Rパパの学習管理

前回のつづきです。

スマイルゼミのペンの故障については前回記載しましたが
今回この件についてカスターセンターに連絡して症状を確認して貰いました。
カスタマーセンターでは、スマイルゼミの写真機能を使い
タッチペンの入力状況を確認して、状況から症状を判断してもらいました。

１．写真を撮影
２．写真の加工から入力を実施

今回の症状からは、本体には異常なく
タブレットのペンが故障している可能性があるとの事
「水濡れはありませんか？一番可能性が高い内容です
　処置としてはペン先から、芯を抜いて２日ほど乾かしてください」
それでもだめならペンの購入を提案されました。

水濡れには心当たりは無いのですが
とりあえず言われた事を試してみるか
と思い芯を抜くと・・・
なんか光ってる・・・
そして、芯を出し入れするたびに光るものが・・・
子供の様子を思い浮かべながら、もしかして
ペン先くわえてる！！！
「うゎ〜〜、これか〜〜〜〜」と妙な納得
そして
「もう子供じゃないんだから、ペンはくわえるな〜〜〜」
と注意。

その後乾燥時間を得て無事に復帰
元に戻ってよかったです。
タブレットのペンにはご注意を！

カスタマーセンターの方ご対応ありがとうございました。
とても丁寧な対応で気持ちが良かったです。