2022年07月17日
実践できていますか?|「うん、そうや(運送屋)な」と共感!
何度言っても実行できない、成長しない部下や後輩に悩んでいませんか?
でもそれは、ひょっとするとあなたに問題があるかもしれません。
あなたは共感しています?
結婚式などで使われます。
夫婦円満の秘訣は運送屋になること!
「隣の奥さんが嫌味ばかり言う、もうイヤ、どうすればいいと思う?」
これに対して、
「〇〇〇〇してみたら、〇〇〇〇と考えたらどうかな」
奥さんは確実に怒ります。
「そんなことわかっているわよ!
あなたはわかってないから簡単に言うのよ!」
奥さんは自分の辛さをわかって欲しいんです。
まず、うん、そうやな(運送屋)と共感してください!
「そうか、それは辛いよな、大丈夫かい?」
これで奥さんの怒りの感情が収まります。
いきなり論理的に冷静なアドバイスは逆効果です。
そのアドバイスには耳を貸しません。
職場でも同じです。
部下や後輩に共感してあげてください。
「努力したのに、契約が上手く行かなくて、君も残念だろう!」
その上でアドバイスをしてください。
でないと何度言っても部下や後輩には伝わりません。
伝えてことは伝わったことではありません。
あなたは人間力を磨いていますか?
何を学ぶかよりも誰から学ぶかが重要です。
同じ言葉、アドバイスでも受け止め方が違うはずです。
尊敬できる、人間力の高い人から言われるのと、
尊敬できない、人間力の低い人から言われるのでは、、、
自分にも経験があります。
教養はあります。
しかし、その方を尊敬し、好感を持っている人は少なかったのです。
叱責するときは名言や名著を引用し、追い込むように叱責します。
そしてむずかしい言葉がお好きです(汗)、、、、
どんな素晴らしい名言も心に響くことはありません。
(心に刺さるか否かが問題!)
教養ではなく、人間力を磨いていない人の言葉は響かないもです。
だから、繰り返しているのではないでしょうか?
「何度言えばわかるんだ!」
相手に自分で気づかせることを意識していますか?
人は自分で気がついたことは実行できますが、強制は嫌うものです。
「教えたはずでしょう」
「こうすべきでしょう!」
「こうやるものでしょう!」
相手に一方的に指示命令を出していませんか?
相手に気づかせる工夫をしていますか?
知って得する、知らないと損をする!すぐに役立つ相手に合った「伝え方」のコツ!
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1)自分を知る、相手を知る
2)上手な受け止め方を知る
3)相手に伝わる「伝え方」を知る
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知って得する!知らないと損をする!
平成28年文部科学省の委託事業にも採択されました。
フジテレビ、NHKニュースでも取り上げられました。
一歩だけでも前へ!お役に立てれば幸いです。
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奥さんは自分の辛さをわかって欲しいんです。
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職場でも同じです。
部下や後輩に共感してあげてください。
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でないと何度言っても部下や後輩には伝わりません。
伝えてことは伝わったことではありません。
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同じ言葉、アドバイスでも受け止め方が違うはずです。
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しかし、その方を尊敬し、好感を持っている人は少なかったのです。
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そしてむずかしい言葉がお好きです(汗)、、、、
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だから、繰り返しているのではないでしょうか?
「何度言えばわかるんだ!」
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