないでしょー
だって、ベンダーさんがお休みだから（笑）

願うは、早く当社のところまで進んで欲しい
恐らく10〜15年分ぐらい

●盆休み

私も盆休み期間中です
私はクリスチャンでキリスト教には盆と言う概念は無いんですが
世間の波に乗って、一週間のお休みを頂いています。

●何をしようかな

でも、普段忙しくしているから
急に一週間の休みを取ると
何をしていいのか分かりません（笑）

まぁ、計画性の無い休暇取得だったので

●Excelで資料統計

で、普段出来ない事・・・出来ない事
と思いながらひらめきが
Excelでたまった資料の統計をしようかなって

まぁ、かなり時間がかかりそうなので
放置し過ぎてたのもありますけど

さて、会社のLANに接続して
会社にある私のＰＣを操作して
資料データをダウンロードして・・・

計算開始・・・・
って感じで始めたのは良いけれど
なかなか、終わりそうもありません。

会社の私のＰＣはサーバークラスのCPUを積んでいるのに・・・
16コアもあるのに・・・・
おっそーーーーい！

●餅は餅屋

やっぱり、AS/400 上で動く ちょいプロを作って動作させた方が良かったかな？
プログラム作るのめんどくさいから
Excelでちょいちょいと関数式を入れてやればと思ったけど

やり方　　　　準備時間　　処理時間
Excelで関数式　　５分　　多分８時間
AS/400でPGM　３０分　　多分１０分・・・もかからねーだろうーな

選択ミスでしたー！

●昨日の事業展開会議

昨日は、親会社で新規事業を進めるということで
その事業を数年前から行っている当社に参加してほしいと
そのために会議に呼ばれました

当然、私としては、当社で行っている運用以上の運用を
親会社に実現してもらい、少しでもグループ全社に利益をもたらしてもらおう
そう思い、期待に胸を躍らせて参加しました。

もちろん、現在当社で行っている事業について
・顧客の要求事項
・当社の要求事項
・運用的側面
・システム的側面
について２０ページぐらいの資料を作りました。

●方法論

会議が始まって、議長（親会社側）が真っ先に言ったことは
資料を作ってもらいましたが、内容が複雑すぎて良く分かりません

えっ？

そして、８月末から事業開始するので・・・

えっ？えっ？

我々としては、他の顧客と同じようにしたいと考えていて

えっ？えっ？えっ〜〜〜？

なーんだ！
革新的な事や、ましてや新しい事なんて、眼中にないんだー！
この人たち、ＤＸって言葉、知らないんだろうなぁ・・・

●結論として

結局、この人たちの基本的考え方は
・顧客の事はどうでもいい
・自分たちで何とかできるレベルで事業をしたい
・ややこしいことは当社に任せればいい
って事でした。

●つまり、例えば

と、セクションタイトルに書いたものの・・・
これほどまでに酷い内容を例える題材がありません
（昨晩、セクションタイトルだけ書いたときには、良い例えを閃いていたんですが）

また、思い出したら追加しますねー