2018年03月21日
Windows10 パソコン起動時に画面が真っ黒のときの対処法
Windows10 のパソコンを使っていると、たまにパソコン起動時に、画面が真っ黒の状態でマウスカーソルだけが表示された状態になってしまうことがあります。
いつも起動前に表示されるメーカーのロゴや、Windowsのマークも表示されません。
真っ黒と言っても、液晶画面のバックライトは点いているようで、真っ黒と言うよりは濃いグレーに光っているという感じ。
そこにマウスカーソルだけが白く表示され、マウスを動かすとカーソルも動きます。
ハードディスクのアクセスランプも点いているし、画面が表示できていないだけで、Windows自体は起動してそうな雰囲気です。
試しに画面中央あたりをクリックしてみると、カーソルが「I」型に変わりサインインのパスワード入力状態っぽいので、パスワードをキーで入力してみますが、やはり画面は真っ黒のままです。
(サインインのパスワードの設定をしていない人は、パスワードを入力するテキストボックスが表示されないので、画面中央あたりをクリックしてもカーソルは変わらないと思います)
こういう状態のときは、以前は[Ctrl]+[Alt]+[Delete]を2回押して再起動していたのですが、どうも最近のパソコンはそれができないようです。
しかたないので、電源ボタンを長押しで強制的に電源を切ります。
(できればハードディスクのアクセスランプが落ち着いてからの方がいいです)
このとき長押しが短いと、たいていのパソコンはスリープモードに移行してしまうので、確実に電源が切れるまで長押しです。
ただし、何分も押すわけではないです。(数秒です)
スリープモードに移行した場合は、電源ランプが別の色で点灯したり、点滅など点灯のしかたが違うなどで、ランプが消えていないと思います。
スリープモードになっててしまうと、再び電源ボタンを押したとき、スリープモードからの復帰になってしまい、やはり真っ黒の画面が直りません。
電源がちゃんと切れたら、心の中で無事起動することを祈りながら、ゆっくり10数えて再び電源を入れてみます。
メーカーのロゴが表示され、Windowsのマークも表示され、無事に正常起動できました。
たぶん、この方法でうまくいくと思いますが、強制的に電源を切るのは少し心配なので、真っ黒画面が頻繁に起きるようなら、パソコンの修理に出してみた方がいいと思います。
また、上記の方法で真っ黒画面が直らないときは、やはり修理に出してみるしかないでしょうか。
いつも起動前に表示されるメーカーのロゴや、Windowsのマークも表示されません。
真っ黒と言っても、液晶画面のバックライトは点いているようで、真っ黒と言うよりは濃いグレーに光っているという感じ。
そこにマウスカーソルだけが白く表示され、マウスを動かすとカーソルも動きます。
ハードディスクのアクセスランプも点いているし、画面が表示できていないだけで、Windows自体は起動してそうな雰囲気です。
試しに画面中央あたりをクリックしてみると、カーソルが「I」型に変わりサインインのパスワード入力状態っぽいので、パスワードをキーで入力してみますが、やはり画面は真っ黒のままです。
(サインインのパスワードの設定をしていない人は、パスワードを入力するテキストボックスが表示されないので、画面中央あたりをクリックしてもカーソルは変わらないと思います)
こういう状態のときは、以前は[Ctrl]+[Alt]+[Delete]を2回押して再起動していたのですが、どうも最近のパソコンはそれができないようです。
しかたないので、電源ボタンを長押しで強制的に電源を切ります。
(できればハードディスクのアクセスランプが落ち着いてからの方がいいです)
このとき長押しが短いと、たいていのパソコンはスリープモードに移行してしまうので、確実に電源が切れるまで長押しです。
ただし、何分も押すわけではないです。(数秒です)
スリープモードに移行した場合は、電源ランプが別の色で点灯したり、点滅など点灯のしかたが違うなどで、ランプが消えていないと思います。
スリープモードになっててしまうと、再び電源ボタンを押したとき、スリープモードからの復帰になってしまい、やはり真っ黒の画面が直りません。
電源がちゃんと切れたら、心の中で無事起動することを祈りながら、ゆっくり10数えて再び電源を入れてみます。
メーカーのロゴが表示され、Windowsのマークも表示され、無事に正常起動できました。
たぶん、この方法でうまくいくと思いますが、強制的に電源を切るのは少し心配なので、真っ黒画面が頻繁に起きるようなら、パソコンの修理に出してみた方がいいと思います。
また、上記の方法で真っ黒画面が直らないときは、やはり修理に出してみるしかないでしょうか。
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